2014年中国职业生涯发展协会(CCDA)的生涯研究中心做过一个有趣的调查。
你别问我中国真的有这么个协会。这个调查是这样的:CCDA调查了500多个职场在职人士,问他们了一个问题:“为了让你在职场新人中脱颖而出,你觉得下面哪三项目最为关键?”。这些人需要在“时间管理”、“人际沟通”、“积极的职业态度”、“找到自己的天赋”等清单中选择最重要的几项。
每个人心中都有自己的想法,所以调查和统计结果其实没什么意外和惊喜。真正有趣的是职场菜鸟和职场老人的选择一对比,出现了有意思的现象。
职场菜鸟(0-3年占,51.2%)认为最重要的三项:“专业知识与技能”、“拥有核心的硬技能”和“认可的行业与职位”,在职场老人的眼中重要性只分别列2、6、5位。反过来职场老人(3年以上,占47.8%)最看重的“积极的职业态度”、“专业知识和技能”、“良好的职业习惯”,在职场菜鸟的眼中重要性分别只列第8、1、10位。
这说明什么?说明随着你职场生涯的推移,你“专业知识与技能”和“拥有核心的硬技能”的重要性正在逐步减弱,而这两点我们统称为“能力”。
这里需要先给能力做一个界定。
什么是能力?有很多人说,有丰富的人脉圈和交际圈算不算能力?有强大的资源协调能力算不算能力?
这些当然也算。
但我们需要讨论的是纯粹的、侠义上的能力,即你拥有的专业知识和技能,以及在解决具体问题过程中如何应用这些专业知识、技能的判断。
说直接一点,就是你通过学校学习和专业培训所获得的全部,或者说是业务能力。
为什么是这样?
你不用提出质疑,因为这是科学的调查结果。而且如果你接触到的职场人年龄越大,他越会给你这样的反馈。
为什么是这样?因为能力这种东西,也许真的是你职业生涯中最不重要的东西。
我认识一个教财务的老师,他惯用的口头禅之一就是“能力和职业发展是完全不同的两回事”。能力强不代表职业生涯发展得也会好,而能力差不代表职业生涯发展得不好。
讲一个关于这个老师的故事。
这位老师有两个学生,一个国内顶级大学毕业,出国读了商科博士,然后在美国读了一家全球500强的管培生,最后他调回500强的国内分部。而另一个国内三流大学毕业,毕业后什么进修都没有,直接从企业的一线开始做起。
按照纯粹的能力来说,第一个是海归,专业强、英语强、能力强,什么都强。第二个就有点“野路子”的感觉了,除了混得比较开,21世纪人才的那些所谓能力基本一个都没有。
但从职场、职业和薪酬的角度来看,谁应该混得好一点呢?
答案是出乎很多人意料的。海归回国5年,到现在仍然是一个中级财务总监。现在的位置也挺尴尬,他的直属领导是美国总部指派的一个美国大牛,资历、地位和待遇都比他强出一大截,而他的直属下级是一个资历很浅的小姑娘,干了没几年就成了财务经理。
而“野路子”现在已经是一个国内顶尖企业的VP,负责融资和投资。由于混得开,他干这个很吃香。
为什么?这位老师“一语道破天机”——海归的性格太差,跟谁也处不来。
如果要给影响职业生涯发展的因素排个名,我个人的榜单是这样的:
情商>性格>机遇>能力
先来看情商。
心理学家认为,情商包括以下几个方面:
1、了解自己的情绪。能立刻察觉自己的情绪,了解产生情绪的原因。
2、控制自己的情绪。能够安抚自己,摆脱强烈的焦虑犹豫以及控制刺激情绪的根源。
3、激励自己。能够整顿情绪,让自己朝着一定的目标努力,增强注意力与创造力。
4、了解别人的情绪。理解别人的感觉,观察别人的真正需要,具有同情心。
5、维系融洽的人际关系。能够理解并适应别人的情绪。
可以看出来,情商的核心是情绪,是如何控制和调动情绪的方法。
一般来说,一个人的智商和一个人的情商对他工作上的贡献度,情商较之智商要高出很多。我们通常所说的“三分做事七分做人”就是这个道理。
所以说高情商是成功人士必备的技能之一。
情商高的人在职场中的具体表现主要为自信和欣赏他人。
自信是什么?自信是建立在个人智商、道德、能力等基础上对自己表现的信任,这种自信不是盲目的,也不是刻意的,而应该是在不自觉的状态中自然表现出的一种感染他人的氛围或者气场。
而欣赏他人不是单纯的夸奖别人好,而是一种从小培养的生活状态。你可以真正发现别人的好,然后通过自然不刻意的方式将对这种好的喜爱感表达出来。所以欣赏他人不是见什么都说好,更不是无中生有。
那位海归最大的问题就在这里。无论其他人做出什么样的工作,他都不会在语言上进行任何赞许;而他的直属上司或者BOSS夸奖他的工作,他也不会给出任何反馈。
情商归根到底就是正确表达自己的情绪,而不是被情绪绑架。
来看性格。
有很多人说,有的性格不适合职场,比如过于内向、过于着急,亦或是过于强势。
但我要说的是,不要特别在意自己的个人性格,而是更应该关注自己的职场性格。
这里的意思有两点,你要么可以自由展现自己性格的两面,将更适合职场的性格那一面展现在日常工作中,要么找到能接纳自己性格的那个圈子。
什么叫能接纳自己性格的那个圈子?比如说有的初创公司,由于创始人的原因就喜欢做事风风火火的人、就喜欢说话直白的人;而在大多数需要和别人打交道的企业,圆滑外向的性格更受企业欢迎。
所以,个人性格并没有对错和好坏,前提是你能找到那个能接纳自己的圈子。
然后就是机遇。
这个不用多说谁都明白,有时候机遇如草芥,你不珍惜。但是一旦人生需要机遇,你却一个都没有的时候,滋味别提多难受了。
最后就是能力了,这里要强调一下。
能力的确不是特别重要,但这里说的意思是,你脑子里以往认知的那些能力基本都没有什么用。
比如大学学的专业知识,它能起的作用仅仅体现在求职上可能有一丢丢的优势。但这种优势又不是绝对的,因为只要别人在重要的实务上比你多懂一点,你的那种古板的、教科书式的知识就会完全作废。
但非要说有能力,那每个职业所必须的只有极少的几种。
以财务领域来说,必须的能力不是英语、不是专业、而是快速解决问题的能力和对数字的敏感度。
什么叫快速解决问题的能力?
很多企业招聘高级财务人员的标准就是能不能快速解决财务实物问题。这些企业不会看你的学历、不会看你的经验,而是现场给你一道问题,一道平常人花一天也能解决的财务问题,你需要在1分钟内解决这个问题,给出企业正确的答案。
而对数字的敏感度就更简单易懂了。如果你没有对数字的敏感度,你不能快速记忆数字、快速发现数字中的问题,那么财务工作,起码是高级财务工作就一定不适合你。
说到这里,如果你毕业的时候仍然在关注自己的专业技能有强、职场能力有多棒,那么几年后你多半会后悔。
因为能力,也许真的是你职业生涯中最不重要的东西。
▎本文作者LEE,来源高顿网校