人力资源管理的鼻祖Dave Ulrich 曾经写过一本书，叫《人力资源冠军》（Human Resource Champion），在这本书里Dave Ulrich 提出HR 这么一个词，就是Human Resource 的简称，即人力资源。在此之前，人力资源部门叫人事部（Human Management）。
Dave Ulrich 说，什么样的公司能赢？不是靠产品特色，也不是靠成本领先，在这个不断变化着的高科技驱使下的商业环境中，发现和留住人才将成为竞争的重点。
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企业在招聘过程中，常常会遇到的问题：
1.对企业来讲，是选人重要还是培养人重要？
2.在员工的价值创造过程中，到底是哪些因素在起作用？绩效的高低到底是由什么决定的？
3.如何寻找产生高绩效的员工，提高员工的适岗率？
4.如何全面地认识员工？什么是素质？决定素质的因素有哪些？
5.企业需要什么样的人？何种素质特征的人在何种岗位特征上能够产生高绩效？
6.如何组建高绩效的工作团队？如何设计互补性的人力资源模型，使人力资源产生结构的力量？
500强公司面试问题分析与解答.doc
招聘时，公司要设一个大的“门槛”，让所有适合公司素质要求的人进得来，进来以后，每个职位要设小“门槛”，也就是说这个职位要求具备什么技能。技能分为软技能、硬技能。根据技能需求对应聘者提出相应面试问题。
初次筛选的时候，面试的时间可以稍微短一点，主要询问一些基本的信息，还有简历上那些疑点。到第二轮、第三轮面试，时间就应该长一些，逐渐深入那些有关过去的行为表现。文档提供500强公司的50个基础面试问题与回答分析。
世界500强招聘技巧宝典.doc
无论面试是你工作的重要组成部分，还是偶一为之的职责，你都会意识到它需要周密的考虑和计划，复杂而又耗时。招聘技巧将帮助你避免招聘过程中许多不必要的问题，并提供切实可行的建议，让你充满自信，成功掌握准备面试、面试，以及分析面试结果的技巧。另外还穿插有101则提示，最后有一套自我评估测试题，让你在每次面试之后，分析自己是否有所进步。对这些内容进行反复实践，相信你的面试技巧定会逐步得到提高。
欧美500强企业人才测评试题与答案.doc
可口可乐公司、麦当劳公司等世界500强中的众多企业用过的员工EQ测试的模板、PSTRI压力测试问卷、人格类型调查问卷、人际关系问卷等员工测评试题及答案。
招聘面试技巧说明内容包括：招聘为企业带来竞争优势、招聘流程及可能的误区、经理必备的招聘技能、职位分析与职位评估、职位描述及具体操作、选才的作用与方式、面试的流程及注意事项、面试的目标和围度、结构化面试的步骤及技巧、专业的结构化面试技巧和后续工作。
世界500强面试流程大揭秘（多个行业）.pdf
银行业、能源化工行业、快速消费品行业、传媒行业、汽车制造行业、IT 行业、投资咨询行业、会计师事务所多个行业的代表性企业特征、招聘流程和注意事项。
500强企业校招经典面试问题汇编(含答案)-招聘面试经典六问及实施技巧.pdf
企业校招面试需要根据时间，应聘的学生数量和专业情况，岗位需求，竞争环境安排是否选择笔试，但大部分情况下以面试为主。
现在的大学生还有很多时代的特性，例如更崇尚自由和尊严、更敢于挑战权威等等。与他们平等地对话，敢于正面回答他们尖锐的提问，都能有利于提高校园招聘的成功率。
人力资源部招聘操作手册
人员招聘面试的真正目的在于择优汰劣，将真正有才干、适合企业需要的人才甄选出来。这不仅仅是人力资源部门工作的重要内容。
在招聘面试中，经验告诉我们，判断应聘者所具有的知识和技能是否与岗位需要的一致并不难，难的是如何判断他/她的个性特征和任职要求与岗位匹配的一致性问题。一般招聘面试选拔系统包括以下程序：
简历筛选
电话面试
深度面试
背景调查
结合职位实际需要，简历筛选、电话面试和背景调查主要由人力资源部招聘负责人完成，部门经理及其他部门面试人重点对应试人进行深度面试。
