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为什么说移动开发者很苦逼?

移动 app 开发者真的很难。首先桌面公司相对于专注移动的初创企业可以更好地利用移动。这跟很多人预想的不一样。大多数人认为 web 的每一个主要的垂直领域都会转变为一个新的移动对等者,也就是说会出来各种移动优先的公司。尽管我们会看到移动领域出现一些成功者(当然也会有很多成功的 VC 融资),但显然移动要走的路还很长,跟 web 相比,做移动方面的公司挑战是很大的。

原因有三个:

应用发现

应用商店变得越来越庞大,这对于用户和开发者来说都是一个挑战。因为应用商店是基于搜索和目录的,如果你已经知道自己要找什么的话,界面还算可以。如果不是的话,那界面就不行了,因为没办法帮助找到和发现新的、相关的应用。此外还有大量可疑的、匿名的评论干扰判断,以及刷榜的行为影响排名。实际上刷榜制造了大量人为的安装潮,这种概念下可以有各种应用操纵的行为。应用发现方面的问题很多,这些都是有记录在案的。

而在 Web 的世界里,用户不知道自己要找什么或者忘记网站名字也没什么大不了。在信息梳理方面 Google 已经干得相当好。其背后的数字广告生态体系也是极其的强劲,所以哪怕你找不到你想要的网站,很有可能网站自己也会找到你。Web 的流动性也强得多,任何时候逛 Reddit、YouTube 或者 Facebook 你都随时会自然就跳到别的链接去。移动端就不会这样,因为应用操作都是烟囱式的,app 之间的切换也很不顺畅。

开发者过于集中

此外还有开发者集中度的问题。根据 comScore 的数据,美国前 25 大 app 的独立访客里面大约 70%出自这四大开发者—Facebook、Google、苹果和 Yahoo。虽说数据有各种统计的办法,但是不管怎么统计情况都一样糟糕。哪怕像游戏这样的类型,想要受到关注起码也要进前 100。现在的情况是,大公司动用其强大的营销力量通知排名变得前所未有的简单。当然,你会不断看到有新的热门应用爆发,尤其是入围精选的话,但这只是很少的一部分(而且热得不久)。有好几十万的 app 都看不见天日。事实上,应用商店的架构就不是为小型开发者设计的,所以大型开发者有着巨大优势。还有就是大多数的移动用户每月基本都不下载新的 app,很容易就能看出供需的失衡。

移动留存率低

你千辛万苦搞出了一个杀手 app,总算被苹果评为精选,有了不错的发展势头,接着呢?下一步就是留存率和货币化的问题,这些问题在移动端要比 web 严重得多。

在 Web 上,比如说 Zillow 这样的网站,独立访客逛过一次之后可能几个月都不会再逛,但只要 Google 一下 “94107 附近的住房价格”,用户就会得到像 Zillow、Trulia、Redfin 这样的房地产网站的结果。当然用户可能会点 Redfin,但久而久之总会有用户通过 Google 点 Zillow 的。此外,由于 web 端的广告技术和 cookie 系统极其强悍,网站终究会利用各种数字营销技巧找到用户的。而这些手段大部分在移动侧都不存在。

在 app 经济当中,意图能让你得到一个下载,不过一旦用户的动机消退,尤其是对于使用不那么频繁的 app 来说,用户可能就一去不复返了。如果 app 被用户从主屏搬走,可能明天就会被忘掉了。据 comScore,用户 80%的手机时间都耗在其前 3 大 app 上面。

引人注目的移动初创企业我见得多了,它们都不乏有着极佳的创意、好看的业务指标以及出色的执行。然而,有些仗你是打不赢的,尤其是留存率极其糟糕的那些。你可以融到资,强大一段时间,但最终都要败给糟糕留存率引起的水车效应:

糟糕的移动留存率对于初创企业来说是残酷的。它直接影响到 LTV(客户生命周期价值)、单元经济以及最终的企业生存能力。而更糟糕的是早期的流失用户可能永远都不会回来了。一旦用户失去兴趣,再想让他们回来就是一场攻山战。

上述 3 个问题之时移动开发者需要对付的众多问题之一。但是,我相信这些是其中最大的问题,明智的开发者应该能够理解的。

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