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得到他人帮助后,知道及时表示感谢是个人素质修养的具体表现。表示感谢也要讲究一定的技巧。“谢谢!”这句话虽则只有两个字,但如运用得当,却会让人觉得意境深远,魅力无穷。如不加遵守,自行其事,不但可能会显得虚伪,而且还可能会词不达意,招致误解。
感谢,也是一种赞美!对它运用得当,可以表示对他人的恩惠领情不忘,知恩图报,而不是忘恩负义、过河拆桥之辈。在今后“下一轮”的双边交往中,商界人士必定会因为自己不吝惜这么简短的一句话,而赢得更好的回报。
一般来说,表示感谢要注意以下的礼仪细节:
受到他人夸奖的时候,应当说“谢谢”。这既是礼貌,也是一种自信。旁人称道自己的衣服很漂亮、英语讲得很流利时,说声“谢谢”最是得体。反之,要是答以“瞎说”、“不怎么地”、“哪里、哪里”、“谁说的”、“少来这一套”,便相形见绌多了。
获赠礼品与受到款待时,别忘了郑重其事地道谢。这句短语,是肯定,也是鼓舞,是对对方最高的评价。
得到领导、同事、朋友、领导们明里暗里的关照后,一定要去当面说一声“谢谢”。
在公共场合,得到了陌生人的帮助,也应该当即致以谢意。
在具体操作中,感谢他人有一些常规可以遵循。在方式方法上,有口头道谢、书面道谢、托人道谢、打电话道谢之分。一般地讲,当面口头道谢效果最佳。专门写信道谢,如获赠礼品、赴宴后这样做,也有很好的效果。打电话道谢,时效性强一些,且不易受干扰。托人道谢,除非是人家出面,效果就差一些了。
感谢他人,还有场合方面的考虑。有些应酬性的感谢可当众表达,不过要显示认真而庄重的话,最好“专程而来”,应于他人不在场之际表达此意。
表示感谢时,通常应当加上被感谢者的称呼。例如:“马小姐,我专门来跟您说一声‘谢谢’”。“许总,多谢了”。越是这样,显得越是正式。
表示感谢,有时还有必要随便提一下致谢的理由。比如:“易先生,谢谢上次您在制作广告方面的帮助”,免得对方感到空洞或“茫茫然不知所措”。
表示感谢,最重要的莫过于要真心实意。为使被感谢者体验到这一点,务必要作得认真、诚恳、大方。话要说清楚,要直截了当,不要连一个“谢”字都讲得含混不清。表情要加以配合:要正视对方双目,面带微笑。必要时,还须专门与对方握手致意。
表示感谢时,所谢的是一个人,自然不宜不予突出。所谢的若是多人,可统而言之“谢谢大家”,也可一一具体到个人,逐个言谢。