不炫耀自己
很多人与人沟通时，有了一点点成就，就会情不自禁得意洋洋，在心中抬高自己的身位。然而真正高情商的人，不会这么做。
前几天看到这样一个新闻：
一位郭姓母亲，女儿成绩一直名列前茅，这在她社交圈里无人不知。她每天都会在老同学群里自言自语，发一些女儿认真学习的照片，有时候甚至还把女儿的笔记发到群里。
女儿被清华大学录取后，她喜不自胜，第一时间把录取通知书晒到了班级群中，且非常骄傲地配了一段话：
“清华大学的录取通知书就是大气。”
这还不够，她生怕别人不知道，于是一个个@了群里的所有人，挨个问同学孩子的成绩。
可想而知其他人的心情。尤其是群主，他的儿子今年也参加高考，但是却没有考上好的大学，本来心情就很低落，看到她每天发这些东西，实在是忍无可忍，将其踢出了群。
这位郭姓母亲，夸赞没等到，等到的却是发不出去消息的提示。究其原因，就是因为她连基本的社交套路都不懂。
得意洋洋炫耀个不停的人，最招人讨厌。哪怕你成就再高，人缘也一定不会好。
更何况，没有人喜欢一直被戳痛处，你显摆自己还嫌不够，还要去踩别人一脚，这就更过分了。
高情商的人，会懂得尊重每一个人，不会满是优越感地跟别人交流炫耀，他们会让对方感到舒服，而不是给对方心中扎进一根根的刺，非要狠狠刺痛才开心。
保持坦诚
会说话的人，从来不会不懂装懂，然后高谈阔论。对于不知道的东西，他们会真诚地承认“我不知道”。
一位HR朋友跟我讲过，他们公司招聘应届毕业生，有几个问题是超出这些应届生的能力范围的。大部分人，都避免直接回答面试官提出的这些问题，期望着能够避免说出“我不知道”这样的尴尬场面。
最终他们挑选的两个人，都是老老实实回答“我不知道”的学生。因为公司觉得，这样的回答更坦诚和直率。
这位朋友说，对于候选人的技术水平，他们也可以通过背调、学历以及各种证书来判断。听候选人无意义的blabla是非常让人恼火的——尤其是他知道面试者根本就无法回答的时候。
所以，对于不知道的问题，一定要诚实地回答“我不知道”，不要为此感到羞耻。毕竟，没有什么人是无所不知的。
我也见过很多人，一旦谈论到自己不擅长的领域，就信口雌黄说得天花乱坠，以彰显自己的无所不知、神通广大。他们以为这样会让别人更加佩服，对自己五体投地，然而对方不是傻子，在自己完全不了解的领域不懂装懂，只会让别人觉得你可笑又愚蠢。
不知道该说什么时，就不要强行尬聊颠三倒四，坦率承认自己的盲点，或者放下面子虚心向对方请教，才是更好的沟通之道。
认真倾听
听，是一切沟通前提。懂得倾听的人才能成为说话的高手。卡耐基曾说过：
“如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个懂得倾听的人。”
曾经有粉丝小A向我抱怨，自己和闺蜜关系还不错，最近闺蜜因为工作的问题心情很烦躁，因此常常找她诉苦。
而小A尽管自己也有很多烦心事儿，但也会耐心地听她说完，然后一起琢磨解决之道。
但是每一次，当小A想向这位闺蜜聊天问问题的时候，闺蜜都会用玩笑话一笔带过，或者没听几句就打断她，武断地下个结论，然后重新聊回自己身上，滔滔不绝地谈论一两个小时都不带停的。
这样聊久了，小A就觉得没有意思。
她越来越不想跟闺蜜说话，两人的感情也越来越淡。
不懂得倾听的人，通常有一个毛病：太以自我为中心，从不考虑别人的感受。它们常常会觉得奇怪：我明明很话痨，也很爱说，但怎么就没人愿意跟我聊天呢？
有强烈的表现欲，不在乎自己听到什么，更不在乎听者的感受，这种聊天的体验太差了，别人与你聊了第一次，必定不会再想尝试第二次。
与人交流是两个人的事，不是一个人的独角戏。只喜欢自己唠叨，不喜欢听别人讲，那么还是演讲更适合你。否则与别人聊天时，大概只能是聊天中的暴君，成为典型的话题终结者。
对方说什么，我们无法控制，但懂得倾听却意味着无论是否同意对方所说的话，都能尊重对方，尊重对方的情绪，维护对方表达自我观点的尊严。
这种尊重来自于一种无条件的善意，但并不容易做到。
若你不知道说什么，那么好好倾听也是个不错的选择。高情商的人，都懂得认真倾听，保持好奇心与别人交流。
会说话，其实并不需要你有多少心机，多高的技术。保持最基本的善意、尊重、坦诚，你就不会做得太差。
