产品经理是一个很奇怪的岗位,剪头的Kevin在自己微信签名上也写自己是产品经理,他还有一套说服自己的理由:人人都是产品经理吗!
我做产品经理,还不到两年,但也有自己的一些看法,作为一个内行进入到这个领域,我发现一些关于产品经理的网文逻辑混乱,反倒被各媒体转载,很容易引领一些人进入误区,现在把自己的一些经验分享给大家。
您可以看到一些产品经理,每天游走于商务的沟通、运营的支持和内部的培训之中,或者参加几次无干货的见面峰会,和工程师研究下stemming算法,和前端谈一谈jdists前端代码块的预处理。看着每天都灰常忙碌,你说他干得是不是产品的活?想想似乎是,再想想又不是。产品经理是不是要有出色的沟通能力,出去和商务沟通就是能力的一种体现啊。产品经理是不是要和工程师们保持良好的关系,那就和他们有相同的技术思维啊。产品经理是不是要求出色的文档撰写能力,那推广的软文也可以让产品经理大显身手一把。如果你现在陷入上述的圈子中,请当心,你已经离产品经理越走越远了。您慢慢会发现自己干的似乎是行政、客服、网管各种各样的杂事,俨然已经不能静下心来,研究产品了。
显然功能型的产品经理去掉了很多组织架构中吉祥物、行政、销售、运营的能力。
功能产品经理首先关注的是功能是否有价值,任何功能在实现之前,功能型的产品经理都会反复审问自己,提出这个功能是否有意义,是否能实现用户的某些需求。这些需求是否是大多数人的需求,这些需求是否能够引爆其他潜在需求。如果这些都想不通,显然不是一个合格的功能型产品经理。
功能型产品经理不断的接受功能需求,或者处理需求池中的需求,但完全不影响他的用户体验。当缺少一个登录模块的时候,他需要考虑的是,真的需要一个登录模块吗?用户是希望先体验后注册呢?还是由于社区的私密性,强制用户注册后才能浏览社区呢?是否可以授权注册还是强制邮箱手机注册呢?注册在有限的信息填写输入框中,如何最大维度的获取有价值的用户信息,而不让用户觉得麻烦,放弃注册呢?
他们不但是为了对付某个功能,而是专心把这个功能最大限度的以用户为导向进行实现而且不违背商业目的。
做了功能型产品经理以后再发现原来技术是那么地被产品经理喜爱。在荒野求生的互联网界,技术就是人的自然属性(如悟性、根骨、敏捷等),而产品就是加点方向,加点方向足了,能放出几个技能,但是技能效果可和自然属性有很大相关,那种根骨差的修炼七伤拳,即使修炼得登峰造极,攻击的效果也大受影响的。
你想一个功能产品经理向一个技术询问,这个难度如何?是否可以实现,需不需要大改?技术任性的说:能!能!能!是啥快感。产品经理显然不用去了解那些复杂繁琐的算法,和精致的CSS样式。因为这会明显降低技术在团队的权威性。一旦丧失了权威性,不利于RD的自我实现,和自主自愿加班,毕竟现在的互联网行业还是靠无数工程师的智慧搭建起来的,功能型的产品经理非常欣赏RD!
实现战略需求而不是老板和客户的需求
功能型的产品经理由于了解到功能提出的意义,是否符合整个产品线,以及公司的产品定位和使命,不会随意变更需求,满足那些无理需求。
客户的需求总是不确定,而且千遍万化,没有多少用户明白自己的真正需求。但是有很多客户(领导)不懂需求却想要引导产品方向,这时候功能型产品经理会站起来说:NO!或者把他抛到需求池,放在最后。
画蛇添足转为锦上添花
微信添加好友有一个功能叫雷达加朋友,在二维码盛行的中国,这个功能的使用率不是很高,但能证明它是鸡肋吗?显然不能,因为他确实比起添加二维码、输入微信号更方便、更快捷。有的时候,时间会把画蛇添足的功能转变为锦上添花的功能。互联网行业中,谁的功能站在风口上,谁就牛逼。这样走在时代前面或者晚于时代之后的功能大部分被当做鸡肋无人关注。
我自认为是一个功能产品经理,当我去应聘社交应用职位的时候,我会去自习研读弗洛伊德、信息流、和媒介的传播方式。然后把这个融入到产品中去,产品功能的设计要符合人类行为学的方式。并且把这些人性化的理念和思想经过精巧的包装,融入到自己的产品设计理念当中去。