Facebook(脸书)是一个在全球非常流行的社交网站,你可以拥有一个账户,在上面作广告,通过集中攻势在短时间内就可拥有数以千计的粉丝。做广告的方法并不很难 - 如果你能够按照以下的步骤一步一步来,得到粉丝并让他们尝到甜头,你的粉丝群就会不断地增长、扩大。这篇文章帮助你学习一些方法,让你的粉丝网页流行起来,被更多的人读到,这样才有可能增加你的粉丝数量。这些建议对人人网账号同样适用!
注意:现在的社交方式是让读者“喜欢”一个facebook网页,而不是像过去那样“成为粉丝”。尽管如此,点击了“喜欢”的读者还是被归类到了“粉丝”群。这篇文章还假设你已经拥有了facebook帐户和经营权。
步骤
1:创建一个脸书粉丝网页。如果你还没有脸书网页,这个当然是必须的步骤。对新接触社交媒体的个人或是公司来说,他们可能还不知道,如果运用得成功的话,经营脸书粉丝网页是建立社会关系的非常有效的市场化工具。首先要牢记的事情包括:
通过增添彩色照片和特别的信息来吸引更多读者的注意力,来把你的粉丝网页设计得吸引人。
首先确立一个概念,你的脸书生意的网页就是你的“品牌”。即使你不是一家公司,没有在做生意,等等,你仍然在作为一个个体或是作为社交媒体专家的爱好者在经营发展你的品牌,哪怕你并没有意识到这一点。所以,比较具体详细地计划网页的外观和内容就变得很重要,包括你打算采用的图像和照片。如果你已经有了一个粉丝网页,但还没有让人过目不忘的图象和照片,现在是时候来弥补这点不足。
2:点击“给朋友们的建议”(Suggest to Friends)。一旦你的脸书粉丝网页出版了,或是更新了,你就可以从你身边的朋友开始,大力地推广它。如果他们接受你的邀请“喜欢”你的粉丝网页,他们就成为你的首批粉丝。在开始的时候,尽可能把你能够想到的人都拉进来,越多越好。如果你有同事、俱乐部伙伴、不管什么原因在一起的成员(比如长跑募捐小组、博客读者群等等),请求这些人也加入到你的粉丝中来。
简单而礼貌地告诉他们,如果他们点击“喜欢”你的粉丝网页,你会很感激。并不是所有的人都明了打开一个网页后该干什么!
建立朋友们的联系簿。请你的朋友们再向他们的朋友推荐你的网页,可以在脸书上面,也可以通过其他任何他们熟悉的方式,比如推特或是电子邮件。口碑相传和受信任的朋友关系是得到朋友的朋友“喜欢”你的粉丝网页最好的方式,他们可能跟你有类似的兴趣,或是被你的网页内容和表现所吸引和镇住,继而不断地查看浏览你的网站,成为你真正的粉丝。
如果你有好朋友在脸书上有很高的影响力,向他们请求能否介绍他们的朋友成为你的粉丝网页的粉丝。作为回报,你可以在你的脸书网页上突出显示你的朋友们,在你越来越流行的粉丝网页上也高调显示他们,这可以带给他们比他们给你多好几倍的潜在粉丝!
对还不在脸书上的朋友们,给他们发电子邮件邀请他们加入。这可能是他们收到的第一份加入脸书的邀请,肯定会对你印象深刻!
3:如果你是其他脸书网页的粉丝,经常地在他们的状态更新栏里添加你的评论和链接。在十分流行的网页发表你的评论,最好还是在沙发位置(第一个)发表你的意见,会让几十万甚至上百万的粉丝看到,绝对可以让你得到最大的好处。但是也不要过多地张贴你的链接,保持一个合理的数量,否则会惹人烦。
在其他的脸书群组或是网页上张贴到你的粉丝网页的链接。这也是一条吸引更多的粉丝的方法。如果你愿意,还可以添加一个关于你的网页的简短说明。同样地,适可而止地做这件事,不要过于频繁。
使用 "@reply" (类似推特的 "@" 功能),来标记你的脸书网页的人们。你这么做了以后,你的说明就会出现在这些人或是公司的网页上。记住重要的是也不要过多地做这件事,否则你会被拉进骚扰者行列。如果你是一家公司或是在做生意,如果一个竞争对手对你的网页这么做了,不要感到吃惊;笑一笑,这没什么,这是社交媒体的游戏规则!
4:用一些手段来吸引人们成为你的粉丝。让你的粉丝赢得一些东西,可以是数码产品比如你拥有版权的电子书,或者是来自你的公司的实物或者服务,比如环保袋、免费的狗狗清洁用品,或者是一袋花生米,等等。可以相当频繁地做这件事,比如每周或是每月。
“照片标签”:如果赢得竞赛的优胜者得到的是有形的实物奖品,请求他们能不能上传一张他们拿着奖品的照片,用这张照片给他们作标记。这是一个很酷的方式,鼓励粉丝们相互转告;许多粉丝因为受到鼓励和满足感而会参加进来。这些照片会显示在你的脸书网页“粉丝照片”目录里,你可以另建一页起名为“优胜者俱乐部”,让别人看到并且仰慕!同时标记的照片也会出现在他们各自的脸书主页上,鼓励他的朋友们也来看你的网页。(照片中不一定非要显示一件产品,也可以是正在做跟你的网站有关的一件事情,比如照着菜谱烹饪,或是给狗狗梳毛,等等。)
5:在其他社交媒体网络里放进你的脸书链接。例如,利用你的推特地址链接盒,放进你的脸书主页URL地址。如果你的推特账户很活跃,好奇心会驱使你的推特跟随者点击和查看你的脸书页面。不管你加入的是什么样的社群,记着总是包含一个链接到你的脸书网页,这样好奇的读者会找到和链接到那里。
使用社交媒体管理器工具,来同步各个社交媒体的活动。利用一个第三方的程序,比如Hootsuite或是Seesmic,来使社交媒体的管理轻松高效。慎重使用直接的留言来传送你的脸书链接;越来越多的人们意识到“自动留言”这回事情,他们会觉得你不是授权的版主,只是在乱发这个链接。试着加进个人联系资料,显示你是作为个人亲自在写给他们,而不是机器自动生成的。
确保同样分享其他人的脸书更新。这会产生一个友好的关系,鼓励他们用他们的跟随者和粉丝来跟你分享脸书更新。
利用照片网站,例如Flickr,来添加你的脸书链接。上传一些值得观看的非常好的照片,同时包括进你的脸书URL地址作为描述之一,例如,“想看更多精彩的照片或是说明,请到xxx。”
每当你在一个社交群体网站上向用户或是支持者添加关于自己的说明时,记着包含进你的脸书链接。
6:在你的网站或是博客添加“喜欢脸书”工具。使用“喜欢”按钮或是方框,方便访问者找到你的脸书粉丝网页,并从你的网站或是博客上直接“喜欢”它。添加到你的网站或是博客,最好是放在顶部,可以清楚地看到。使用按钮可以方便地放在帖子或是文章上方,使用方框最好是放到旁边,因为它的面积较大,会显示出已经是你的脸书粉丝的照片,并且包括对这些粉丝的介绍和统计数据。这样可以吸引更多的潜在的粉丝加入。
要添加脸书喜欢方框到你的网站或是博客上:到你的脸书主页,点击“编辑页面”(Edit Page)。查看“促销你的页面”(Promote Your Page),点击“用喜欢方框来促销”(Promote with a Like Box)。选择要显示在你的网站上的方框的高度和宽度。做一些修饰以得到最佳设置。在所有选择当中,“显示脸书动态”和“显示标题”是两个很有用的选择,因为可以让人们看出你在脸书页面贴的都是些什么内容,有助于他们选择立即点击查看。选择“获得代码”(Get Code),然后把这个iFrame或XFBML代码插入到你的网站或是博客。
7:保持你的页面值得观看。如果你用有趣的话题经常更新脸书页面内容,那么人们更会愿意经常来观看和分享你的评论。你愿意粉丝们分享你的评论,一定要确保这是人们乐意分享意见的评论,比如对照片、照片组、视频,以及非常有意思的文章的链接,包括如何做什么事情之类的文章。
如果有可能,想一些方法产生“排他性”的评论,只在你的脸书页面发表,这意味着添加链接和信息只在你的脸书页面显示,在你的网站和博客上不显示。例如,你有一些菜谱、新闻,或是链接,只想在你的脸书粉丝页面显示,在你的网站和博客上不显示。这是一个行之有效的激励方法,让人们喜欢你的脸书页面,做你的粉丝,经常地来浏览一下;你的读者们会产生期待的心理,愿意读你的独家新闻和更新内容,而且还会给你广为宣传(参见“小提示”中的“粉丝专享”内容)。
做一些调查、在线测试、奇闻逸事、引言、名人名言等,来吸引眼球。不一定在脸书里只放进去你自己的产品、服务或是兴趣爱好 - 大方一点,和你的粉丝一起扩大化、分散化你的网页内容,他们会对此有好感,回报以招徕更多的粉丝加入你的脸书的。
