其实,年龄跟职场竞争力是没有直接关系的,许多35岁以上“技术+管理”的同学,仍然是各大互联网公司的中流砥柱,活得都很好。有职场竞争力的人,发展空间都不会受限。
我也是做了10多年JAVA开发之后,开始负责技术团队的管理工作,在1号店的时候,负责平台研发部、运维两个部门,将近200人的团队,这个时候基本就不coding了,但仍然会坚持学习一些新技术,以保持技术敏锐度,当然了,除了技术之外,业务知识、团队管理、运维、项目管理等方面也要持续不断地提升。
技术转管理一路走来,也踩了不少坑,如果说我有什么资格跟大家谈管理,大概是因为我犯的错比各位多一些而已。下面总结了技术转管理常踩的九个坑,跟大家一起来聊聊。
01:
初做管理,容易出现菜鸟心态,其外在表现是:
1.“不写代码觉得不踏实,感觉失去核心能力,心里发虚。”
2.“管理太花精力了,没时间学习新技术,对职业发展很担忧。”
3.“做管理就要放弃技术,我该怎么取舍?”
4.“我技术越来越差,却要做很多架构评审,方案规划,感觉没有底气。”
菜鸟心态的根源是,没有搞清楚技术人员与管理者的“技术能力”的区别。
从能力定义上看,技术人员的技术能力,是技术实现的能力,即写代码、做技术实现类工作;而技术管理者的技术能力,是技术判断力,即这个新技术要不要引入、这个架构合不合理,这个项目落地有哪些方面的风险等等,要做出判断。
所以越是高级别的技术管理者,越不要跟技术人员比谁的代码写得好,因为技术管理者和技术人员的“技术能力”是不一样的定义。
技术判断力,听来说有点虚,我们举一个例子,阿里王坚博士,2009年春节后,带着一群年轻人在北京上地汇众大厦一间快要废弃的办公室里,写下了阿里云计算操作系统“飞天”的第一行代码。阿里云的提前布局,帮助阿里在云计算市场占有28.5%的份额,比第二名还高出了一倍,为阿里巴巴日后发展成为万亿帝国立下汗马功劳,在大家都不看好阿里云的时候,王坚一路坚持,这就是技术判断力。
02:
缺乏管理思维,仍是技术思维
初为管理者,也普遍缺乏管理思维,外在表现为:
1.等着领导安排活干,不主动规划下阶段工作;
2.充当传话筒,发邮件喜欢FYI,没有思考;
3.用战术的勤劳掩盖战略的懒惰;
4.不替领导分忧,希望领导直接给出指令;
那么,什么是管理思维?管理思维其实是一种复杂性思维,包括:舍得思维、揪头发思维、系统性思维、最优解思维、用户思维、利他思维。
舍得思维。一舍一得之间,构成了一种新的思维模式,人生的轨迹也随之改变,改变思维模式,从一舍一得开始。
揪头发思维。“揪头发”考察一个管理者的眼界,培养向上思考、全面思考的能力,杜绝“屁股决定脑袋”。
系统性思维。是从整体出发,先综合,后分析,最后复归到更高阶段上的新的综合。具有整体性、综合性、定量化和精确化的特征。
最优解思维。所谓最优解,就是在规定时间、预算、资源下,多方对比,给出最佳方案。
用户思维。顾名思义,就是“站在用户的角度来思考问题”的思维,或者更广泛地说,就是站在对方的角度、换位思考。
利他思维。是从利他的角度,从有利于客户和员工的角度出发去思考,利他就是最大的利己。
03:
替下属干活,让下属无活可干
替下属干活的管理者,管不住自已的手,外在表现:
1.“给你讲了半天还搞不懂,我自已做一小时就做好了,我自已来吧”
2.“你在想什么?我都替你想好了,你照着着就行了”
3. “这个项目的成功,主要是因为我的设计、我的项目管理、我的。。。”
会导致下属没有机会锻炼,不能够快速成长。
管理者要学会培养下属,方法如下:
1)跟员工一起定学习计划
在“员工发展计划”中制定学习计划
每个月检查计划执行情况
建立学习小组,形成氛围
2)指导员工学习的方向
建立导师和教练机制,共同成长
建立知识的技能图谱,指导大家学习
3)创造机会让员工在干中学
创造机会让员工实战,并加以指导
可控范围内,允许员工犯错
04:
讲“义气”的大哥,无法公正客观
有的管理者,觉得“手下有人”了,走路就带风了,有了“当大哥”的感觉,要么工作完成甩手给下属,做甩手掌柜;要么开始江湖义气,不能够公正客观面对下属的问题。
这类管理者,要清楚:管理者主要两个工作:完成任务、培养下属。即完成组织布置的目标,这此过程中,借事修人,培养下属。
管理者的角色定位有三层含义:教练、裁判、领队。
教练:帮助建立觉察力、责任感、自信;
