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当开发说,这个功能实现不了,PM该怎么办?

产品设计结束之后,进入到如火如荼的研发阶段时,突然研发同学跑过来问你,“这个功能实现太麻烦了,这版肯定实现不了了”,可是这个功能缺又是不可或缺的,作为PM的你该怎么办呢?

这是一个及其常见的问题,很多PM会迎难而上,据理力争,天花乱坠地言称这个功能如何如何重要,一定要实现,甚至和研发同学撕逼起来,一封一封地邮件抄送一堆老大,天下大乱之势。

在这里,我分享几个我的经验,不能说屡试不爽,但是也能够极大地节省成本,快速推进产品研发。

首先,作为PM,你需要了解这个功能实现不了的原因是什么,如果你不懂技术也没有关系,但你起码需要知道一些基础的问题描述,比如是实现的算法要求太高,还是当前的系统体系不支持,还是纯粹时间来不及,还是对移动端性能要求太高优化难度太大,还是研发同学此前理解有误现在改已经来不及了,等等。根据这些,你大致能够判断这个问题的复杂度,这会对你接下来进行设计修改时提供依据。

然后,你要确定当前正在研发的版本的目标,这个目标的意思是,你正在研发的是一个v1.0基础版本,还是一个v5.0这样的体验功能都进行了多重优化的版本。确定版本目标,对于你判断功能的重要性很重要。

其次,你需要对这个功能进行一个优先级判断,这个功能是否可以砍,没有这个功能会怎么样。如果这个功能没有直接影响这个产品的体验,那起码说明这个功能不能砍,如果只是一个体验上的问题,你需要结合当前版本的目标,你可以判断这个体验的问题是否很重要。

在这里举个例子。我的前同事,他们曾经在开发一个体感网球游戏时,挥拍击打球时,需要计算拍子的角度和挥拍的力度,从而计算球的飞行轨迹,继而表现在游戏界面上。可是这个过程是一个非常复杂的数学计算,对于他们当时的团队而言是非常困难的。他们当时正在研发v1.0版本,这个功能是当前版本的基础,对于基础而言,实现它是第一要务,优先级最高,但是体验不是第一要务,所以体验的优先级是可以调低的。后面我会说他们如何解决这个问题。

判断完优先级,你接下来要做的,是考虑是否可以简化这个功能的设计。对于PM而言,融会贯通是一项必备的技能,你是应该对需求负责,但你更需要对产品负责,产品的至善至美是所有人的美好期待,但是不代表你一开始就要吃成大胖子,你完全可以一步一步走到那个产品完美的巅峰。对于一个复杂的难题,在不同阶段解决的程度是不一样的,如果当前的优先级第一位是实现功能,搭建框架,那么你不必盯着体验不放,即使体验优先级很高,你也需要搞明白体验也是分级的,是否还有比体验更重要的东西,你需要做个判断。

在我看来,一个PM最重要的能力,首先是理解商业逻辑,然后是结合“需求-人群-场景”实现产品设计,最后才是考虑体验的优化。

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