经常会听人说"病从口入,祸从口出",不管在哪管不住嘴的后果是很严重的,尤其是职场,这样的地方可不是你的地盘,不是你想怎么样就能怎么样的,在职场中你有任何的情绪或者是不满都要学会调整,老人经常会说:话有三说,一样的话不同的说法听得人感觉就会不一样,说话也需要技巧,真话、假话、套话、反话你都要学会说,这样你在职场就会如虎添翼。
【1】传递坏消息该怎么说
假如你们的项目出现问题,假如你不管不顾的向上司报告这件事,就算你的责任不大,也会被领导质疑你的危机处理能力,弄不好还惹来一顿骂,把气出在你头上,这个时候你就要冷静下来,整理好思路以委婉的形式来说,例如:我们似乎碰到一些状况,这样听起来就是你和公司是在同一阵线上并肩作战。
【2】上司给你布置任务时你该怎么说
冷静迅速的说:我马上处理,这样会让领导觉得你办事有效率,相反犹豫不决反而会惹得上司不快。
【3】想让同事帮一下忙怎么说
同事之间相互帮忙是应该的,但毕竟不是人家的本职工作,想要同事帮忙就要说对话,怎样开口才能让同事心甘情愿的帮忙就看你怎么说了,例如:这个报告没有你不行,这样同事就会十分心甘情愿地助你一臂之力,不过别忘了将来有了功劳记人家一笔。
【4】领导问你你不知道的事该怎么说
上司问你有关业务的问题,但这个问题恰好你不知道,千万别说不知道,你应该说:让我再核实一下,三点之前给你答复,这样就可以做足功课按时交出你的答复了。
【5】面对批评的时候该怎么说
有时候自己觉得下了苦功做的成果却遭到了批评,确实让人受不了,但也不需要把情绪都写在脸上,应该让批评你成果的人知道,你已经接收到他的信息了,所以你要这样说:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。这样不卑不亢的表现才更让人值得敬重,也让人知道你并不是一个经不起挫折的人。
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