故事的背景是这样滴:
互联网武林中有着这样的一群人,
他们操控着整个互联网世界的走势,
他们创造改变世界的产品、
他们颠覆旧有行业规则,
他们无处不在,
他们无所不能。
他们被世人称为“神一样的产品经理”。
(汪汪,我是神~)
(神一样的乔老爷子)
也许是出于更好的”控制世界”的目的;
也许只是”产品经理”这个名号太过诱人,
不知道从什么时候开始,
“人人都是产品经理”的思潮
在武林中开始盛行。
各大“产品经理养成机构”也纷纷现世。
无数其他门派弟子都趋之若鹫。
(UI派、技术派、市场派、校园派,等等)
武林中把这些刚刚踏入“产品经理”
世界的新人称为“产品幼犬”。
2015年9月19日、20日
一群来自天南海北的“产品幼犬”
在通过层层选拔后加入了
名为“起点学院”的“古老”门派。
在魔都-上海分舵,
参加为期2天的“产品经理实战训练营”。
女王大人也身在其列,
今天的故事讲述的就是
女王大人跟其他幼犬小伙伴
在训练营经历的
“成(bei)神(nue)之旅”。
故事,马上到来…
(真爱粉的公益植入)
“修(bei)神(nue)之旅”
日期:9月19-20日(星期六、日)
时间:9:00 AM~17:30PM
地点:上海东方大厦16楼
训练营导师
出身于武林三大互联网巨头BAT
中“鹅厂”的产品大神——Rainbow哥
曾负责QQ空间、QQ相册、群相册等
世人皆知的产品策划与运营。
现任鹅厂出品“天天P图”“水印相机”等
产品的主要负责人。
(Rainbow哥,目测颜值等级在讲师中实为上等)
章鱼组诞生
因为是“实战训练营”
因此所有产品幼犬们被分成了五个小组,
在两天的时间里以组为单位进行“闯关进阶”。
并将在最后进行小组排名。
女王大人我也和6位小伙伴分成了一组,
并众(hou)星(yan)捧(wu)月(chi)
的成为了组长。
因为在要求画自画像时突发奇想的
给自己绘制了一副“霸气章鱼”的形象,
便有了后来贯穿全文的“章鱼姐”以及
我所带领的“章鱼组”。
(简直霸气测漏啊有木有)
(章鱼组诞生,第一次集体亮相)
(从左到右依次为:安生-产品、刘洋-项目管理、
喵喵-学霸技术研究生、章鱼姐-自由职业、
桃子-电商运营、王欢-UI、烧饼-健康管理)
第一关:初期产品定义(想法、创意)
既然是实战
当然需要一个明确的主题。
而这个主题的选择则由小组自己讨论确定。
讨论时间限定:10分钟
章鱼组在“为独居老人送餐”
“亲戚关系图谱”“情侣问题社区”
“个人停车位分时共享”四个idea中投票。
最终“个人停车位分时共享”因为
“共享经济”的火爆以及
刚需痛点”停车难”这两大因素胜出,
成为章鱼组实战训练的主题。
项目取名”停哪儿”
初期定位”个人停车位分时共享移动平台”
Slogan”我有车位,你来停”
注意,
此时我们的侧重点还在“个人停车位”
和“分时共享”上。
(下次要记得一定提前跟负责拍照的小伙伴处好关系…哎呦,发型貌似有点乱)
第二关:用户研究(真实需求)
rainbow哥深入浅出的讲解了
应该如何进行用户研究、其重要性和方法论。
在实战环节要求我们设计深度访谈问题
并实际找到3~5个人进行访谈。
通过访谈对用户进行分类与特征、需求描述,
实现对用户真实需求的判断。
(访谈大纲草稿)
虽然我们都知道“停车难”是个刚需痛点,
尤其是在魔都这种一线城市。
(据说那痛的简直生不如死)
可搞笑的是虽然我们选择了停车难的课题,
在用户研究环节时才注意到
章鱼组6个人中(原有7人)只有1人有车…
(心里喊话:我们知道你们痛,可怎么痛的我们不懂)
午饭前,
我们通过扫桌确认,
确定了访谈目标“有车族”最多的小组
“习天团”
7个人中居然5人有车。
(简直是“土豪组”)
吃过午饭,
开始了“用户访谈”。
(章鱼组与习天团“热切交流”,感谢习天团的大力配合)
在用户访谈的过程中,
由于经验不足,
过程中会有各种错误示范:
1、一对一的访谈,在开始被我搞成了集体讨论。
(还好意识到问题迅速调整)
2、在访谈中不能掌握节奏,常常不是自己跑题
就是被访谈者跑题。
(问题设计是否具有逻辑性)
3、rainbow哥一直强调要问“开放性的问题”,
但实际过程中还是会不自觉用限定性的语言
引导被访者。(会造成难以发觉用户的真实需求)
当然,
我们还是挖掘到很多有价值的信息。
