快好知 kuaihz

8个一看就会的沟通技巧

很多人因为不会说话,或者保持沉默,在公开场合不被记住,在公司不被领导重视,生活中被朋友无视,想改变自己却不知道如何表达。其实沟通是有技巧的,我们通过一定的方法和训练,最终是可以达到我们想要的那个目标的。

最近一直在研究高效沟通,这件事情在我们生活当中可以说非常有用了,今天分享给大家12个技巧,一看就会,看完就可以用起来的那种哦~

1、注意分寸

我们作为群居类人,总是会遇到向别人请求帮助的时刻。但这里就是要注意,不要一开始就提一个非常困难的问题。

而应该请求一些非常小的,举手之劳就可以做到的事情。通常情况来说,由于认知心理的存在,会有报答的心理暗示,才有大可能答应你后面更大的更难的一个请求。

2、尊重对方

我们在约见新朋友,或者和客户见面,一定要尽可能说出对方的名字。包括我们在线上工作群交流的时候,也是同样的道理,可以艾特一下说出重点。

这样做会让别人觉得你很在乎他,可以把他的名字记得很牢靠。通过这种心理情绪链接起来的好感,可以节省很多沟通成本。

3、心态轻松

我了解到很多人是不愿意在公共场合发表看法的,不愿意当众演讲,也不愿意在公众场合进行一些沟通,就是保持沉默。

然后你细究之下发现,这类人群他是有非常强的心理负担的,觉得别人可能会在背后议论你。但是你回想一下,我们平常如果经过一个公共的广场,看到有人在演讲,如果你感兴趣的话,可能会看一下,不感兴趣的话就走开了,我们并没有花很多的时间和精力,去评价一个完全不认识的人。

那么同样的道理折射到自己身上,如果你是当众演讲的那个人,你不需要有太多担心,很多人会去评价你这些。所以你完全可以放开这些顾虑,想去做的话就大胆的去做,不要有太多的心理包袱。

4、理解

这也是一个同化的过程。我们去到一个新的城市,一定会遵从一些当地特有的风俗民情。在和客户进行交流的时候,我们也需要用对方能听懂的语言进行一些描述。

在我还是程序员的时候,公司就有一个和医疗设备硬件公司合作的项目。医学上会有非常多的专业术语,技术也是比较专业的一个领域,所以两个团队在最初开会的时候很头大,因为双方的语言不一样。

听不懂就是白瞎,这时候你就需要翻译,用别人能听得懂的一些语言,把你的意思表达出来,通过理解助力沟通,提高工作效率。

5、用停顿代替口气词

一般用在表达歉意的场景中,说个例子。

>>对于这件事情我很抱歉,但是我也是身不由己呀

>>对于这件事情我很抱歉,我是身不由己的

是不是感觉就会更诚恳一些呢?其实生活中会有比较多的这种习惯,尤其在我们日常的口语表达中,会有很多的口头禅。

有些人在表达的时候会习惯性的加入“但是”“然后”这样的重叠词。沟通其实就是日常的一点一滴,我们不妨试着在下一次试着用停顿代替一些重叠词。

6、向别人提问时,辅以点头的动作

因为行为是可以感染的,别人看到你在点头,他也会不自觉的,就是会增加同意你的一个机会。尤其是在会议上面,我们会提到一些自己的观点,在表达:“你们会支持我的,对吧?”一边说一边点头,然后有些人他可能觉得你说的挺有道理的,看到你点头,就会下意识的进行点头的动作。

7、公众承诺

如果你想要求某人为你做一件事情,不要私底下跟他说,最好在公众场合和他提这件事情,如果他答应了,完成的概率就会大大的增加。

因为他要完成并保证了“承诺的一致性”

同样的道理就是如果我答应为别人做一件事情,并且是在公共场合承诺的,那我也会尽力去做到。所以在我们#创造活法训练营#当中,会一直强调说大家如果打卡可以公开打卡,因为你在朋友圈,微博打卡是一种公开的行为,一种公开的承诺,所以我们就会有一种下意识的感觉要去维护它,要把它做到最好。

8、选择代替询问

我:爸爸,我们要为你准备一个50岁的party

爸:我们家没有要开party

看,直接就被拒绝了。

现在我们用选择代替询问

我:老爸去哪里庆祝你的50岁生日啊?是家还是去酒店?

爸:去酒店干嘛,就家里吧。

是不是很神奇,就是因为在第二个问答中,我们用选择代替了询问,要求父亲在家和酒店做一个选择,父亲的关注点就转移了,不会集中在开party这件事上。

以上就是这八点高效沟通技巧,学会了吗?赶快用起来吧

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:8个一看就会的沟通技巧  沟通  沟通词条  技巧  技巧词条  
交往

 析世顺口溜(7)

|析世顺口溜(7)有粮千担,也是一日三餐;有钱万贯,也是黑白一天;洋房十座,也是睡榻一间;宝车百乘,也是有愁有烦;高官厚禄,也是每天上班;山珍海味,也是一副肚腩...(展开)

交往

 如何在派对上和女生搭讪

在本文中:攀谈让她保持兴趣像胜利者般完美的结束在你进入派对仅仅几分钟的时间,一个可爱娇俏的女孩——或者甚至是一群——让你移不开眼。你想要接近她们,但是害怕唐突佳...(展开)