“领导力就像美,它难以定义,但当你看到时,你就知道。”麻省理工学院博士,美国当代杰出的组织理论、领导理论大师沃伦·班尼斯(WarrenBennis)如此形容领导力。
美国前总统尼克松则这样描述:“伟大的领导能力是一种独特的艺术形式,既要求有非凡的魄力,又要求有非凡的想象力。经营管理是一篇散文,领导能力是一篇诗歌。”
在深圳劲嘉彩印集团股份有限公司人力资源部总监李青山看来,领导力的内涵是宽泛的,不仅领导者需要,所有管理者甚至员工都应该提升“领导”的能力。
深业鹏基集团人力资源部副部长李蓓认为,发掘领导力就是发掘人的主观能动性。“如果说执行力不可或缺,那么领导力就更难能可贵,因为它更能激发人的创造力。”
“中国企业亟需掌握先进的领导力知识,拓展国际化视野,提升管理水平。”作为公司HRD,李青山和李蓓们都已敏锐地意识到时代带来的变化。他们认为,不管是上市公司还是国有企业,领导力的挖掘与建构,都正日益考验着企业家乃至企业管理者的智慧。
规避三大问题,有效提升领导力
随着企业的不断发展变化,企业管理和培训的模式、性质和功能也都应声发生着变化,企业需要什么人才?企业管理培训的方向究竟在哪里?怎样通过培训造就新经济形势下的新型人才?这是每个企业领导人和人力资源工作者都必须思考的问题。根据调查分析,目前中国企业在领导力培训方面存在着比较明显的三大问题:
第一,领导力培训的成熟度不够。一些企业把培训作为员工福利的一部分,或者仅仅是工作流程的一部分,对本企业人才素质现状和需求不太明确,为培训而培训,往往忽略了对培训模型和课程的设计。李青山说,有些企业虽然有针对领导力的专门培训,但由于缺乏对领导力标准的清晰设定,忽视了培训内容与公司业务的关联性,从而导致培训未能沿着实际需求的方向有效拓展。
第二,领导力培训的有效性欠佳。据李蓓分析,目前约60%的企业初级管理人员与岗位要求存在一定差距,近一半中级甚至资深管理人员尚未达到公司的期望。她说,虽然很多企业已经认识到培养领导力的重要性,在领导力培训方面加大了投入力度,甚至不惜高价引入培训机构的课程,常见的有卓越领导力、共赢领导力、情景领导力、360度领导力等,但真正对企业的帮助并不大,实际工作中根本用不上。李蓓表示,领导力的发挥,必须在一定的框架内进行,而各种各样的领导力课程,也是在预设的框架之内,当两种框架毫无关系或者相似度不高,公司在培训方面的高投入就无法获得高回报。
第三,领导力培训的目的性模糊。企业究竟要开发什么样的领导力?开发对象是高层领导、中层管理者还是基层员工?他们的培训标准分别是什么?这些问题必须在培训之前做到非常明确,不能仅仅看流行趋势,或者随便找个框架,草率模仿别人的做法。李青山指出,大多数企业的人力资源部门都制定了一系列培训计划,但这些计划是否与企业的战略目标、人员的岗位要求、宏观的行业特点、具体的产品需求等方面相匹配,或者说,这些培训计划相对本公司而言是否科学,尚且不容乐观。
企业管理者必须认识并规避这些问题,拓展管理思维,掌握企业领导力培训的变革趋势,正确选择适合企业需要的培训模式,从而有效提升企业的领导力。
三步拥有领导力
商业在飞速发展,世界在悄然扁平化,环境的变化对企业的领导力提出了更高的要求,传统的企业领导力已明显不能满足当今的管理需求。“管理的核心是人,个性十足的80、90后青年们越来越成为企业主力军,如何才能充分调动他们的主观能动性,令团队成员自主自发地工作,是摆在企业管理者面前的一大课题。”李蓓说。
领导力不是天生的,完全可以通过后天训练逐步培养起来。企业越来越意识到领导力的重要性,因此对领导力的培训也愈发重视。为了更好地发掘企业潜力,许多成功的企业都推出了相应的举措。综合调查发现,企业关于领导力的培训内容,主要集中在战略、决策、创新等方面:
首先,战略远见。没有远见就没有领导力,站得高才能看得远,具有超乎常人的远见卓识,才具有领导他人的资本。“领导力首先表现在一个人统管全局的气魄和把握宏观的气度上。”李蓓称,她引用了班尼斯的一句名言,以强调领导力的卓尔不凡:“管理者是做事正确的人,而领导者是做正确事情的人。”
李蓓认为,领导力与执行力之间并没有天然的分界,两者之间相互渗透,但是如果一定要区分的话,则更多的体现在战略远见上——领导力更加趋向于战略远见,而执行力是贯彻战略远见。
在当前中国,最匮乏的是企业高层管理者的战略远见,如能先人一步培育卓越的战略远见,率先突破普遍存在的“无战略危机”,企业无疑将会在竞争市场脱颖而出。
其次,决策能力。决策需要承担风险,一个善于决策的人,不是对事情有了百分之百的把握之后再去决策。“事情都清楚了才去‘决策’,算不上决策。”李蓓说,“条件完全具备之际,往往是最佳的机会消失之时。所以一味追求完善,就会坐失良机。”
企业经营管理人才的决策能力主要由这样几个方面构成:(1)开放的提炼能力。(2)准确的预测能力。(3)准确的决断能力。李蓓发现,训练一个人的决策能力,会同时激发他的创造力。
最后,创新能力。一个没有创新色彩的、无法有效地进行战略思考的企业领袖,在领导力方面一定是低能的。李蓓说:“决策是一项创造性的活动,是以改变现状为前提的,可以讲,没有创新就没有决策。”
企业若要具备持续的竞争力,需要各层级领导不断增强执行力和变革创新的能力。同时,一个善于管理创新的企业应具有明确可行的创新战略和有效的创新机制,才能持续激发和培养企业的创新能力。
战略远见、决策能力、创新能力,是构成“领导力”的最主要内容,通过培训达成并强化这三点,你就据具备了基本的“领导力”。
领导力将成为企管主流
李蓓表示,伟大的领导者大多具有强烈的权力欲望,喜欢领导别人。“强烈的权力欲望促使他试图去影响别人,并在领导过程中获得满足和收益。”善于领导别人的人有着比一般人强烈的参与感和认同感,他们懂得利用各种机会,通过自己的一言一行影响团队,也会因为在领导过程中被尊重而拥有更多的责任心。
“一个不断取得成功的领导者,其天才之处在于能感知环境的变化。”步入21世纪,企业越来越愿意给予人才更大的发展空间,为人才提供足够的培训和学习机会,只有这样才能更加充分地调动员工积极性,最大程度地挖掘他们的潜力。
21世纪是一个平坦的世纪,培养更多人具有领导力,企业必将成为具有强大领导力的企业。这样的管理方式将逐渐成为新世纪的主流。