尤其是用户对于“个人停车位的共享”的顾虑。
比如地下停车库车卡的交接;
车卡同时能够进入小区楼的隐患;
小区公共停车位被小区外人使用对
没有私人停车位的业主不公平等。
最后,
通过访谈汇总的结果,
我们根据停车的目的不同将用户划分两类
上班族,特点:
需求时间/地点基本固定、周边环境熟悉
外出族,特点:
需求时间/地点不固定、对停车地区不熟悉
并且通过访谈结果发现两大问题:
1、个人停车位的共享实现具有极大限制条件
2、个人停车位共享不能作为解决“停车难”的
主要解决方式。(供应量难以满足巨大的需求)
这两点的洞察为我们之后定位的调整提供了依据。
(章鱼组安生和烧饼在阐述用户研究结果)
(该表为课程后整理)
第三关:竞品分析
停车难这个痛点也许真的太痛了,
随便搜一搜就好多竞品跳出来。
什么无忧停车、宜停车、e停车、
0元停车、停车宝、停车管家、
甚至还有跟我们项目同名的“停哪儿”…
我们根据这些竞品的各自定位选取了
具有代表性几款进行了分析。
在对竞品进行分析的时候,
我们还着重对用户的评价进行了分析。
发现了一些用户对产品的关注点:
比如:
1、提供空位信息的准确度(是否即时更新)
2、是否对车场覆盖率高(数据库量)
(该表为课程后整理)
第四关:产品规划
最核心的能力之一了。
因此rainbow哥着重
从产品特性的来源、
GPA产品路径规划模型
(阶段目标 》可选方案 》优先级判断》
方案执行》效果总结》阶段目标闭环)
到互联网产品规划原则,
均通过丰富的案例进行了详细讲解。
通过用户访谈与竞品分析,
我们意识到关于产品早期的定位
“个人停车位分时共享移动平台”
是存在问题的。
因此在做产品规划之前,
我们又重新对产品进行了定位。
考虑到这是一个双边的供需市场,
需求量之大根本不用质疑,
则能够提供的供应量成为了关键问题。
因此我们得出以下定位和结论。
(新产品定位)
(供应商重要度)
并在新定位基础上进行了产品规划。
总共划分为四个阶段目标:
满足找车位的基本功能—完成支付闭环—扩大供应方范围—实现商业化
其中完成闭环支付原本是被我们放在
扩大供应方范围之后的。
但在rainbow哥的分析讲解下
被我们提高了实现优先级。
(该表为课程后整理)
第五关:原型设计
这个环节的关键点在于如何在短暂的
30分钟内,
快速完成相对完整的原型逻辑设计。
虽然只要求设计第一阶段,
但是我们依然设计了简单的支付功能,
从而实现闭环。
(因为分工画的原型,所以风格木有统一。哈哈,糙是糙了点不过逻辑还是灰常清晰滴。)
(该图为课程后整理)
第六关:产品运营(SNS营销)
在两天极速烧脑的闯关模式下,
我们终于迎来了最后关卡
——SNS营销方案设计
在短暂的讨论后,
我们就迅速的定下了要用游戏来实现SNS营销。
接下来就是各种脑洞大开的游戏策划。
不过鉴于表现起来过于困难,
因此选择了极其适合表演的“打车位”游戏。
并从四组分别邀请了1名游戏志愿者参与互动。
(游戏设计)
(打车位进行中,我打~~~)
终极PK
在前五关闯关的过程中,
每一次根据各组方案讨论效率,
rainbow哥都会给前三名
各自分配一颗“小星星”。
而此时
章鱼组与习天团组并驾齐驱,
都拥有5颗小星星。
在最后环节rainbow哥提出了新规则——
第六关的方案展示过后,
各组有权给其他4组中的一组一颗小星星。
章鱼组是第三组投票,
在关于是应该“战略性投票”
(投给尚未投票的非竞争组,实现拉票)
还是“诚意投票”
(投给我们真心认为创意还不错
却没有投票权了的组)
组内产生了纠结与讨论。
最后一刻,
我们认为还是要相信自己的实力,
赢就要赢得光明正大。
我们的决定是正确的。
当最后一组将决定性的一票投给我们时,
那种心安理得接受获胜结果的欣慰感甚至
超过了获胜本身带来的喜悦。
(奖品是《周鸿祎自述-我的互联网方法论》)
结束语
两天的实(shao)战(nao)训练营结束了。
虽然只有短短的两天,
但对我们这帮产品幼犬来说,
收获真真是满满哒。
感谢rainbow哥如此用心的教导,
感谢起点学院其他工作人员的悉心照顾。
相信当我们怀揣着成为
“神一样的产品经理”的梦想,
在未来激烈的市场对战中施展“起点大招”,
互联网武林必将有(bei)我们的(jiaode)
一(xue)番(yu)天(xing)地(feng)。
写给章鱼组的小伙伴们: