新冠肺炎疫情爆发后，各个行业都受到严重影响，为了保证中小学生“停课不停学”，2月27日，教育部专门下发了《关于深入做好中小学“停课不停学”工作的通知》。全国各地认真贯彻执行教育部的通知精神，组织学生开展线上学习，实行线上教育。线上教育是以班级为单位组织授课和双向互动，以录播课为主，采取“录播 线上答疑”的形式向学生授课的一种教学方式。这种新的教学方式是当前疫情防控工作的需要，同时也是对教师信息化教学应用水平的集中检验和提高。
从各地反映的情况来看，线上教学整体情况良好。但是，因为这种形式的教学是在特殊情况下的一种特殊的措施，所以，或多或少还存在需要调整和不断完善的问题。比如：刚开始时，有的老师和学生操作不熟练；移动公司保障不到位；课程安排错误，课程内容和呈现方式较粗糙；家庭困难学生学习工具以及线上教学平台选择问题，等等。针对线上教学出现的问题，我们进行了一些思考，提出以下建议。
01:
严格执行有关规定，慎重选择学习平台
受疫情影响，全国众多在线教育机构免费向中小学生提供在线教育资源，但这些机构良莠不齐，其中很大一部分机构的目的是为了抢占流量市场，收割更多用户，待疫情过后，获得更大的利益。有的平台技术力量不够，使用不久就瘫痪；有些不法分子借助平台，通过微信、QQ群等媒介假冒学校领导或班主任身份，发布诈骗信息，要求学生家长通过微信、支付宝等网上支付方式缴纳各种费用。
作为教育行政部门，有责任要求学校慎重选择学习平台，并告知学生家长，线上教育免费使用，不收取任何费用，行政部门会定期进行督查。教育部办公厅、工业和信息化部办公厅联合印发《关于中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》，明确提出整合国家、有关省市和学校优质教学资源，在延期开学期间开通国家中小学网络云平台和中国教育电视台空中课堂，免费供各地学校自主选择使用。
02:
精心组织课件，提高学习效率
开展线上教学是特殊时期采取的非常规手段，与线下日常教学相比有许多不同之处，如何开展线上教学才能促进学生更好的居家学习，需要我们在线上教学形式、教学内容、课堂组织等方面进行深入探讨。线上教学要根据实际情况，采取不同的组织实施形式。教学内容既要参考学校日常教学情况，更要考虑学生的学习能力发展和品格养成，还要重视学生的课前预学，让学生紧跟教师的教学节奏；要发挥教研部门的作用，组织名师录制课件，并加强对课件质量的指导和把关，研发能够兼顾各级水平学生的优质课件，共享优质教学资源。教师要改变日常教学的习惯，调整“教”与“学”的时间分配，创新开展线上教学的互动方式，利用多种途径增加师生互动交流，指导学生重点开展自主学习，激发学生学习的责任感、紧迫感和主动性，激励并指导学生开展自主而有深度的学习，不断提高学习效率。
03:
关注师生身心健康，科学安排学习时间
开展线上教学以来，有许多学生利用手机、平板、电脑等进行线上学习，时间久了容易造成视力疲劳。多数家长认为，孩子学习坐姿不正、接触电子产品时间过长、运动不足等问题，已成为近期孩子视力防护面临的主要挑战，特别是已近视孩子的家长对这一问题更加焦虑。为此，全国各地教育部门均印发通知，对中小学生线上学习的视力保护提出指导意见，江西省教育厅印发《中小学生新冠肺炎疫情防控期间线上学习视力保护指导意见》，要求学生线上学习时要注意用眼保护，控制线上学习总时长，保证充足睡眠。为避免长时间的学习，影响学生身心健康，原则上线上教学时间一节课不超过20分钟，小学一天不超过2个小时，初中、高中一天不超过3小时。不强制要求学生打卡、上传学习视频。
04:
加强多方协作，保障线上教学正常运行
首次在全国范围内同时开展的线上教学，在开展初期，存在收看操作不便、不同平台内容混乱、信号差、运营商的网络不稳定及拥堵等问题。为此，教育部、工业和信息化部下发通知，要求各地通信管理局会同教育主管部门，建立协调工作机制，指导属地基础电信企业、接入服务企业做好平台运行和相关保障工作。要根据当地网络情况、服务能力、学生分布情况等做好网络运行分析检测，排除风险故障，并畅通反馈渠道，确保发现问题能及时解决。教育部门要主动对接电信部门，加强多方协作，根据各地实际情况制定具体的实施方案和应急预案，及时解决网络稳定顺畅问题，积极推广好经验好做法，保障线上教学正常运行。
05:
动员社会力量，关爱贫困和留守学生
进行线上学习，需要配备必要的智能手机、平板、电视、电脑等电子设备和开通网络（广电网络、移动网络）。有些贫困或留守儿童家里，没电视、手机等接收设备，也没连通网络，不具备线上学习条件。为确保线上学习“一个都不能掉队”的目标，要建立精准帮扶机制，以学校为单位，“一人一策”做好关心关爱帮助工作。要联系当地村委会、村干部及扶贫干部，动员有爱心的企业和个人，通过扶贫、补助、捐赠等方式，帮助家庭困难的学生，安装开通电视、网络以及提供智能手机、平板等工具，逐步解决他们线上学习的困难。要发挥村委会及社区作用，帮助解决双职工家庭复工后幼儿和学生的教育辅助及安全看护等问题。特别要加强对防疫阻击战一线人员子女和农村留守儿童的学习指导和关爱。
06:
明确家长责任，有效监督指导学习
随着线上教学的逐步推进，学生线上学习问题不断呈现：部分学生学习没有计划、自律性较差；部分学生不能按时、认真完成线上学习课程，家长不懂管理或复工后无法管理；学生学习时在网上玩游戏等。多数家长在疫情期间直接承担督促和指导学生线上学习的双重角色，因经验不足深感吃力；农村家长更是普遍不知道如何有效指导，方法简单粗暴，缺乏引导，效果不尽如人意。因此，要提升家校协同育人能力，畅通与家长的信息传递与沟通，密切“非常态”下家校合作互动，让家长能学到不同年级段学生在家线上学习的教育管理经验。要明确家长的责任与义务，与孩子一起制订线上学习的计划和要求，帮助孩子明确学习目标、合理安排时间、增强学习的自觉性和积极性，树立他们的自信心，指导家长科学有效地监督和指导、陪护孩子开展线上学习，提高学习的有效性。
07:
及时监测反馈，提高线上教学质量
为了能让学生获得更好的线上教育教学体验，切实掌握线上教学工作的动态开展情况，需从如何操作与参与课堂、收看条件、平台选择与响应速度、如何保障畅通，线上教学方式、教学内容与质量、授课方式、教与学的互动及学生线上学习状态、学习自觉性、每天线上学习总时长、每天完成教师布置作业总时长、对线上教学的满意度等方面，采取多种方式全方位跟进监测，及时反馈出现的问题，制定线上教学工作的改进策略，定期跟进问题解决进度，助推线上教育教学工作进一步科学化、规范化开展，促进线上教学质量不断提高。
（作者：宋发庆、刘辅明，单位：江西省基础教育质量监测与评估中心）
