曾在 Google 负责用户体验相关工作的梅丽莎·梅耶尔 (简称梅姐),每当有新产品发布,都必须通过她的亲自试用和批准。梅姐也渐渐地总结出一套产品设计理念,并将它们带到雅虎的产品团队中。雅虎著名的天气应用和 Flickr 客户端在最初设计时就获益不少。一起来看这三条「金规」:
最多点两下
在测试一款 App 时,如果某项任务需要两次以上的点击才能完成,这通常意味着不合格。梅姐会毫不客气地将产品打回去重新设计。在这一点上,Flickr 就做的很棒:拍照、浏览合辑、查看群组、设置提醒等,只需点一两次即可实现。
样式做限制
梅姐曾告诫 Google 的网页设计师:如果一个页面的字体、字号和颜色数量超过五种,就要推倒重来。从此之后,Google 就没有发布过包含五种以上元素的网页了。可惜的是,这项规则似乎没有应用在雅虎首页上。
98% 原则
梅姐坚信,一个好的设计能让用户在绝大多数情况下轻松达到他们的目的。她常用施乐复印机举例,用户在 App 中需要那种一键直达的操作体验,简单方便又高效。梅姐认为,每一款移动应用都应该具备这样的按钮或类似设计。
一直以来,用户体验涉及到的概念和学科非常丰富,梅姐的这三条「金规」具有极强的可操作性。但是,不具备深厚的用户体验相关知识和功底,生搬硬套规则很容易跑偏,请大家各自掂量斟酌。