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有鬼谷子智囊团的伙伴问:阿信,平时我在公司里跟同事相处,在业务上和客户沟通,话总是说不到点子上。明明我很努力了,可是现实很残忍,我越努力却越容易出口伤人,话越多反而得罪人越多。有没有什么方法能帮我提高我的说话能力吗?
可以的,其实想提高说话能力,你只要学会四招就行。
第一招:因其心,顺心说话。
因是顺的意思,其是对方的意思,心是别人的心思。连贯起来理解就是,要学会顺着别人的心意说话,跟对方保持统一立场。
人是一种非常自我、固执的动物,总是喜欢自说自话,甚至总是觉得自己是对的。但凡有这个想法的人,就很难提高说话水平。原因很简单,请问你喜欢一个处处故意跟你抬杠的人吗?所以这类人非常容易出口伤人。
俗话说:顺情说好话,耿直讨人嫌就是这个道理。说话不难,难的是顺着别人的心思说话。
第二招:察其容,察言观色。
在日常生活中,我们与人相处必须要学会一个手艺:察其容,观察别人的容貌表情,通俗的理解其实就是察言观色。
有时候,我们明明有双眼睛,但却是个“睁眼瞎”,因为我们从来不去观察别人的脸色说话。你要明白,一个人的心理状态其实都写在脸色,如果你不懂察言观色,平时说话自然就很容易得罪人。
第三招:听其声,学会倾听
记住一点,说话之前必须要懂得顺应别人的内心,察言观色。那么这时候就可以开口说话了吗?阿信会告诉你,自然还是不行,为什么呢?要学会“听其声”。
我们说话之前,一定要学会倾听,听听别人到底在说什么,想表达一个什么样的意思。可是,在现实生活中,其实很少人懂得倾听。试问,你都不知道别人说什么,请问你怎么与人沟通交流呢?
第四招:考其辞,听话听音
考是考察的意思,辞是观点的意思。连贯起来就是要考察对方说话所表达的观点和态度。很多人觉得自己不会说话,实际上很多时候就是因为我们没有学会“考其辞”,通俗的理解就是听话听音。
注意,在开口说话之前,一定切记要懂得去认真考察、分析别人的观点和态度,只有这样的话,说话才会得体,才不会出口伤人。
五
就如鬼谷子说的:人言者,动也。己默者,静也。因其言,听其辞。这句话的意思是说:人家说话,是活动。自己沉默,是静止。要根据别人的言谈来他的辞意。
如果你觉得自己的口才不好,平时说话会出口伤人,请您静下心来认真的琢磨一下这个方法,相信会给您的工作生活、口才提升带来很大的帮助。