文︱张云在线
近期,一位读者给我留言,关于创业公司培养员工和留住员工的问题,让他一度很头疼。因为自己本身是学编程技术的,擅长写代码,但是对团队的管理和文化的建设是一窍不通,公司难以发展壮大,创业进度是举步维艰。
招聘的员工都比较年轻,大部分是90后95后。这帮人比较难管理,在刚进公司的时候什么都不懂,也很难融入到团队里。好不容易经过几个月时间的培训和试用,东西都学会了,有的人却要辞职了。这种情况对公司资源造成了很大的浪费,该怎么办呢?
为什么要先要找能力强的合伙人?又为什么首先要搭班子呢?
一、找能力强的合伙人
联想集团柳传志曾经说过:创业就是搭班子、定战略、带队伍!因为企业用人是排在第一位的,必须要先有人,然后团结一班人,才可以一起干一件事情。只有事做成了,团队成员才可以获得收入,这是一个良性的循环。
如果一个不合适的人进入团队,不仅不会创造效益,反而会拖公司的后腿,得不偿失;所以宁可花多的钱找能力强的人,也不要找一个废物。
怎么团结一班人,怎么带好队伍,这个是非常考验领导者能力的。创业初期,由于自己实力有限、时间有限,每天都会有处理不完的事情,如果这个时候,你招一批新人是没有时间和精力培训他们的。哪怕你教会了,有的人又要走了,这种是非常消耗公司资源的。
所以,创业早期尽量找合伙人,带着你的诚心去找能力强的人合作。把你的想法,和对未来的愿景和他谈,假如你有能力说服他加入你的队伍,那么就是接近成功的第一步了。
找人尽量找互补型的人才;如果你擅长技术,那么就找一个能力强的管理者做搭档。如果你擅长管理,那么就找擅长做技术的人做搭档。如果你缺资金,那么你就去说服投资人,投你的项目。这样才能把生意持续的经营下去。只有团队成员协作互补才可以发挥最大的工作效率。
二、留价值观一致,业绩好的人
如何选人?对于刚进公司的人,必须要进行试用和筛选。
关于绩效考核:比如阿里巴巴公司对人才的选拔就有两个维度进行考核:即业绩和价值观。公司能否把人留住,必须要靠业绩说话,只认功劳不人苦劳。
绩效是硬门槛,价值观不认可一票否决。为什么要这么说呢,因为价值观比能力和业绩更重要。假设员工的价值与企业的价值观背离,就会直接影响团队的稳定性,把负面的情绪传染给其他员工,搞小团体打击团队整体士气。这个人敢挑战规则了,那么将会有更多人来挑战公司的底线,典型就是一颗老鼠S坏了一锅粥!是必须要开除的。
2011年关于阿里巴巴CEO卫哲引咎辞职事件,就是一个血淋淋的教训。为维护“客户第一”的价值观及诚信原则,2010年公司清理了约0.8%逾千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户,公司CEO卫哲、COO李旭辉因此引咎辞职,原淘宝网CEO陆兆禧接任。阿里巴巴表示,公司决不能仅仅变成一家赚钱的机器,让天下没有难做的声音才是其使命所在。
客户第一,这个是阿里的价值观,任何敢挑战这个底线的行为都是不允许的。哪怕能力再强,价值观不一致了,可以一票否决。筛选员工要必须要遵循四个维度。宁缺毋滥!
1】明星(STAR);对于公司的战略目标、企业价值观认同,并且业绩突出的,称之为企业明星。对这部分人必须是要极力培养的,对于未来的职业晋升是非常有帮助的。
2】野狗(WILD DOG);价值观不认同业绩很好。这类属于野狗,必须要清理。
3】小白兔(RABBIT);价值观认同业绩不好。这类属于小白兔,必须要清理。
4】狗(DOG);直接开除
留下的都是牛(BULLRING);此类属于公司的中坚力量,占大部分。要持续培养,尽量培养更多明星成员。
如何培养人?
三、大胆使用是最好的培养
最好的培养方式就是赛马机制,采用末尾淘汰策略。比如腾讯公司的战略,可以搜索下关于财经作者吴晓波写的畅销书《腾讯传》会给你一个很大的启发,介绍了关于腾讯的发展脉络,这本书是中国互联网公司曲折发展的一个缩影。
腾讯公司给我的印象就是,发展速度非常快的,在全球范围寻找新的项目,一旦新的玩法出来,就会派人去谈合作,如收购不成就直接复制项目,放权给项目组。关于项目,公司内部会采用赛马机制,哪批马跑得快,就把资源倾斜到哪个项目上。如果成功了,将会获得更多的政策支持。
所以选好人,选好项目就要大胆使用。要充分营造这种内部竞争的企业文化,是最能培养人才的。员工拼杀在市场的最前线,对于情况是最了解的。专业的人做专业的事情。充分信任与放权,能充分激发员工的积极性和创造力,这个就是最好的培养。过程不重要,只要结果。
如果一家公司老板专权,那将会非常糟糕。这种被牵着鼻子走的感觉,就没有办法发挥员工的积极性和创造力。结果是老板累,员工更累。
四、其他公司挖人
为什么?创业公司培养人才是很难的,首要解决的问题是生存,哪还有时间培养人才。如果能直接找到可以用的人才,为什么还要花那么大精力去培养呢?公司团队的核心骨干一般都是从别的公司挖来的。因为这种人才身价都很高,都是非常抢手,很少会在人才市场上能找到。从市场上能够招聘到的大部分都是兵,而不是将。
所以,找现成的人才是最划算的……
对于员工,我们都需要做积极的沟通,因为不同的人诉求点是不一样的,要清楚他们擅长什么、平时都在想什么,追求什么。了解之后才可以对症下药。具体问题具体分析,做什么事情都没有万能的灵药。