产品是企业的核心,是企业抢占市场的武器,是牙齿、是利爪,只有有好的产品才可能在市场的战场上获胜。如何抓住产品创新的机遇?只有合理的、前瞻性的、有计划的创新,才可能成就一款优质的产品!
在金融街宽敞的办公室里,令狐冲站在金融大厦18层的办公室里,向下俯瞰着北京城,远处的街道和人群如同小蛇和蚂蚁,心情很是激动,在华山科技公司将开启人生的新篇章,“北京城,你是我的”心里默念着,手紧紧握成拳头。
“产品部,十点会议室开会”,岳灵珊通知完就转身离开了。
“唉~~~,珊珊,别走啊。”望着岳灵珊离开的背影小声说道:“你——也是我的。”
“冲哥,赶紧走吧,9:50了,还做梦呢。”陆猴儿用手在令狐冲眼前晃了晃,笑着说道。
会议室里。
岳不群喝了口茶道:“今天是我们产品部的第一次开会,我们公司的市场压力很大,日月神教公司、衡山公司在软件行业里占领着大部分的市场份额。我们如何才能保持公司的经济增长率和市场占有率,就靠咱们产品部的各位了。今天我先来开个头,给大家做个创新思维性的培训,以便于大家对产品思维有一个更深刻的理解。”
产品是企业的核心,是企业抢占市场的武器,是牙齿、是利爪,只有有好的产品才可能在市场的战场上获胜。现如今,软件产品琳琅满目——吃的、喝的、用的、玩的,如何才能占有一席之地,是多少企业研究的课题,而且以后还是不断的有人继续研究下去。人们的需求随着时间、空间的变化而变化着,今天正确的事,在明天就可能是错误的;今天前沿的产品,明天就可能是落后的。生生不息、变化不止,人的欲望无止境,人的需求永远在变化,不变的只剩下“变化”了。
对于企业家来说,创新是经济范畴,而不是技术范畴。只有将一种技术、一份工艺、一项发明、一份改变引入到企业中,通过企业运作转化成生成力,这才能算做产品。产品是解决大众化需求的,改变大众生活,服务于大众就是产品的主旨。企业家是经济行业带头人,产品是企业的核心,产品经理是产品的发明家。
对于企业来说要不断的完善、修正产品才能使产品保持青春、充满活力。创新分两种,一种是维持性创新、一种是破坏性创新。维持性创新就是现在常说的微创新,给产品做微整型,让鼻子高一点,眼晴大一点,通过不断的微整型来使产品保持一份青春活力。破坏性创新是颠覆性创新,它的出现不一定是给用户提供更好的产品,有可能是通过降低服务、降低质量来完成的,而同时也通过自己的创新改变人们的行为习惯、用低价格等其它手段来满足于市场。
如何抓住产品创新的机遇?只有合理的、前瞻性的、有计划的创新,才可能成就一款优质的产品。
1.看准大环境
产品的出生你能决定,产品的发展不仅仅是企业能决定的。如果迎合了大时代背景,风口上的猪也会飞起来。就如在2003年非典时期,上班族不上班了、学生封闭了,全民防火防盗防非典,在这个大背景下,实体经济大萧条,网上店商行业却迅猛发展,成交量几何倍数增长,同时也成就了今天的阿里巴巴。
这就跟金庸笔下的主人公一样,都会经过一次大机遇才会成为一代宗师、一代大侠的。如杨过断臂后被大雕救下,练就了暗然销魂掌;张无忌被打下悬崖才有机会练就了九阳神功;令狐冲在华山悬崖上面壁思过时遇到风清扬才有机会练成了独狐九剑。
2.解决供需矛盾
用户与企业间是一对矛盾体,用户想要的和企业想给的往往不是一样的东西,企业的产品基本上都不会完全解决用户的问题,这就是为什么好多用户专门找到我们这种软件公司要订制开发软件。产品都是针对目标客户的,无法解决部分客户的个性化需求。每个用户都有产品解决不了的个性化需求,对这些用户需求进行整理、分析,就可能会梳理出一个更有利于产品发展新思路、新方式,来解决现有的供需矛盾。
就如在倚天屠龙记中武当七侠中俞岱岩、殷梨亭被打伤,急需黑玉断续膏,但这款产品并没有大众化,供需矛盾强烈。如果当时有人知道配方大量生产,使其产品化、工业化,得救了多少断骨之人。
3.破坏性创新
上面谈了破坏性创新的概念,破坏性是对原来产品进行颠覆性的改变,而改变后的产品当时不一定非常完美,也可能是粗陋的,但经过不断的再完善就可能成为好产品。就如以前我们只有的家用电话机,解决不了人们在户外时的通讯需求,就出现了大哥大,它笨重而昂贵,但因为其便利性而对原有模式进行了破坏式的变革。再后来就出现了三星、诺基亚这种便利的手机,最后出现了今天的智能手机。每次变化都是一次破坏性变革,但新产品面市时会有各种不完善的地方,但经过不断的修复、升级后,就会对原产品链进行冲击。如果此时你的企业还在不断的完善老产品,反而可能是一条有来无回的断头路——就如十年前的BP机。
