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产品狗跑偏了?因为他一直在画高保真原型啊

身边有几个新接触的产品经理,非常喜欢用高保真原型和大家讨论方案。然而每次讨论完以后,我都替他们头痛:这么detail的原型要重新大改,岂不是要烦死?恰巧新带的小盆友也是初入行产品经理,励志好好学习画原型,专注于Axure的决心也让我有点啼笑皆非。觉得要聊聊高保真原型这个话题了。

1、什么是高保真原型

先来规范下对高保真原型的理解。之前看过一个帖子对原型的保真度分为“低、中、高”三个程度,还是挺符合现实工作场景的。

①低保真原型:只关注功能、结构、流程,原型图上只提供最简单的框架和元素;好处是省时、高效,但相对需要比较高的沟通成本;

低保真原型示例1

低保真原型示例2

②中保真原型:在低保真原型的基础上,提供更多的功能细节和交互细节;

中保真原型示例

③高保真原型:提供更多的视觉细节,几乎可以等同于UI效果图,只需要在开发过程中替换实际数据和素材。

高保真原型示例

在这三种程度的原型中,我们可以对比一下他们的侧重点和优缺点:

低保真原型:侧重点是核心功能和产品框架,使用它的一个非常大的好处是,在产品设计初期快速形成方案、快速讨论、快速调整,能够让人把精力专注在产品最核心的结构层和框架层;相对地,同样由于它的快速制作,对外沟通时解释起来会比较烦。

中保真原型:最常用的原型图类型,侧重点在具体的功能流程和交互,优缺点都介于低保真原型和高保真原型之间。

高保真原型:侧重点是视觉呈现,它的优点在于细节非常完善,想要的效果可以直观展示出来;然而相应地,修改起来非常非常地麻烦,要消耗大量精力在原型图制作上,这就容易让人对产品最核心的结构、框架、流程思考不到位。

三种原型对比

综合这三种程度的原型,我会建议产品经理能习惯使用低保真和中保真的原型图进行工作,珍爱工作,保持初心,远离高保真原型。理由在下一个部分。

2、产品经理的核心价值

原型算是产品经理最基本的本职工作之一了,然而产品经理为什么要画原型?这就要说到产品经理的核心价值。

我非常喜欢用的一个比喻是:产品经理就像妈,产品就是娃,产品经理就是负责把娃生出来,然后和运营妈一起把娃带大。那么在产品经理“生娃”的过程中,产品经理能赋予这个孩子最重要的事情,一是DNA,二是健康的生理机能。

用户体验要素

DNA是什么?我们回顾下产品体验要素的层次体系,其中最核心的战略层和范围层,其实就是这个产品的DNA:它确定了产品的定位、目标以及所满足用户的需求、功能——这是在画原型之前就要确认的。

而健康的生理机能,则是要在画原型的时候树立的了,这就到了结构层和框架层。产品原型,是为了确认产品的信息架构、布局、流程、交互,使用低保真和中保真的原型图,能帮助产品经理在做设计时理清思路,确保所设计的产品不会出现根本性错误、功能盲点或流程死角。

继续顺着产品体验五要素的层次体系说下去,高保真原型图其实是把关注点放在了表现层,更关注视觉呈现效果。而对于一个母亲来说,孩子首先是要四肢健全、生理机能健康,至于是否长得帅只是锦上添花,千万不能本末倒置了。

3、原型的正确打开方式

一个完整的产品原型生产流程应该包括“功能设计——交互设计——视觉设计”三个步骤,流程完善的互联网公司会相应配备 产品设计师——交互设计师——视觉设计师 三个岗位,每个岗位上的人分别专注于自己的这部分工作。即便是普通的创业公司,至少也会把产品设计和视觉设计分开,各司其职,各尽其能。

产品经理把精力专注在低保真和中保真的原型上,不仅是对自己的本职工作负责,而且是在尊重视觉设计师的本职工作,不要越俎代庖,更不要本质工作都没做好,还乱对别人指指点点。

4、为什么要画高保真?

