通常是鼓励交互设计师团队，试着做一些新玩意儿出来，而且要能对产品迭代提供现实帮助。所以团队内某优秀设计筒子，总能拿出一些很前卫的交互设计。但在讨论是否运用到具体产品的时候，会被我要求：我们往后退一步，后退一步比较安全。他会引出世上最先进公司的产品，也都用了这种方式，于是我们开始了团队讨论。
首先团队提出了一个问题：谁是用户？要去改善他们的体验，我们必须要先清楚这一点。每一个用户群，他们的物理属性或社会属性都不一样，生活方式、态度也不尽相同。因此，他们去体验的交互方法也都不相同。如果你特定的用户群里，80%用户都用WindowsXP，那么就尽量少提供WindowsVista或Win98的交互模式。