在神雕侠侣中老顽童经过多年努力,自创了左右互搏的功夫,左右手可以分别打不同的拳法,而不受干扰,老顽童通过左右互搏的破坏性创新而挤身为“东邪西狂南僧北侠中顽童”的五大高手之列。
4.产业结构调整
密切关注市场风向标,中国市场是政策性+市场化的市场,政府鼓励各行业、各企业进行互联网化的创新,鼓励企业先走起来、做起来,但当发现走起来的企业或产品有其弊端的时候就会出来新政策以规范当前市场。就如互联网金融市场,自从余额宝的出现就带到了互联网金融市场,从而宝宝类产品、P2P产品、定期理财类产品、基金类产品等金融产品都冒了出来,但随着P2P行业E租宝等公司的倒闭和跑路,政府就开始对P2P行业出政策性制约,做产品也要时刻关注政策、产业、市场,随时关注产业风向标以做出产品结构性调整。
5.关注外界环境变化
产品有着自己的生存土壤,在肥沃的土地上才能长出丰硕的果实。我们要随时关注产品环境变化:使用场合(使用时间、使用地点),如凉茶,多在南方;冰棍多在夏天吃。地理位置(农村、城市),如农村多养笨猪、土鸡,城市想吃却很难吃到正宗的。生活方式,南方人、北方人,渔民、山民、城市居民,都有着各自的生活方式。需求动机,买面包机是为了回家做面包,买婴儿奶粉是为了解决宝宝吃饭问题。购买因素,产品质量、服务、价格、品牌、功能。人员特征,年龄、性别、教育程度、文化背景、收入。各种因素的变化都会产生不同的需求,时间、地点、用户、决策、文化、价值观、环境等都是影响产品的相关因素,不同外界环境发生变化都可能会影响到产品。
如果将不同外界环境相调配,就可能产生新的需求,如把凉茶卖给北方人,让大学生去农村种地,让老年人学习钢管舞,让洗衣机洗土豆。多年前牛仔裤就已经露着穿了,还有的涂上不同的颜色,现在的时代,多怪都不算怪,大胆想像,大胆创新,之后你会发现天是哪样蓝、水是那样清。大家对此感兴趣的话可以关注老吴写的“打破现有市场壁垒、重建市场边界”。
岳不群又喝了口茶道:“产品创新思维是一种前瞻性思维,产品设计思维是有了构思后的设计性思维。大多数产品经理有的是需求分析和设计能力,但对于创新能力基本都有所缺失。把握市场脉博、具有前瞻性眼光,关注外部环境变化、解决供需矛盾这些能力是高级产品经理的必备能力,大家加油吧,有你们几名新员工的加入,我相信华山科技公司的明天会更美。”
岳总说完后环视了一圈众人,看到令狐冲时,令狐冲深深的点了下头表示支持,心道:“这可是我未来的岳父大人,我一定好好表现。”
自上回岳总开完会后第二天,在公司办公室。
陆猴儿找到令狐冲道:“冲哥,上回岳总开完会后,我想了很久,感觉在中国做产品创新挺难的,只要我想到的,在网上都能找到类似的,而且有的都已经做的挺好了。”
令狐冲:“是啊,好点好想法早就有人实施了。怎么,最近开始思考了。实际,上回岳总开完会后,我也在想产品创新的事。岳总说的创新大环境意思就像13年北京突然雾霾严重,口罩卖的脱销;汶川地震,帐篷工厂天天加班生产;日本核泄露,整个中国的食盐全部脱销,连咸菜都卖光了。这种大环境的机遇可遇而不可求,我们要做的是多关注市场,练好内功,把产品做好,当机遇来时能抓得住。对于解决用户供需矛盾,这个是每天的必修课,时刻关注用户反映,收集用户意见。破坏式创新,就得好好想想了,把我们的产品与哪些元素进行融合,如P2P网络借贷与买房相结合,形成购房贷;与购车相结合,形成购车贷;与学生贷款相结合,形成助学贷;与创业相结合,形成创业贷。关于产业调整,做为产品经理人,要两只眼睛盯紧自己所在行业,一只眼睛看市场,一只眼睛看政策,在产品方面我们就是专家。”
陆猴儿:“冲哥,我理解做产品实际就是‘多看、多听、多思考’。”
令狐冲:“唉,这是个上联啊,我给你对个下联吧‘用眼、用耳、用真心’,还工整吧,哈哈哈”,令狐冲爽朗的大笑起来。
陆猴儿:“小声点,在办公室呢。你刚才说做中国市场与做国外市场有所有同,能说说吗?”
