国考面试培训：构建完整情境避免雾里看花
审题，就是弄清楚题干中给了哪些条件，提出的问题是什么。考生在审题时，很容易关注题干中给的问题，但具体怎么解决这些问题，往往容易出现措施不合理、答非所问等情况。
如何在紧张的面试现场，特别是在解答应变类题目时快速拨开云雾精准地解决问题?这就不仅需要关注问题，还需要理清问题发生的一系列背景，特别是关注身份、时间、地点等，构建完整的情境，才能避免雾里看花，从而准确分析题目。专家在此进行讲解。
1.身份。
身份代表着地位，在其位，谋其政。身份既表明职责所在，也明确了权限。
例题1：近日，市政府舆情办收集到很多条群众投诉，称市自来水公司的多个缴费点都存在着开一半窗口，关一半窗口，让前来办事的群众止步于“一米线”前的情况。此举让群众叫苦不迭，如果你是市政府舆情办工作人员，领导让你处理群众投诉，你怎么办?
在该题中，身份明确为市政府舆情办工作人员，舆情办主要是负责舆情的监管和引导，对于题目中自来水公司出现的问题，能否直接去干预，进行整改呢?很明显，舆情办工作人员可以将当下舆情及问题反馈给自来水公司，进行约谈，而不是直接干涉“内政”。要回答好这个题目，需要构建好完整的情境。
完整情境：题干中明确“收集到很多群众投诉”、“多个缴费点”出现问题、“领导让你处理投诉”，因此，第一步需要整理了解群众具体投诉的内容，尝试联系群众，而不是向群众道歉、安抚群众情绪。接下来，核实实际情况、出现问题的原因、约谈公司、反馈处理结果即可。
2.时间。
时间表明事件发生的具体时刻背景，紧扣时间点，才能让措施因时制宜。
例题2：你市全面禁止燃放烟花爆竹。春节期间，你在巡逻的时候，发现李某正准备燃放烟花。你上前进行劝阻，但李某认为这是传统习俗，对你有抵触情绪。你该怎么劝说?
在该题中，时间明确为春节期间，你劝阻李某后，对你有抵触情绪。因此，部分考生首先提到立刻劝阻李某燃放烟花，就不合理了。因为你已经劝阻了，李某才会有抵触情绪。此外，有一部分考生在劝说李某时，建议李某别放烟花，可以去贴春联。一方面，考生看到了春节期间这个时间点，另一方面，未能准确把握时间点。试问，什么时候贴春联?过年前才会贴春联,春节期间已经过了年夜。其实，春节有很多热闹的传统习俗，比如舞狮子、舞龙等。
完整情境：本市出台了全面禁燃规定，春节期间巡逻时，劝阻李某燃放爆竹后，遇到了李某的抵触情绪。首先要理解李某为营造春节热闹的气氛，保持传统习俗，其次进行燃放爆竹危害及政策的讲解，然后给出合理的建议，最后加强巡逻和政策宣传即可。
3.地点。
地点表明事件发生的具体场合，紧扣地点，才能让措施因地制宜。
例题3：在一次电视问政节目上，一位年过七旬老大爷情绪激动，质问民政局不作为，说自己前年就申请进入养老院但现在还没接到入住通知，而某退休领导却可以直接入住。假如你是民政局负责人，你会怎么回答?请现场模拟。
在该题中，明确了具体场合是电视问政节目现场，但是很多考生对此视而不见，或者看到了地点，也未结合地点进行答题。该题中，安抚好老大爷的情绪的确是优先要处理的，但是不要忘了现场的观众，甚至电视机前的观众朋友们，这个场合还隐含着舆情处理的问题。同时，电视问政现场也不适合直接办公、惩处，更多的是承诺、后续的反馈、公开。
完整情境：电视问政现场，面对媒体时，遇到老大爷的质问，疑点有民政局不作为、老人未入住、领导直接入住。因此，第一，需要向老大爷承诺，让其平复情绪，同时，要针对我单位在养老工作中存在的不足向所有观众朋友们道歉;第二，了解老大爷的申请办理的具体情况，承诺限时回复、限时查询，自查自纠工作的不足;第三，阐述民政局做出的努力和成绩;第四，欢迎所有群众继续监督。