经常问一些开放型的问题,招徕意见和评论。在你的网页上发表评论的客户是真正的优质客户。他们的评论也会显示在他们自己的脸书状态表中,他们的朋友们能够读到,达到间接吸引新的粉丝的目的。除了这些,不断有人写评论还会显得你的脸书网页有很旺的人气和高质量,显得你很友善并且不断更新网页,让新来的粉丝被充分吸引,一来再来。
对你的粉丝采取一些办法并且取得平衡,以达到最佳效果。注意脸书统计数据的显示,看看有多少人不再做你的粉丝了,或者没有了浏览迹象。有很多这样的迹象是一种表明,你更新内容太频繁了,或是你的内容太落伍了。
取得平衡,不要让你的脸书内容变化太快或太慢;如果你要出去度一个月的假,让第三方程序比如Hootsuite,来定期更新内容,这可以通过定期给他们一些资料来完成。不要贸然改版。贸然全新改版会让读者不再喜欢你的网页,因为他们没有以前熟悉的版面作参照,不再信任你或是对你的网页感兴趣。
8:成为外部社交媒体网络社区的一部分。有一些社交网络社区很红火,它们的存在就是支持一个又一个的社交媒体网页和链接,作为回报,要求你也对其他成员这么做。这会是一个很有益的尝试,因为其他的社交媒体网页可能会跟你的很不相同,不同的生意,不同的爱好,不同的个人兴趣,但是他们愿意支持你,因为你跟他们同属于一个受信任的圈子。在这样一个互相传递脸书粉丝网页链接的圈子里,你将能得到更多的粉丝。只要记住受惠于人也要施惠于人就好了。
9:雇一个社区经理。如果你的网页访问数量开始迅猛增长,而你没有时间照顾一切,可以找一个人来帮助你。这对公司或是生意网页更是至关重要的,因为定期地和坚持地与粉丝保持联系是非常必要的。另外,有一个社区经理分析你的粉丝和他们的活动的统计数据,对你也是很有帮助的信息。
确保你雇的社区经理熟悉脸书;如果不熟悉,在放手使用前应先进行培训,这样就会更快地适应岗位要求。
给这个人布置的任务就是建立和维护与粉丝的关系。与粉丝的关系不是从天上掉下来的,是努力争取来的,还需要培养和发展。这包括回答或响应粉丝们在你的粉丝页面留下的评论和意见,定期对话,或是“强势评论”(包括他们在其他社交媒体上跟随和分享的意见),对他们共同感兴趣的在你的领域或行业的话题提供信息、故事、选择,而且不仅推销你自己的产品或服务,还有开诚布公地介绍你在公司的工作和负责的事情。甚至简短的反馈,“哎,那样做行不通!”,也能够拉近你和粉丝之间的距离,因为他们看到了你的诚意。记住对抱怨一定要快速响应。所有这些交互的反馈提供了你和你的粉丝之间紧密联系的感觉。如果你在这方面做得足够好,你会发现你的读者开始积极提供主意和意见,从中你也能够有所学习和收获。
10:不要错过任何免费推销你的脸书网页的机会。你可以利用这样一些方法,传递信息给别人,让他们知道你有脸书网页,值得一看和“喜欢”:
每当你在网上写下任何东西,试着插入一个到你的脸书网页的链接。当然,有些地方你可能不能这么做,否则会被认为是垃圾信息。以适当的方式在条件许可的情况下做这件事,例如在博客贴的结尾,在论坛贴子里,或者放在解释你的工作和使命是什么的文章中,等等。如果你是一个客座博主,请求你在上面发贴子的博客的拥有者,用一个到你的脸书网页的链接来介绍你。
告诉你的团队圈子、你的公司或是合作者中的每一个人,记着在他们发表讲话、作演示或是交谈的时候,向人们提及并推荐访问你的脸书网页。
在你的电子邮件签名栏添加链接。另外,在你写给网站或是博客跟随者的任何电子文档中,比如电子书、电子通讯、更新消息等,都添加链接。
在社交书签网站上添加你的链接。
如果你拥有实体店铺,一定要让你的顾客们知道你在脸书上有网页。你可以展示你的脸书URL地址,或者把它嵌入代码中,直接指向你的网页。
11:买一些广告。如果你是开一家公司、做生意,那么买一些广告会有所帮助,所谓花小钱,让你的脸书网页有更多的受众群体,然后可以挣大钱。甚至对一些有特定爱好的玩家来说,如果他们打算靠写博客或是经营一个网站以谋生的话,广告投入也是值得的。
