无论是在小公司还是在大公司,团队都是最重要的,因为无论是再好的创意、还是方法都需要在团队中得到践行,团队是否有凝聚力、执行力、是否高效而默契,是决定一个公司成败的关键因素之一。
因此制定出合理的团队建设方案,打造一支优秀的团队,是每个企业领导工作中的重要部分。
必知4大技巧
那么如何制定团队建设方案呢?可从下列4个层面展开:
1.计划
首先必须先掌握这支团队中需要哪些人才?目前人才是否已到位?人员能力是否还有成长进步空间?战力要如何补强?阶段性人力资源规划又要如何着手?所以需针对组织期望拟订团队整体发展计划。
然后,当目标明确及团队整体发展规划完成后,便依据各项策略方向订定相关执行计划,每位成员需要培养哪些技能?而这些技能要如何养成?组织内部是否有人可以传授?养成期间需要多长时间?如何验证其成效或能力已具备等。经过这一连串的计划过程后,团队发展便奠定了具体雏型。
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2.命令
当团队有了各项计划之后,接着便要确实执行以达成目标。
首先,身为管理者必须将计划中的各项工作依据每位团队成员所扮演角色、能力、负荷及学习机会等因素,一一分配任务。
其次,要随时根据任务进行过程提供充份信息给团队成员,甚至团队成员会自行判断情况而采取最适处理,如此才能快速反应并发挥团队最佳战力。
最后,由于不同情况或成员能力不同,在下达命令时应考虑适当方式,例如:吩咐、请托或暗示等,以取得时效性或培养其承担性及主动性。
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3.控制
当任务根据计划下达命令后,接着就必须持续管控其方向或效果是否符合预期,并在适切时机给予调整或修正,使整个团队运作成果能够朝向目标迈进。
当然,在任务执行过程,控制过当容易造成团队成员较无主见、缺乏信心、动辄请示或被动执行等情况,但控制过松容易造成意见分歧、方向偏差、效率不彰、进度落后等情形。
所以身为管理者必须掌握瞬息万变的环境与信息,了解每位团队成员的能力与实际状况,再给予成员提醒或建议,使其努力方向及资源投入都能确保目标完成。
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4.协调
当团队运作过程中,难免会遇到一些意见不合、情绪冲突、衔接不顺或沟通不良等情形。此时,主管应当机立断采取必要措施,了解其冲突原因及背后关连因素,最后仍要成员以大局着想,以不妨碍组织运作为前提。
管理者在协调时,务必要坚守立场及保持公平公正,不得偏颇任何成员,否则一旦成员不信任或不服气时,整个团队就非常容易瓦解,这是主管要特别留意及遵守。
规避六大问题
想必很多人都听说过“大将无能,累死三军”、“兵熊熊一个,将熊熊一窝”等名句,其实它们都在强调团队领导的重要性。如果员工绩效差,作为领导者,不要一味抱怨员工无能,而要学会检讨自己是否做的到位。
管理者带领团队需要规避的六大错误:
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1.错在不会选人
如果说你在一个管理的岗位上,带领员工的时候,你没有学会选员工,那么你很有可能付出巨大的代价,在培养员工的时候,会付出巨大的成本。
一些职业化的公司里面,每一个管理干部都会经历这样的训练,就是如何面试员工和如何选择员工,如果这一课你没有上,接下来你选错了员工,后面培养的成本会非常的高。
如果说一个员工在适用期之前无能,那么那是他自己的问题,如果一个员工试用期之后还无能,那么就是领导无能,因为试用期之前员工的能力不是由领导决定的,而是由他自己过去职场生涯中所积累的,而过了试用期之后,你把他转为正式员工之后,他还是无能,这说明这是你领导自己眼光和培养能力不足。
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2.错在不会带员工
很多不职业化管理者,选错了人之后,自己又不善于带员工,总是自己像雷锋一样冲锋在前,一个人非常的辛苦,这是很多不职业化管理者的错误。
特别是在有些公司研发团队里面,研发团队的负责人他个人的技术非常出众,但是他不懂得怎么去带好员工,自己像个雷锋一样满天飞,而员工的工作绩效却不行。
你能够把整个团队达到像雷锋一样,你就获得一个裂变的能量。所以做管理者,你要做倍数乘法,而不是做加法。
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3.不会用制度管人
不职业化的管理者喜欢用情感代替制度,你会发现制度会越来越软,情感分数越来越重的时候,执行力会大打折扣。
这是很多不职业化的公司,职业化文化提升不了的一个非常重要的瓶颈,就是所有的干部都有这样的认知,就是用情感来代替制度管理团队,甚至用牺牲制度的代价来收买的员工的情感和忠诚。
最后的结果就是,平庸的员工把你绑架,相反你以为员工对你非常忠诚,但是始终做不出结果。
所以千万不要用所谓的情感来代替制度的管理。
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4.不善于培养员工
如果你不善于培养员工,那么员工能力不足,接下来你会发现员工的绩效总是达不到要求,你培养员工最好的方式就是授权员工,让员工不断去挑战更高的目标。
让员工在你的授权之下能够不断的去发挥和自我挑战,千万不要在授权之后,就一竿子插到底,最后让员工没有成就感,相反你要鼓励员工,这是很多不职业化管理者在带团队的时候,犯的第四个非常重要的错误。
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5.扮演老好人
做老好人,一团和气,这是带不好团队的,做不出结果的,职业化的管理者你要善于引入竞争的机制和pk的机制,让员工能量被激活,一个正确、一个好的pk机制,你会发现员工他会积极向上、积极进取,把各项的潜能发挥出来。
所以在带团队的时候,千万不要扮演一个老好人这样错误的角色。
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6.不会激励员工
不会激励员工,相反破坏的批评员工,管理就是激励员工的状态,领导是什么状态,员工就是什么状态。
作为一个合格的管理者,你必须具备一个非常重要的能力,这个能力就是及时发现员工的工作价值以及及时激励员工的能力,请你记住这两个及时。