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以Wonderpay为例,解读线上支付的产品设计

用纸币付款正在变得过时,更多人选择无现金支付。而在无现金支付中,除简单的付款流程外,有些现金返还优惠也很有趣。总体来说,大量无现金支付产品浮出水面,并试图最大化无现金支付体验。

背景介绍

WonderPay是一种无需现金的付款应用程序,通过使用WonderPay,用户可以直接使用他们的手机直接付款,接收现金返还,轻松充值,查找促销和接收付款收据。

挑战

如何吸引现金用户转向使用无现金支付,最大化支付流程/处理并轻松补充无现金支付的余额?

研究成果

当我和朋友见面时,我与他们进行了研究,第一个是可以使他们改用无现金付款的方式,第二个可以轻松地充值,第三个简化了付款流程。这三件事成为我关注的焦点,以使这种情况下的流程既高效又最大化。

用户现金返还和促销是可以用没有现金的付款吸引他们的初始技巧,这让我想到了简化注册过程的方法

在第二个问题中,我认为应该提供一个有关使用该应用程序的指南和一个充值指南,以便用户可以更好地了解如何充值

接下来扫描QRcode进行付款。我考虑到此过程将如何在短时间内,有效地进行并且不会出现问题。

用户角色

用户

简化注册流程以使用户更容易,其目的是确保用户首先在主页上,然后继续进行下一个流程。

线框

在此过程中,我花费了大量时间查看一些现有参考文献,并将它们与以前的研究结果结合起来以找到正确的解决方案。

高保真度

我认为该过程非常有趣,因为我必须可视化上一过程中的所有内容,这种情况是新用户

注册,起初我想立即显示注册页面以简化流程。用户填写电子邮件并扫描其身份,然后再访问首页。

充值后,用户将找到2种方法,即银行转账和商人,当用户选择银行转账时,用户必须选择所需的银行。如果是新用户,那么他必须完成配置文件并设置安全代码。

完成配置文件并设置安全代码,最多添加唯一的代码。

付款后,用户必须扫描超市中可用的QRcode或成功扫描后的二维码,用户才能看到“索取账单”按钮。之后,用户可以向收银员索要账单,然后收银员必须输入用户所拥有的全部账单清单。当输入收银员流程时,用户可以看到时间,并且当收银员输入了所有账单后,“查看帐单”按钮将处于活动状态。

用户将获得要支付的账单清单,并且可以支付所有账单,当然,在按下“支付”按钮后必须输入安全代码。之后,用户可以看到付款收据,也可以将其保存为pdf格式。

样机

检查原型,可以点击查看交互哟,https://edo245583.invisionapp.com/console/WonderPay-ck3ctah010y5i01bc0yh33wmu/ck3cth2zr0y6401cqu1p82qa6/play

 

原文作者:Satria Ridho

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