前段时间碰到一个同行,和我交流了一个问题,那就是SEO团队业绩如何考核,应该制定一个什么样的标准,情况是这样的,他们公司正想建立一个新的SEO团队。
目前这个朋友负责这块,但是自己也没有什么组建团队的经验,现在已经招聘了几个SEO人员,问题是如何进行业绩的考核,其实只要是团队都会碰到这个问题,业绩考核对于SEO人来说非常重要,毕竟关系到工资的多少。
根据笔者自己的一点经验,我只能给他几点建议,当然也许并不适合他的公司环境,只能是借鉴借鉴吧,SEO团队包括有外链专员、网站编辑人员、网站技术人员等。这个组成人员需要考虑实际情况,有的团队分工比较细,有的则没那么细致。
第一:工资结构采用底薪加提成的形式
SEO人员的工资大部分都是固定的,笔者从事SEO工资也有两年多了,期间也认识了不少同行,尤其是做企业站优化的SEO人员,基本上都是没有提成的,也就是只要完成指定的工作量的即可,这样的工资形式有致命的缺点。
最直接的是不能提升工作效率,员工为了完成任务而工资,积极性当然不高。打个比方,我是一名外链专员,每天的任务是发布300条外链,这样下来很多SEO人员就是纯粹为了发外链而发外链,这样消极的工作态度肯定是不好的。其实对于员工来说,最大的动力应该就是工资待遇了,工资结构采用底薪加提成的形式,根据员工的能力去考核工资。在一个SEO团队的效绩考核中,必须要先考虑好这个问题,怎么去计算提成,底薪应该多少合适。
第二:日常工作量如何制定标准
简单来说SEO工作内容主要是内容和外链,也就是内容的撰写和外部链接的建设,其实SEO工作可以划分的很细,不过目前的SEO团队都不会这么干,原因是那样肯定会提高SEO的成本,并且根据如今SEO市场的需求,好像也没有必要分的那么细。
给员工制定一定量的工作量,让员工每天必须完成指定的任务,其实这种方式并不太好,容易打消员工自身的积极性,在团队效绩考核中单凭这个任务量显然是不太合理的,举个例子:一个员工每天只发布50条外链,但是也在指定时间内把关键词做上去了,而另外一个员工每天发布很多外链,甚至是超过了指定的任务量,这样一对比,哪个应该得到本月的奖金呢?一个SEO团队的实际能力主要体现在效率方面。
第三:什么样的效绩考核标准最适合公司
每个公司的具体情况不一样,有的是刚起步的新公司,组建的是新的SEO团队,有的公司则已经有丰富的团队经验了,笔者碰到的这个朋友就属于后者。对于一个新公司和新团队,最重要的是吸纳人才,毕竟人才才是最宝贵的东西,因此在制定效绩考核标准的时候,是不是应该多为员工考虑,想方设法的留住那些有技能的员工。
新公司或者新的团队最麻烦的问题,就是员工不稳定,经常有人离职,这样肯定严重影响到日常的工作,笔者以为SEO团队中的效绩考核标准要遵循两个原则:公平、效率。不公平难以服众,无法考核真是效率的考核也没有什么意义,SEO工作需要一定的量化,但也不能把SEO人员变成机械的工具。而很多公司都习惯把SEO人员当成外链工具和内容编写软件了!
一个SEO团队需要动力和激情,更需要能够把成员凝聚在一起的力量,几个人、甚至十几个人去完成一个SEO项目,每个人都发挥着必不可少的作用,当然付出就得有所回报,付出的多自然回报的就多。SEO团队的效绩考核正是对大家努力成果的肯定,同时“论功行赏”也是非常必要的,这是一种有效的奖励机制,通过对效绩考核的评估,每个人的付出都能得到相应的回报。未来SEO行业中需要最多的可能就是团队管理人员,也就是SEO主管或者经理,他们不仅需要有过硬的专业知识,更需要宝贵的团队管理经验,作为一个SEO人,我们应该向着这个方向发展。