无数的职场小白,在工作初期,都不会拒绝,都是以“讨好型”人格在职场生存,拿着跟别人一样的工资,却干着比人家多几倍的活,加班到胃疼都没人会心疼。
一部分是本来自身性格使然,生活中就不太会拒绝人;还有一部分则是因为刚融入新环境,对处在陌生环境的自己的一种潜意识保护。
然而这样子的行为并没有对自己起到保护作用,很容易就被各种压榨了,例如职责外的任务、跑腿什么的。并且一定要记住“升米恩,斗米仇”,一直不会拒绝的最后,不是一直被麻烦,就是最后变成仇人,明明受累的是自己,可是最后受埋怨的也是自己。
今天,小编就为各位“讨好型人格”提供几种应对方案,让你在不得罪的基础上,轻松解决“拒绝”烦恼!
1. 坚决执行自己设定的计划表
让相关人士清楚你需要优先解决的事情和界限。在何时有空或哪些请求可以接受等问题上,不要总是破坏你自己设定的规矩。你必须言行一致,如果你内心想拒绝,就不要说“是”。
2. 大声告诉请求者你的顾虑
大声说出自己的考虑,可以保证你能全面了解接受和拒绝请求的影响。接受请求将增加你的工作量,而拒绝可能让你未来的机会变成泡影。说出自己的顾虑,也可以为你赢得缓冲时间。
3. 探索互惠互利的可能性
这样做会让请求者了解其请求的影响,并且有可能会重新考虑。在其他情况下,你得到的回报可能远远高于付出。虽然你的工作会增加,但每一次肯定的回答,都应该是一个双赢的局面,正如战略合作伙伴关系可以带动两家公司快速增长一样。
4. 在拒绝之前解释自己的苦衷
没有任何理由的拒绝,往往暗示请求不合理,或者请求者本身有问题。提出请求的人或许并不清楚你的预算限制、目前的工作量或竞争压力。在这种背景下,你也可以对未来的请求做出鼓励性的声明。
5. 对事不对人
尽量做到对待所有人的态度都是一样的,不要今天这个请求拒绝,明天换一个人来就同意,前一个拒绝的人就会认为你对他不尊重。
6. 态度要端正,语言要积极
面对请求者,态度一定要端正,不要有敷衍的感觉,通过积极的解释,让你的回答听上去更顺耳。
7. 勿用防范性语言
如果请求者将你柔和的拒绝,理解成“是”或者“可能”,最终只会两败俱伤。而长篇大论的解释,通常会被理解成防卫或抵触。你的回答应该是坚决的,不能感情用事。你只要明确地拒绝就可以,拒绝时不妨报以歉意的微笑。