许多公司的招聘录用决策比较简单,就是用人部门和HR看完后凭其双方个人经验判断决定是否录用,有的甚至只要用人部门或HR一方看了合适就定了,这种方式效率高但难免会有风险,严格来说是不够科学规范的。
录用员工是很严肃的事,一是应充分考虑是否符合公司企业文化和职位要求,能否为公司业绩提升带来什么贡献;二是对员工负责,能否满足其起码要求,能够给员工带来什么,包括能力提升等;三是录用过程是否符合法规要求,是否存在一定法律风险;四是录用员工,是否会打乱内部公平性。要做到以上这些,凭个人经验简单判断录用与否是比较轻率的事,应当有相对科学规范和符合公司要求的录用流程,才能保证公司、员工“双赢”,而且又能减少录用的法律风险。
首先要有明确的用人需求。不知道该招聘怎样的人员,这样的招聘无疑不能取得好的效果,要想招到企业需要的人才,首先得做好岗位分析,在此基础上明确岗位需求人员的任职资格和岗位的职责,以及人员的具体需求数量等,对于顺利开展招聘工作有着极大的促进作用。
其次要有周全的招聘计划。在明确用人需求的情况下,需要针对性的选取具体的招聘渠道,是现场招聘还是网络招聘,是校园招聘还是社会招聘,都要根据具体招聘岗位来确定,为了确保招聘效果,还有必要事先制定招聘计划和招聘流程,明确整个招聘工作的细节事项。
第三要有规范的招聘启事。招聘工作实际上是企业的第一面镜子,这面镜子最直观的表现就是招聘启事。所以招聘启事对于向应聘人员展示企业规范管理的初步形象十分重要。另外,好的招聘启事能抓住应聘者的关键需求的,也能吸引更多的人员前来应聘。
第四要能够有效的简历筛选。简历的筛选对于招到合适的人员十分重要,一方面有效的简历筛选节省了整个招聘的时间,提高了招聘的效率,另一方面有效的简历筛选增加了招聘的准确性。所以,有必要制定合理的简历筛选流程,也有必要就筛选技巧对招聘人员进行培训。
最后是科学的面试流程及背景调查。面试不能仅仅依靠经验进行判断,必要的时候要根据岗位的实际情况选用合适的面试方法和测评工具,目前比较流行的有结构化面试、无领导小组面试以及一些性格、心理测评工具。通过个人经验和科学方法的结合,将促进面试取得更好效果。
在面试通过后,为了确保招聘的效果,避免用工风险,还有必要通过背景调查的方式对一些关键岗位应聘人员的实际情况进行核实。实际上,背景调查亦可在面试前进行,但更多情况是在面试通过后。
在HR部门整体素质得到保证的前提下,制定科学合理的决策机制,报领导审核,并贯彻实施。科学的决策机制要保证HR与用人部门的一起参与,并对人员的考核,实行分别考核,HR考核其资料的真实性和综合素质,用人部门考核其相关专业能力。对于不同的岗位,实行不同的决策权与建议权。比如,对普工的技术要求等能力要求较低,则就由人力资源部进行综合决策,用人部门提出决策建议;而对于技工、财务等技术性岗位,人力资源部则提出综合素质考察的建议,用人部门进行专业考察后,进行参考性决策。