可以用这个检测表检查一下企业在销售队伍建设,销售人员激励和控制上是否做得到位。同回款一样,销售人员的管理与激励也是一个系统的问题,所以没有捷径可走。
第一类问题是和公司的状态相关的:
这个问题销售人员无能为力,如果你不帮他解决好,他再有能力也无法把东西卖出去。
第二类问题是和公司的环境有关:
1. 是否创造了一个催人向上的氛围?
2. 是否有令人敬佩的领导?
3. 是否有简单、结果导向的人际关系?
很多销售团队的问题并不出在销售人员本身,而是在管理者的身上。
第三类问题是销售管理和支持的问题:
2. 每个人是否有销售目标?目标是否有挑战性?是否可实现?是否简单?是否清晰?
3. 是否提供足够的销售人员培训(有关公司、产品、技能、态度)?
5. 是否把老客户、新客户分开管理?
第四类问题是有关销售人员激励的问题:
1. 是否有足够高的基本工资?
2. 是否有足够刺激的提成比例(与固定工资相比/与自己的业绩相比)?
3. 是否有相关规定以规避短期/操纵行为?
4. 是否有对业绩上升的奖励/下降的惩罚?
6. 是否有足够多的精神激励方式(如表扬、奖状、宣传、老板接见等)?
7. 是否有末位淘汰?
1. 是否让业绩突出者升职?
2. 是否有长期福利计划(房子、培训、保险等)?
3. 是否提供系统的培训?
4. 是否提供参与管理与决策的机会?
5. 是否主动提供创业机会?
6. 是否把业务骨干发展成为股东?
销售业绩的提升,在很大程度上依赖企业的销售队伍。因此,如何选对销售人员,为他们营造一个好的工作环境,给他们有吸引力的激励,是至关重要的事情。只有这样,才能保持销售队伍的稳定,降低销售人员的不正常流动,让企业和客户建立更长期、持久的关系,让企业有稳定的发展。