发表于2017-03-06 09:12:24
文丨任丽 壹心理专栏作者
我们的生活似乎越来越多地被工作所挤占，越忙碌越焦虑，越焦虑越迷茫，越迷茫越找不到活着的意义。
人始终不是机器，无法像一个陀螺一样一直在转啊转啊，永不停歇。人毕竞是有情感的动物，没有了温度，也就没有了生机。
假如我有一个任意门，我想在被各种工作任务缠绕时，在面对很多难以解决的问题时，有一只手可以快速帮我出色地完成所有的工作，而这只手或许就是零秒工作的方法。
首先提出零秒工作方法的是曾在麦肯锡工作14年的赤羽雄二，他在《零秒工作——速度解决一切的麦肯锡工作术》一书中总结了自己过去高效工作的经验，给了我很多的启发。
速度意味着准确
接收工作任务时，如果一开始的理解就有偏差，那么就可能走在了错误的道路上，返工耗时也就成为了必然。
有时领导在下达任务时自己并没有想清楚，或者领导潜意识里不想承担责任，会给一个含糊的目标，让你去猜，如果对了说明你领会了领导意图，如果错了，责任在你。
面对这样的情况，重要的就是澄清、澄清再澄清。最好是书面的语言，在不断与领导确认的过程中，也是整理双方思路的过程，并最终获得准确的信息。
速度意味着马上开始
工作目标确认后，你需要马上开始。当你还没有思路时，或者思绪万千理不出头绪时，赤羽雄二总结了一个“A4笔记法”：将A4纸横着摆放，在左上方写上标题，右上方写上日期，正文写4～6行，每行20～30字，花1分钟写完。
我延伸了他的这个方法，如果用思维导图的模式更加形像，更加清晰。比如在准备一个课程时，先确定一个主题，然后发散性地了解听众想要了解什么，需要解决什么样的困惑，有什么理论支持，这些理论从哪些渠道获得，有什么案例支持，具体解决的办法有哪些。
有了这样的思路，我开始去收集各种资料，开始搭建我的PPT框架。首先是背景介绍，提出问题。然后是理论基础上提出为什么，然后是怎么办。架子搭起来，后面就开始填内容。这样一个课件就基本上在很短时间内准备好了。
如果面对一个困难的工作，总是担心做不了，做不好，思前想后，总是开始不了，那么这个工作就会拖延下来。我的习惯是将最难做的事情摆在最先完成，那么余下的工作就变成了一种享受，轻松而愉快了。
面对拖延就是先拿出一张A4纸，拿起笔，先写下来。就如写作一样，先写了再说，不做任何的评判。
面对烦闷的情绪就是先拿出一张A4纸，写下来你的思路，问题呈现出来，你也就会将注意力集中在问题本身，而不是烦恼本身。
速度意味着进入良性循环
我们不可能永远做正确的事，赤羽雄二在零秒工作中提出了一个PDCA循环，不断地实施与纠错，让工作进度呈螺旋式上升与推进趋势。
PDCA是管理学上经常运用的一个模型，P代表的是计划，D代表的是执行，C代表的是检查，A代表的是改进。一个循环下来发现问题再次形成改进计划，一次偱环比一次快，最终达到目标。这就是一个良性的循环。
如果一开始目标不明确，计划无法落实，执行力不够以致工作迟迟无法开始，必然导致工作中的错误与偏差。如果进入良性循环，我们会发现工作速度至少会提升50%以上。
良性循环会给参与者带来极大的工作动力与热情，也会有着更多的主动性，自我认同与自我价值感也会极大的提升。这也为工作提供了持续的能量而不至于被工作所消耗。
试试下面的技巧，或许你还有更多的小窍门：
1）每天比别人早起30分钟。你已经比别人多拥有了30分钟的资源用于读书、学习、收集信息。一年你就比别人多了180小时，用这180小时，你可以看多少页书，背多少单词，做多少笔记？
2）提高你的文字输出速度。现在新技术的出现，我们有了很多便捷的文字处理软件，比如讯飞语言，可以将想法、书面材料口述转成文字，语言识别很高，只需要稍加修改就形成文稿。
3）常用文档的归集。建立自己的模板，比如讲沟通课，有一个总体的框架，在这个模板上，针对职场，针对家庭中的亲密伴侣，针对孩子都可以在这个模板上扩展，填充不同的案例。每次讲课前重新更新是必要的，补充最近发生的热点或者补充有针对性的案例。
4）文档的管理。我觉得赤羽雄二在《零秒工作》中提到的用时间为序编写文件名特别易于查找。看完书，我就将文件重新按照这个方法进行了编排，立即整齐、易于查找，也满足了我“强迫症”的需要。这个方法就是在文件前添加上文件产生的日期，并用“YY-MM-DD”这样的格式，的确方便不少。不信你也试试。
这些小技巧需要自己多总结，俗话说熟能生巧，当我们想要提高速度时，一定能不断优化自己的工作方法。
速度意味着良好的沟通
速度怎么会和沟通搭上边呢？你如果有一个特别难沟通的领导，你是否会感到力不从心，工作每每被绊住，费力不讨好。有了消极情绪，对待工作自然就会懈怠下来，工作速度就会受到影响。
倾听、尊重、理解是沟通的基石。人际关系顺了，相当于沟通成功了一大半。我们经常会发现，人对了，说啥都可以；人不对，说啥也没用。所以建立融洽的关系，的确是解决工作速度的诀窍。
工作不可能一个人完成，从接受任务到协调各个方面人员，都需要进行各种沟通，为了完成你这个项目，别人可能需要配合加班，或者需要先把手头的工作放下优先处理你的问题，而良好的沟通，就会为你一路开绿灯。
其实我总觉得我们的时代变化太快了，工作节奏太快了，为了适应这种快节奏，我们必须要提高工作速度，从思考到规划到执行，都需要快！但快的目的是为了慢下来，有更多的时间享受更美好的生活，这是我们快的理由，快的目标。为了创造美好的生活，我们也才有动力干活更快。所以快是过程，不是目的。
文丨任丽
作者简介：原创作者，书评人，国家二级心理咨询师，壹心理专栏作者，《中国新闻周刊》特约撰稿人，EAP培训师，华中科技大学工商管理硕士。擅长领域：情感、个人成和、青少年心理、人际关系等问题。作者公众号ID:renlixl
本文图片：作者原配图
责任编辑：咩咩、林立洲