裁判:技术判断,规则制定;
领队:建立目标,引领方向;
培养下属方面,大部分技术管理者有天然障碍,因为技术能力强才做管理,特别容易出现“不放心”、“不放权”,所以下属总是培养不起来。这类例子在中国历史上比比皆是,最有名的例子是诸葛亮。
诸葛亮,他能力太强,身上的光环太多,“卧龙凤雏,得一人者得天下”,出山之后帮助刘备,把籍籍无名的蜀国形成三足鼎立。
刘备,个人能力上差太多了,除了会编草鞋,以及皇室血统好象没有什么特别强的能力。但是论管理能力,跟诸葛亮却有天壤之别,刘备在位时,蜀国忠臣良将云集,蜀国达到巅峰,可见刘备的管理能力之强。
刘备去世,诸葛亮全盘管理,兢兢业业、如履薄冰、鞠躬尽瘁、死而后已,每件事都自已干,不培养下属,导致“蜀中无大将,廖化作先锋”,不授权给将军。将军每次出征都是授予锦囊,将军的能力没有得到锻炼,诸葛亮去世后蜀国就没落了。
因此,管理者要清楚自已的角色定位:教练、裁判、领队。要给团队指方向、指出团队的弱点和错误、帮助下属成长。
05:
不做“坏”人,纵容下属犯错
管理者,最忌讳做“老好人”,如果不指出团队和下属的问题,就不能及时纠正偏差。管理者的“心慈手软”最终会毁了团队。
培养下属的最高境界是“菩萨心肠,雷霆手段”,凶狠的狮子,在幼狮很小的时候,就把它们赶出狮群,让他们独自面对敌人,在搏斗中成长,雄狮则远远的站在一旁看着,幼师没有生命危险的时候,它们通常绝不出手。管理者在锻炼下属方面,应该向雄狮学习。
06:
不敢扛事,明哲保身
管理者必须有担当,这是最起码的职业素养,凡事拿流程、规范做挡箭牌的领导者多半是没有担当的。
阿里十八罗汉之一彭蕾,曾经说过:“无论马云的决定是什么,我的职责就是让这个决策成为最正确的决策。”这体现的不仅是执行力,还体现了担当。试想,马云的想法天马星空,并非每件事都具备可落地的条件的,反观彭蕾多年来的表现,临危受命掌管支付宝、打造蚂蚁金服金融帝国、出任Lazada CEO,无一不是硬骨头,如若缺乏担当,必定是无法坚持下去的,更别提成功了。
07:
树立部门墙,建立“独立王国”
对于管理者来说,共赢、贡献整体,是非常重要的,万万不可树立部门墙。树立部门墙的行为外在表现是:
1.“我们的接口测试都通过了,你调不通是你的问题。”
2.“这次项目延期,主要是产品的问题。。。还有测试的问题。。。还有运维的问题。。。”
3. “我查过了,不是我们的问题,这个事我们不管。”
管理者要经常,揪头发,看看上级领导、公司的战略方向,在确保公司大利益前提下,有时候要牺牲小我。
08:
七分做,三分讲
作为理工科出身的技术人员,内心总是有一种根深蒂固的想法:talk is cheap,show me the code。这个想法没错,但也不完全对,尤其当你作为一名管理者,如何让你团队的成绩,让领导知道,让公司知道,是非常重要的。
“秀”,在一定程度上,能够帮助公司、领导、同事,了解你团队的情况,给团队争取到更多的资源,避免不必要的误会。
如何汇报,是非常讲究的。对于一般社区的演讲,通常以演绎、故事为主,辅以情感交流。公司内部的汇报演讲,通常一半情感一半逻辑,偶尔有一些幽默。对于高层的汇报,通常以数字、逻辑为主,慎用幽默,通常时间都很短。
09:
“纯”管理,丢掉技术和业务
技术管理者并非“纯”管理,主要工作包括:技术选型、代码评审、项目管理、产品规划、团队士气提升等等,这些工作对于技术管理者来说,是不能放松的。
不同级别的管理者,角色定位是不一样的:
基层管理。是强有力的执行者,主要是执行上级交代的工作,自已仍然承担一些一线技术实现类工作。
中层管理。是八面玲珑的大管家,公司的夹心层,向上承接高层的指令,对下负责指导基层管理者,进行项目落地工作,兼顾管理、执行。
高层领导。是精神领袖,在大公司的话,通常是创始人或高管级别,对于基层员工来说,通常只有在年会上有机会碰到高层管理者,他们是神一样的存在,更多是一种企业精神的象征,制定最高级别的战略,较少参与一线项目的落地执行。
10:
技术管理者究竟应该如何修炼?《礼记·大学》记载:“古之欲明明德于天下者…心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。”说的是一个人想要成就一番事业,要遵循的:正心、修身、齐家、治国、平天下的修炼路径,对技术管理者也是适用的。