Memrise 的案例告诉我们:对于开发者而言,用心做产品去赢得用户的信赖与支持是最大的满足。
在今年5月份召开的2017谷歌 IO 大会上,最佳应用奖的获得者为 Memrise(中文名为“忆术家”)。这是一款语言学习类的 App。
既然是最佳应用,就有它脱颖而出的地方,也就有值得我们学习与借鉴之处。今天我们就来分析一下 Memrise 的成功之道,也许你能从中获得灵感,让你的 App 在2018年也取得不错的成绩。
灵感背后
Ed Cooke 是记忆之王,他在许多记忆力大赛上都获得过奖项。他想把最好的学习方法普及给更多人,于是创造了 Memrise 的网站和 App。
他独创的新模式使语言学习充满乐趣和生活气息。Memrise App 的核心用户群是语言爱好者,它提供法语、西班牙语、韩语、日语、中文、意大利语、德语、葡萄牙语、俄语、丹麦语、瑞典语、波兰语、挪威语、土耳其语和阿拉伯语等多种语言。
作为一个创业公司,Memrise 是由一些顶尖语言专家和开发人员组成的团队。这个团队是怎样创造了这样一个优秀的产品?我们接着为大家揭晓。
Memrise 是如何做的?
聊天机器人
Memrise 之所以能从成千上万的 App 中脱颖而出,在于他的开发者团队拥有与时俱进的思维体系。他们认为:既然科技已经发展到了当前的水平,就应该利用科技来服务用户并创造财富。
Memrise 在自己的 App 中使用了人工智能技术让语言学习挣脱了无聊乏味的枷锁。享受过人工智能的语言学习体验,你也算是掌握了新的技能让你的履历更丰富,无论是对下一次求职或者人际交往都是有增益 buff 效果的。此外,该公司也一直在寻找有创新精神的新人才。
免费增值模式
免费增值服务是可行的,这已经不是个秘密了。Memrise 采用的就是这种模式。像一个会上瘾的游戏一样,如果用户想要解锁更多功能,那就付费吧。
不过,免费的基础版本也要做,且做的有良心。这给那些还没有准备好为高级功能付费的用户铺好了消费之路。那种不付费就不让用的模式,是有点疏远了和用户的距离。Memrise 之所以能被评选为最佳应用,跟这样的定价模式有很大关系。要用有价值的内容吸引用户,然后才能要求他们付钱。
大V营销
Memrise 在 YouTube 上的热度已经到了“是个语言专家都要谈论、评价、甚至推荐一下”的程度。 他们乐于分享对这个 App 的看法,以及他们在使用的过程中发现了什么趣味。这么多达人或大号的推荐,一定会带动很多粉丝去下载。因此,大V营销也是用户获取的一个绝佳方式,且带来的用户质量都很高。
建立社群
Memrise 已经普及到全球各个国家和地区,它的实力在于成功做到了鼓励用户口口相传,并成为蜚声国际的产品。Memrise 的市场团队之前做过一项非常成功的营销活动,用一辆公共汽车收集了各国用户讲母语的视频,这一活动成为了该应用下载量的增长引擎。
我们都知道,电脑发音无法模拟的跟真人一样准确,这项活动的目的是向用户展示当地人在日常生活中是如何发音的。
预览视频
如果我说 App Store 中的预览视频也是应用成功的关键因素,你可能觉得我有点夸大事实。但是这里,我们不得不把 Memrise 的产品视频提出来夸一夸。
视频和截图一样,都是 App 的门面。一个用心制作的视频可用让用户快速融入 App 所营造的氛围中,产生共鸣而后引起用户下载的冲动。你可以在视频中简单介绍你的 App,内容要生动有趣,结尾处发起行动号召,吸引用户下载你的 App。
社交媒体
利用社交媒体来传播推广你的产品是现在的 App 运营必做的功课之一,社交网络的传播性和号召力是毋庸置疑的。
Memrise 团队在 Facebook、Twitter 和 Instagram 这样的社交网络上非常活跃,他们会鼓励用户在学习新语言的同时分享每个人的经验。虽然不是针对性的产品分享,但在用户分享他们经验的同时,你的产品就已经默默的被宣传出去了。
大更新
Memrise 能获得 Google 最佳应用奖还跟去年的一次重大更新有关系。那次大更新添加了一个名为“认识当地人”的新游戏。开发团队整合了 Membrance 之旅中录制的 20,000 个视频。
现在,该 App 已经有 100 多个课程,用户可以从中获得丰富的内容。这个案例告诉我们,需要不断加强 App 的功能,为用户提供更多的服务。你的努力一定会转化成回报。
特别提示:赢得竞争对手的用户
Memrise 的运营已经做到连竞品的用户都在讨论它。竞品的社群中常常出现关于 Memrise 的话题。多少 App 在各个论坛炒话题、炒产品,因为当下这个环境,谁的话题热度最高,谁就赢得了流量,流量是这个圈的王道。
Memrise 的案例告诉我们,用心做产品来赢得用户的信赖与支持对于开发者而言是最大的满足。Memrise 在做好自身产品的同时,还改善了用户的学习交流平台。如果市场上的 App 都能做到这样,这种积极健康的模式会像多米诺骨牌效应一样迅速传播开来。