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登录认证方式解析:登录框改版的“三”难点与“七”个坑

登录改版涉及的要素很多,文章总结了改版的“三”难点与“七”个坑,希望对你的工作有所帮助。

登录改版是什么

登录框是互联网产品中供用户登录认证的界面或流程,其作用是认证用户的真实身份信息,实现用户登录认证到产品应用的界面或流程。登录改版是指产品迭代中不断优化登录框的设计及功能的过程称之为产品的登录改版

天翼账号登录改版示意图

登录改版的“三”难点

登录认证设计看似简单,实则精巧,特别是登录框的改版,其存在难点如下:

登录改版可能会涉及到改造产品架构

对于已经成熟的产品而言,登录框的改版如果涉及到功能改造时,需要思考到产品的架构,一般只有产品架构师或者将该产品从0到1做出来的产品经理才具备改造产品的登录认证能力。

登录改版需顾及多种登录认证方式

如早期比较流行邮件登录认证方式,但是随着登录认证方式的不断迭代,目前主流的登录认证方式主要以用户手机号为主,而产品经理在迭代登录认证设计时,依旧需要考虑邮箱登录用户的使用情况,这就涉及产品数据库存储逻辑、账号逻辑、多种账号兼顾等情况,需要产品进行多种兼顾。

登录改版涉及的产品设计细节较多

登录框设计一般涉及7个元素分别为:账密输入框、认证能力、服务协议、注册流程、找密流程、用户FAQ、用户反馈系统。每一个要素都涉及到产品设计中的 很多要点,涉及的细节点较多。

由于产品的登录改版是有难度的,产品经理容易遇到“七”大坑,如下内容为大家总结说明产品经理在登录改版中容易遇到的”坑”。

登录改版中容易遇到的“七”大坑

1、没有明确目标就改版产品的登录

产品经理在改版登录框时一定要明确改版登录框的原因,是因为业务变迁影响产品迭代,还是说引入新能力,可提供用户登录的便捷性。明确登录改版目标能让产品经理做产品规划的时更好的评估结果。因为没有目标的改造产品的登录框,或者只是为迎合潮流就改版登录框,容易造成产品技术与人力成本的浪费,同时,当老用户无法接受改造后的登录框,还容易造成用户的流失。

2、原有登录框的账号体系逻辑未梳理清晰

改版登录框前,产品经理需梳理出产品的账号体系,如产品的登录方式是账密登录,还是手机短验登录,用户账号是用户邮箱、昵称、手机号?第三方登录的组成是什么,微信、QQ还是微博?对于产品原有的账号体系,产品经理应该梳理清晰,避免遗漏。

3、改版后的登录框设计流程过长

产品在设计登录框时,应尽可能避免设计流程过长的情况。原因是产品登录认证设计流程中的每一个页面都存在着用户流失的概率,为了尽量避免用户在登录认证的过程中的用户流失,应尽可能做到缩小登录认证流程。

4、产品忽视用户协议的设计

产品经理在设计登录认证流程时,往往会忽视了用户协议,这样会为产品的使用埋下安全隐患。原因是没有用户协议容易造成产品法律上的纠纷,特别是涉及到用户信息部分。

5、登录框关键触点未进行埋点统计

产品的登录框需对关键触点进行埋点统计,原因是产品可以根据登录框的触点点击情况,分析出登录改版后的用户使用情况,便于产品经理分析登录框的改版状况。

6、未考虑周全登录框的适配性

登录改版需考虑产品的适配性,除了基本的机型适配外,还要注意其登录框的设计页面在各种机型和浏览器中的页面显示,如英文界面显示是否会乱码等。

7、未对改版后的登录框进行性能测试

登录改版后需对其性能进行全方位的测试,特别是对于用户量级比较大的产品,要谨防用户量比较大的情况造成登录的框的性能不足以支撑当前的用户量级的情况,所以在未改版登录框上线前,一定要对登录框进行性能方面的测试。

总结

登录框的改版非常考验产品经理产品架构能力,本文说明登录改版的“三”大难点与“七”大坑,希望对需要了解登录改版的产品经理有所帮助。

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