在工作中，经常要与上司交流。作为一名职场菜鸟，总是很羡慕那些在老板跟前如鱼得水的红人，他们不光工作能力有目共睹，好像还特别会说话！
其实，所有的信息，特别是传达给上级的信息，都十分讲究策略的。表达自己的观点，并不是只有一种方式，而是可以选择更合适的那一种。顶尖时尚品牌公关阿里扎·里希特介绍总结了几条超级实用的“职场说话术”，5分钟就能学会，但是受用一生。
不该说：“有时间我会做的。”
应该说：“您能告诉我哪些需要我优先处理吗？”
不该说：“这不在我的工作范围内。”
应该说：“我从来没做过，但我很乐意做。”
上司都希望看到员工对公司的成功满怀热情，在不在你的工作范围内并不重要。
不该说：“今天我已经很累了。”
应该说：（没什么好说的！不要抱怨！不要抱怨！不要抱怨！）
对上司说话，三思而行。
不该说：“我感觉压力很大，我想我做不来！”
应该说：“现在我手头还有不少工作，要不我先做完再处理这个行吗？或者，您是否需要我放下手里的项目，优先处理这个？”
永远应当表现得从容不迫！你可以跟朋友或信得过的同事说你压力很大，但绝不要这么跟上司说。你应该永远让上司觉得你游刃有余。
不该说：“没人能做到！”
还没有仔细研究过就轻易地否定一个想法，只会显得你思想偏狭、为人懒惰。
世界上不可能的事情并不多，事实上，多数事情都是可以办到的——或许需要更多的努力和投资，但终归是可以解决的。
如果有人说一件事做不到，那通常是因为他们不想做。
只有尝试过所有可能的路径，发现都行不通，那时才能宣布这个想法应该放弃。
不该说：“那不是我的问题。”
应该说：“没问题，我很乐意试着解决它。”
拜托，你的上司既然跟你提出来，明显就是希望问题得到解决。往好的方面来看，他等于是给你出了道附加题。
所以，抓住机会，贡献体力也好，脑力也罢，帮他把问题解决掉。
不该说：“你又没说过让我做这个。”
应该说：“抱歉，我不知道还要做这个。”
这样一来，你就不会因为非己之过受到责难了；同时，还避免了说出“你”这个可怕的字眼。
注意：绝不要反过来指责上司。
不该说：“我给他发了消息。”
应该说：“我已经以各种方式通知他了，等会儿我会再去看看他有没有回复。”
没有人会像查看邮件那样迅速频繁地查看留言。当然，你不应该留个言之后几个小时都不去理会，这和什么都不做没区别。
遇到紧急事件，不要发消息。我本人会先发邮件，如果没有收到回复，就会直接打电话。
一般而言，现在早就没有人会等着对方主动回拨电话了——而且，也没人会主动打回来。
最后提醒一句，发了邮件，不等于万事大吉。
不该说：“我不知道。”
“我不知道”这句话基本就等同于认输。你至少听起来要更积极主动一些。
应该说：“我马上去查。”
当然，这也是在承认你不知道，但是至少你在主动改进。
不该说：“我应该得到晋升。”或者“我已经在这里工作两年了，我觉得自己理应得到晋升。”
应该说：“我希望有机会跟您细数这些年来我做出的成绩。我觉得自己已经有了足够的成长，可以承担更多的责任。”
你工作了多久没有任何意义。你得表现出自己的价值，为什么你应该得到晋升。
没有人喜欢这种认为一切都理所当然的人。
不该说：“某日我要去度假。”
应该说：“如果可以，我能否申请放几天假？这样我就可以去预定一次度假。”
不要妄想你有选择度假时间的权利。你得先获得上司的同意，才能预定假期。
不要抱怨
工作中有很多不顺心的事。或许是咖啡机动不动就坏，或者是你的办公隔间太过狭小，但是不要发牢骚，因为抱怨没有任何用处。你的上司会通过你的一言一行来给你打分。如果你处处表现得像是在这里工作很委屈，那么结果可想而知。
上司绝对会将你的抱怨视作你不高兴、想要跳槽的信号。他或许已经开始脑补没了你这个人会怎样。这可不大好哦。还是把那些不满都咽回去吧。
别在大庭广众之下犯蠢
这一点很基本，也值得一再重复：在网上发任何内容之前，先回想一遍公司的有关规定。
记住：如果你一定要关注上司或是加他为好友，也千万不要过分主动。最好让上司先关注你，或加你为好友。反过来往往会变得很尴尬。
如果你们互关了彼此，注意：上下级之间与朋友之间有很微妙的差别。所以，哪怕你们谈论的不是公事，也始终要注意自己的措辞。另外，上司可能会注意你对别人说了什么，他还能看到你晒的图片哦。
别让身体语言暴露你
在职场中绝对不要翻白眼。你可以回家翻个够。另外，碎碎念、叹气和傻笑都不合时宜，也很幼稚。注意你在下意识情况下的身体语言。
不要越俎代庖
有时候，上司可能会让你替他得罪人。“你去跟某某说一声，他得交那份报告了。”如果你和某某不是平级，那么这个命令也没什么；但是如果你们俩是一个级别的，那么不要给某某下这种命令，不然他肯定会对你不满。
应该对上司说：“我觉得由我给某某说不大合适，我肯定，某某一定希望亲自听领导说。”这样也可以让上司知道你很懂得上下有别，不想触任何人的霉头。
通过以上的对比，你看出区别了吗？其实，很多时候，只需要改动某些措辞和语气，就能避免在上司面前栽个大跟头。
通过这些典型的例子，你也可以将同样的原则运用于跟上司之间的其他交流。这些做法对所有单位的领导都适用。
改改你的思维方式，你不能总是想到什么说什么，得看说话的对象。此外，你的心声，对方一般也不会想听。
这些职场中的话术错误，有时很致命。因为，这些与个人天赋和能力无关，但是一旦你犯了这些错误，就意味着即便你原本手握一把好牌，最后也会输掉。
这简直是毫无必要的浪费，别让自己还没能参赛就被迫出局！