面试审题中一定要注重题干中的身份、时间、地点等信息，结合题干中的问题，构建出完整的情境，考生融入情境中，将自己处理问题的步骤清晰地表达出来，就能答好题目。
国考面试培训：如何让考官“惊艳”
每位考生进入到面试考场都希望赢得考官的喜爱，从而获得面试高分。但是那么多考生，我们凭什么去打动考官?让考官“惊艳”，则是一条非常棒的途径。接下来，专家就和各位考生一起聊聊，如何去“惊艳”我们的考官。主要来说，包括两个方面，一方面是外在表现，另一方面是答题内容。
一、外在表现要做到一下两点：
1.形象美
俗话说，爱美之心，人皆有之。考官也喜欢好看的考生。因此我们要在外在形象下功夫。具体来说，头发要精神、脸面要干净、衣服要大方、鞋子要得体。这些细节，很多考生都被忽略了，在考前几天匆忙进行准备，最终形象大打折扣，不仅没有体现自己的气质，还活脱脱的成为了油腻中年!因此，要结合考试的时间、天气等因素提前进行形象设计。
2.气质佳
气质更多的是指一个人由内到外散发出来的精神面貌，考生的精神面貌好则气质佳，反
之差。那如何快速提升自己的气质，在这里老师教大家一个好的方法，就是每天坚持跑步。既能够让自己精气神饱满，又让自己的形体得到锻炼，最重要的还可以缓和自己备考面试的压力，可谓一举多得。
二、答题内容要做到以下三点：
1.凤头
好的开头是成功的一半，因此我们在作答每道题目都应该好好雕琢一下，此题我应该如何开场，而不是草草开头，不仅没有吸引考官，反而让考官觉得我们过于平庸。要想塑造凤头，可以通过以下两个技巧来实现。第一，名言警句开头，比如“小李平时在单位只埋头处理自己的事情，不跟其他人交流，来单位一年只认识自己处室的人，其他人都不认识，你认同小李的做法吗?为什么?”，对于此题，我们就可以用“单丝不成线，独木不成林”作为答题的开头，然后在逐步展开分析。第二，点名问题本质开头，比如“对于中国式过马路这种社会现象，你怎么看?”，此题开头可用“这种现象折射出的是我国民众的规则意识意识整体不强”，作为答题开头，然后围绕此进行作答。
2.虎肚
答题正文部分肯定也很重要，需要我们针对不同的题目做出针对性的作答。但是如何将这方面的内容打造的更容易被考官关注，也是有技巧的。最主要的方法就是层次鲜明，正确使用逻辑词，让考官不费吹灰之力就能记住我们讲了几点。其次，就是语言要言简意赅，最简练的语言把自己想表达的思想讲解清楚即可。比如“社区大妈向你反应，小区经常有陌生人出入，对此，你怎么办?”此题作答形式“社区和谐安全是社区管理的重中之重。面对此情况，我会通过以下几步来解决问题。第一，详细了解情况……;第二，调查核实事件……;第三，解决回应问题……;第四，加强后续小区管理……”当然这两点可能需要大量的练习和指导才能逐步去实现，因此在学习的过程中一定要调整心态，循序渐进。
3.豹尾
答题到最后，考官整体注意力已经下降很厉害，这个时候切忌罗里吧嗦，一定要做到干净利索。在干净利索的同时，为了再次吸引考官，我们可以再次应用名言警句坚定自己的立场和期望事情发展的方向。比如“针对当下社会发展中造成的生态破坏，谈谈你的看法”。结尾作答可为“让我们通过多方努力，真正实现既要绿水青山又要金山银山，宁要绿水青山不要金山银山，绿水青山就是金山银山的的这一伟大目标”。