让脸书替你的网页做广告。如果你愿意付费,脸书会推广你的网页,帮助吸引更多的粉丝。对于推销近期的、刚刚推出或是更新的东西,这个方式特别有效,可以吸引当前对此事关心的人群。如果和当前的事件或新闻联系起来时,人们更加可能会来看你的网页。例如,假设说有一家大的报纸或是杂志发表一篇文章,对一家公司破产后被妥善处理表示祝贺。你就可以写一篇脸书粉丝网页贴子,是关于破产话题的,放进去有关系的关键词,或者是一幅图像。当脸书建议你“推销”(promote)这个帖子时,点击“推销”。你会看到每个印象的费用(CPM),如果必要,你还可以微调关键词。自己做决定,这个费用值还是不值,以及打广告的时间段长度;如果你估算后认为值得,那么就去做。哪怕作为一种测试手段,看看有多少粉丝能够被该广告吸引过来,都是值得的。而且那些通过你的广告“喜欢”你的网页的人,他们“喜欢”的印记会显示给他们的朋友们,这样即使在你的广告期结束后,还会有那些人通过“喜欢”的印记找到你的网页,并可能“喜欢”上你的。
买谷歌广告,让网络访问量直接到你的脸书页面。
在当地报纸、简报、杂志,甚至电视上打广告,如果你拥有一家公司,财力雄厚的话。
12:不断学习,在你的粉丝中间保持原创性和新鲜感。脸书也在不断进化发展,所以你针对粉丝页面的战略和需求,以及你有关的网上生意或是爱好追求,也要不断发展进步。在你不断建设你的粉丝网页的过程中,记住以下一些重要的事项:
建设一个粉丝网页需要时间和决心。它需要坚持不懈,同时也要回报粉丝对你的支持,分享信息和更新,为你的粉丝提供更好的服务。如果你足够耐心和坚持,就会建立起一个受信任的脸书品牌并赢得声誉,而且在更广泛的社交媒体圈子里,你也会以一个良好的表现者的形象开始受到关注,并不仅仅是跟你的产品或是服务相关。再没有有比别人在他们的博客或是文章中将你树立为社交媒体表现良好的范例而更让人高兴的事了!
在更新或是改变版面后,保持一段时间,试着第一个使用它或是引用它。这一类的知识对想要做出改变的人们来说是很景仰的,你可以轻松地成为引导新潮流的领导。这肯定能给你带来新的粉丝。这也能够保证你不被视为垃圾邮件发送者或是骚扰其他脸书用户的人,因为你没有采取那些过多过滥的市场化手段来滥用脸书,这样会给别人留下好的印象。但是同时你又在技术上领先,让你的“品牌”走在前面。
小提示
一旦你开始有了一些粉丝,而你的网页是做的生意的广告,比如饭店或是书店,那么经常更新你的网页会对与客户的沟通交流特别有好处。你甚至可以包括赠券、优惠和菜单!
确保恰当地分类你的页面。比如说,“搞笑”页面和正式的商务群组页面是很不同的。如果你都被搞糊涂了,那么你的粉丝也会糊涂!
只有在脸书上才可能有给粉丝的私人内容。在私人内容里,你可以张贴给粉丝关于产品、视频或照片集、服务等的“特别交易”。如果读者还没有“喜欢”这个网站,在链接里简单地提醒读者只有“喜欢”这个网站后才能得到特别交易。这一招是否对你的网页灵验取决于你提供的东西的质量和渴望程度,接下来你要维护好高品质的网站内容,防止某些人只是短时间喜欢你的网站,得到他们想要的东西后,就“不喜欢”你的网站了!
不要错过任何可以插入你的网页地址URL的机会,包括在电子邮件中、电子通讯、广告、名片、店面墙上和窗户上、公共交通广告中等等。开放型地思考。
如果你管理一家公司或是生意,一定要有创新性;找到开创性的方式跟你的现有和潜在客户联系本身也是一个学习过程,也会有失败,这并没有什么!关键是你持续尝试,倾听你的粉丝的意见,和他们互动,有勇气承认失败,承认哪些措施没有作用,准备着改进以得到更好的结果。
警告
不要给其他网页或是群组滥发含有你的链接的垃圾内容。一次可以,但是重复地发贴子可能会被删除,并被标记为垃圾内容。最坏的情况下,你可能会被禁止进入那个网页或群组。如果你是一家公司的话,会给公司名誉带来损害。
了解你的受众,试着用友好的方式跟粉丝们交流。不要一而再再而三地说服他们向他们的朋友推荐你的网页,应该给他们提供很好的理由去做这件事。
没有轻松做市场这样的事情;付出努力,你才能得到回报。天上不会掉馅饼。
另一个小提示是贴一些图片不会影响你在工作单位或学校的声誉,只会吸引喜欢的人前来。