作为企业的老板,有必要专门研究人力资源管理吗?答案是肯定的,因为人力资源是企业经营管理活动中最基础、最重要和最有潜力的资源,人力资源管理是当今现代化企业管理的核心与基础,所有企业都有两个最重要的组织行为:一个是用人,另一个是赚钱。
用人,是企业经营管理活动中最重要的一环,用对人才能做对事和做好事。金融危机时期倒闭的企业,表面上看,好像是资金问题、市场问题、研发问题,但归根到底还是人才问题。如果老板不懂人力资源管理,不能根据企业的发展阶段和所处环境建立相适应的竞争激励机制,不去打造吸引人才的企业文化,不懂管理授权和人才使用,那又如何招到和保留优秀人才,并打造出企业的核心团队呢?
没有核心人才团队的企业注定没有核心竞争力,没有核心竞争力的企业,在危机中能有好日子过吗?你不倒闭,谁倒闭?真正导致企业倒闭的根本原因是企业的战略创新和管理内功,企业的管理内功是靠优秀的人力资源团队练就的。
现实中,一些企业,尤其是中小型民营企业在创业和发展初期,出于对企业生存考虑,绝大多数老板把精力都放在了拓展业务上。可是,当企业发展到一定阶段,客户数量不断增加,企业人员规模也不断增加,部门也开始变得多了起来,内外部协作关系变得复杂起来,老板就会感觉做企业越做越累,而且问题集中反应在内部管理混乱,相互配合不顺畅、工作职责和权限不清晰、激情下降和推诿扯皮、人才储备跟不上业务发展等诸多情况。
每当探讨这一问题时,我们发现以下四种人力资源管理情形:
1.无意识、无方法、无行动:
老板没有意识到人力资源管理的重要性和意义,也没有太多兴趣和精力去关注人力资源问题,更没有改善和提升的想法与行动,一心就想多抓业务和多赚钱。
2.有意识,无方法,无行动:
老板已经意识到了人力资源管理的重要性和意义,但由于自己不太懂人力资源,也没有找专业人员的打算,最后是心有余而力不足,听之任之,企业人力资源问题越来越多。
3.有意识,有方法,无行动:
老板已经意识到了人力资源管理的重要性和意义,而且自己也略懂一些人力资源管理知识和方法技巧,通过招聘专业人力资源管理人员来推动企业人力资源管理工作,但是无暇给予人力资源部门切实的支持、参与和帮助,全凭人力资源部门一己之力推动工作,阻力重重,工作不尽人意。
4.有意识,有方法,有行动:
老板已经意识到了人力资源管理的重要性和意义,招聘一个精通人力资源的“高人”推动人力资源管理工作,并给予其大力支持;通过人力资源部门与其他职能部门的通力配合,在全公司逐步建立起一个切合企业战略和实际需要的人力资源管理体系,并且取了良好的预期效果。
作为老板,你或许没有必要掌握非常多的人力资源管理理论,也没有必要亲自去操作人力资源实务工作。但是,你一定要搞明白:你才是企业真正的“首席人力资源官(CHO)”,你花重金请来的人力资源总监(HRD)或者人力资源经理(HRM),他们只是你的战略合作伙伴和人力资源管理助手。单从专业角度讲,即便有了一个优秀的人力资源总监或经理,企业的人才战略由谁来决策?组织架构由谁来搭建?企业文化由谁来把握?核心团队由谁来打造?高管任免和激励由谁来决定?授权尺度由谁来把握呢?重要人事决策谁来拍板?其实,这些都离不开老板的参与或决策。
花重金请来的专业人力资源管理人员,虽然具体负责着企业的人力资源工作,但是他们和老板的角色与分工不同,而且老板在企业里的“一把手”独特角色和管理权威是永远无法替代的。所以,当你的人力资源总监或者人力资源经理在工作中为了推动某个项目或提出某个专业化建议时,还请老板们务必多给予理解、支持、配合和帮助,甚至必要时还要亲自过问,只有老板充分重视和参与,企业的人力资源工作才能真正做好、做到位、做出实效。
面对企业人力资源问题,老板别无选择,只有得到老板的重视,参与和支持,只有老板真正成为企业的“首席人力资源官”时,这个企业的人力资源管理工作才会有所突破,才能有希望成为企业发展的核心竞争力。