存在即合理。既然有人要画高保真,那么我们看看画高保真原型的理由是否合理。

理由一:我是产品经理

承认吧,有的时候想画高保真原型,最大的理由其实是太把自己产品经理,太把产品经理当回事儿。这个毛病经常出现在刚入行的小朋友身上:刚接触产品设计的工作,被安排最多的工作就是画原型,可发挥的余地有限,就恨不得画出个3DMAX。刚入行的时候学习如何画原型固然重要,但耗费大量时间在视觉效果上一定会影响对需求判断、功能逻辑的思考深度,而后者才决定你是否是一个合格的产品经理。

我在接触产品经理这个工作之前有十年的Photoshop经验,要说起画高保真原型我不敢说和UI的水平相当,但大约也不会丢人到哪里去(为了证明是真的我贴了以前的作品为证!)。起初我也是很肤浅地以为产品经理就是决定这个产品长什么样子、用什么色调、选什么图标——现在看,就是眼里只有最后视觉传达的那层皮。

然而我产品经理职业生涯上遇到的第一位Leader姐姐,很早就告诉我这些都不重要,花更多精力在需求上,想清楚为什么要做这个,至于原型拿笔画在纸上都没问题,讲明白就行。就是这么简单的道理,却很快让我摆正了位置,认清了自己的职责。、

Photoshop主题Banner,创作于2010年

送给死党的张继科庆生桌布,创作于2013年

好在我有Photoshop经验打底,以非常快的速度就上手了Axure,然而至今也没用上过什么高阶功能,有的时候遇到那种结构非常简单的功能,还会用PPT画个原型——尤其是PC端的原型用PPT画起来真是太方便了。

……其实画原型这件事,真的不在乎什么形式。

理由二:便于沟通

有些人画高保真原型的理由是觉得好沟通。高保真原型的确视觉效果好,能直观告诉别人你想做什么,然而前提是这个产品原型已经经过多方确认,方案达成一致。否则……一个设计本身有问题的原型有什么好沟通的?

合理的工作流程是,产品经理使用低保真或中保真原型确认设计方案并输出最终版原型,由视觉设计师输出高保真视觉图。在需要使用较精美原型的场景(如对外合作、对上级汇报)时,直接使用视觉设计师的作品。

理由三:我司没有交互设计师/视觉设计师

没有交互设计的岗位是比较普遍的,产品经理使用中保真原型图足够表达功能交互了,然而没有视觉设计师一般是不太可能的,通常的情况是产品经理对视觉设计师的工作能力或审美能力有质疑,希望其按照自己的设计意向生成高保真视觉图。

而后者这种情况,有两种可能性:一是视觉设计师不是能力不足,而是观念和产品经理不一致。所谓术业有专攻,哪怕视觉设计师能力再不足,也比产品经理越俎代庖来得强吧。如果是观念不一致,产品经理最该做的是加强沟通,说服视觉设计师为什么要做成你希望的样式和风格,让对方信服你才有利于以后长久的合作。而强硬地把高保真原型图塞过去,束缚视觉设计师的创作空间,不利于最后产品的视觉呈现,更糟糕的是让视觉设计师养成了照葫芦画瓢的习惯,对工作没有更多投入,产品经理还沉浸在“我司的设计不行还是我流弊”的假象里,最后产品的视觉效果有问题,被骂的还是产品经理。

另一种可能性,是视觉设计师真的能力不足,这种情况往往出现在创业小团队里,视觉设计师项目经验少,历练不够。这时候比起直接丢过去高保真原型,我更倾向于拿中保真原型,再拿出几个可参考的设计样式和竞品和对方面对面沟通。其实这样的设计师很容易被说服,也很愿意学习,提供给她设计方向和设计思路,多磨合两个回合,以后的工作里产品经理就会轻松许多,这叫一劳永逸。

当然,还有一种情况是你们真的没有视觉设计师……如果你们不是技术驱动型的项目……你也不是创始人之一的话……劝你可以考虑换个团队看看……

理由四:我爱学习,我爱画高保真原型

……当然从学习和爱好的角度去做任何事,只要不犯法,我觉得都没有什么问题。只是要想清楚两件事:第一,在工作场景,如何画原型才能用最少的时间成本达到最佳的效果,提升效率;第二,产品经理的核心价值直接对应产品体验五要素,越高阶的产品经理,越应该把经理放在更底层的层级。

明白了这两件事,在合适的时间出于学习和爱好画原型,那就是一个人自己的选择了。

5、结语

这年头看问题只看一半、沉不下心、只会锦上添花的互联网人太多了,浮躁到让人觉得无聊乏味,一点没有灵气和乐趣。这些锅当然不能让高保真原型来背,只是对于产品经理来说,日常多养成一些让自己深入思考问题本质的习惯,对以后的职业发展才会有帮助。

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