1.
一个刚毕业没多久的姑娘找我哭诉,自己明明想要好好表现,却被上司各种不待见。
我听了一下,她的“好好表现”主要体现在不懂就问,只要拿不准的事儿都会虚心请教,事事都要明确指示,务求稳妥,万无一失。
问得多了,上司自然就烦了:我有教你的功夫,自己都能做全套了。
姑娘很委屈:我哪儿做错了?谁不是从新人走出来的,至于这么刻薄吗?
这是很多新人的误区,认为自己是新人,就理所当然要有适应过程,要学习。但是你要知道,公司本来就不是让你学习的地方,而是让你用自己的经验去创造价值的。
要学,回学校学去。
若碰到个事事愿教你的职场导师,那你的运气真是好到可以去买彩票了。但很可惜,大部分人都不是。他们有自己的压力,被KPI搞得焦头烂额,雇你来就想让你帮忙分担的,哪有时间手把手教你?你要做的,是自己去观察学习。
对于有心人来说,不用特意去学习,在实践中自己解决困惑,工作八小时之外自己给自己充电,事事皆学问,每一天都是提升。
这些道理,慢慢你自己也会懂,但是越早明白越好。也真有一些工作若干年还是不明白的人,所以仍是在原点徘徊。人与人的职场差距,就是这么拉开的。
2.
我想起前几天我们一家人去一家新开不久的餐馆吃饭。招待我们的是一个年轻的姑娘,一问三不知,一脸的空洞茫然。
点菜的时候问她这个是什么食材。她说:哦,我是新来的,这个不清楚,我给你问一下。
其实我们还有很多问题,但是不敢问了。问下去,怕这饭吃上要等明天,于是照着餐单一路盲点。
上菜后,一份菜中吃出了异物。我妈说,那就退掉吧。这是餐馆经常面临的问题,处理起来并不复杂,服务员通常就有直接退菜的权限。
又是这个女孩,脾气还是nice的,只一味站在那里,说这个我也不知道该怎么处理,我给您请示老板吧。后来,老板陪着笑出来,给我们一个劲儿道歉。走的时候看了这个女孩一眼,一脸埋怨。
这个老板自己肯定是有问题的,我不知道他们到底怎么给新员工做的入职培训,但是如果一个员工处处都靠老板给擦屁股,他职业生涯基本也别指望有晋升了。
我也曾遇到过一个这样的小助理,做什么都要问一下怎么做,我不在的时候,谁来找我,都兢兢业业记在一个小本本上,回来一条不落地汇报给我。
看上去特别认真负责吧?我一听就全是头大。
什么谁谁谁跑来要个什么电话号码,谁谁想拿个文件,都是她自己就完全可以解决的事情。
3.
小时候看武侠片,那些带头大哥的的左右手一般都很酷,一袭黑衣,不苟言笑,交代办什么事,只一句:是。回来必办得妥帖。
可是试想如果对话如下:
老板:你去给我杀了某某
打手:为什么呢
老板:……
打手:那您想怎么杀呢?用刀,用剑,还是用毒?
老板:……
打手:请问您是要他什么时候死呢?子时,寅时,还是午时?
老板:……
我猜大概要杀的人还没死,老板先气绝身亡了。
4.
还是新人时,我也曾对职场生存法则一无所知,做事拿不准怕担风险就跑去问当时的上司,问了两三次,对方已经不耐烦,教我一句话:
你要给老板出选择题,而不是填空题。
至今记得。
后来想想,其实他说得也不十分精确,最好选择题也别出。只要是题,做多了都累,再说是人都有点选择困难症。把你的老板当傻瓜,凡是你自己有把握解决的事情,告诉他最后的结果即可。你不会解决的,先学着去解决。
老板给你工作的同时,就是授予了你在自己职位范围内做决策的权限。他自己若事事都擅长,还找你干嘛?所以别怀疑别犹豫,在你的领域,你就应该是专家。他懂的可能还不及你十分之一,你让他来指挥你?
也有人很无辜:你是没见过,真的有那种事必躬亲,什么都要自己来抓的龟毛老板啊!
如果你的老板不懂得放权只有两种可能:要么是他能力太差,要么是你能力太差。
他能力太差你就直接走人吧,你能力太差就好好反省一下。
实在重大的,自己权限真的无法做主的问题,再去请示,用你的经验给他出选择题。最不济要他来填空了,那也可尽可能给他更多的信息,方便他尽快做决断。
当然,这一切的前提是你要把事情都做对。
支撑你无所顾忌,杀伐决断的,不应是对自己的盲目自信,而是强大的业务水平和工作能力,这才是你底气的全部来源。
一个员工不可替代的价值不是能帮老板取外卖或者加班加到屁股都坐穿,而是让自己无可替代。
你要让你的老板依赖你,而不是你去依赖你的老板。最好经你手的每件事,他都能放心,你审核过的文件,他看都不看就能直接签字。
一个人职场能力最大的体现就是看他是给公司解决了麻烦,还是制造了更多麻烦。
让自己无可取代,你才会有未来。