令狐冲想了下总结道。
1、性格不同
各个国家人的性格不同,美国人聚集了全世界最聪明的人,所以美国的产品特点是更快、更高、更强;日本人特点是做事认真、踏实、仔细,所以日本的产品特点是更小、更轻、更精细;中国人的特点是喜欢历史、研究人,对人的把握是最精妙的,所有中国产品的特点是商业模式、商业运作。不同国家人设计出的产品,就会有着不同的特点,抓住人性谈产品,毕竟产品是给人用的。
2、国情不同
中国从改革开放以前一直是计划经济,不存在产品竞争。改革后短短几十年,出现了如今的产品大爆炸。但由于中国发展的时间比较短,很多产业还有着其政府性壁垒的,如电信、银行保险、铁路、医疗、航空等,这些行业还是以国家政策为导向,随着中国经济的深入和人民生活的需要,慢慢的也会走向市场化运营。抓住机遇,提前布局。如美国早期有限酒令,酒的生产是不向私营企业开放的,但有个商人了解到,酒的生产可能会被放开,就马上提前布局,开了个酒桶厂。几年后,限酒令解除,各企业争先抢占酒类市场,没想到最终却成全了这家酒桶生产商。
3、互联网+
这是李克强总理前两年提出的,随着概念的提出,国家也给予互联网行业以大力支持,我理解的互联网+,就是让传统行业互联网化,给传统行业插上翅膀。如果让我给农业互联网化做个规划,我就先利用网络打通人与人之间的关系开始。
晚上,城里的赵总轻点鼠标在线下单后。第二天清晨,马家坨子赵老大家种的纯绿色黄瓜就直接摘下快递送往赵总的餐桌。赵老大家种的豆角秧生虫子了,轻点鼠标后,第二天,附近农机站的王技术员就来解决生虫问题了。王技术员在农村呆久了,就想自己种块地,轻点鼠标后,就发现附近村庄好几户农户想出租农田,在线下单租了绑柱家的地。绑柱有钱了就想干农用机出租生意,在网上找到了城里的赵总,签订了购买协议。之后赵总挣钱了,又想吃赵老大家的黄瓜了……
4、山寨成风
中国人最擅长走捷径,你花了两年时间呕心沥血做出的产品,人家用了两个月就原样开发出一套一样的,可能转眼间就让你的心血付之东流。就如团购网站,一出来团购概念时,大家一窝蜂的上,两年后,一地鸡毛。
虽然我们能够快速的做出山寨产品,但我们无法做出相应的产业链条。如我们可以模仿苹果手机做出一款一样的手机,但我们无法做出苹果应用市场,完成其软件渠道。我们可以模仿微信,做出一样的聊天软件,但无法拥有微信庞大的用户群。
陆猴儿:“冲哥,理解深刻,从岳总的‘产品创新性思维’引深到了中国式创新,学习了。”
令狐冲:“这有啥,还得向岳总学习。产品经理就是要多学、多想。看你小子这么好学,将来的路一定会更宽广。最近我看,林平之跟灵珊走的挺近的,你帮我留意点,这小子有贼心啊。”
陆猴儿拱手道:“收到,一有情况我就跟你汇报。”
总结
中国人有着自己的性格特点,产品应该从人性入手,以人为本。许多传统产业还处在初级生产模式下,传统产业与互联网结合将是传统产业新的起飞点。创新可以从身边做起,多研究身边的人和事,多看、多思、多想,随着改革的深入,中国现有的行业壁垒将会渐渐打开,企业新的发展机遇将会到来,有能力的企业可以提前布局。山寨产品可能会对我们的冲击比较大,只要我们打造好产品链条的上、中、下游,就不惧山寨。一句话,做有中国特色的、与传统行业相结合的、有竞争力的网络化产业。