一般的额内容类产品都是有“内容+发送时间”的标配,可是抖音推荐页的视频却没有显示发布时间。笔者对此很不习惯,因此做了一个假设——假设抖音添加显示发布时间的功能,并对其功能效果进行预测,以及用户需求进行分析。
思考背景:
本橘95后,实习于魔都,喜好观看景点类视频,根据视频安利进行周边游及实地买买买。
之前认为内容类社交产品(如微博,快手,小红书等)的内容标配是:发送时间+地点定位。
但是,抖音推荐页不显示发送时间,本橘很不习惯,比如:今天上午刷到三里屯有活动,就想下午去游览拍照,但视频不显示发送时间,不知道是否是实时活动,影响了用户体验。
于是开始了一波分析,如下:
假设要增加【抖音推荐页显示视频发送时间】的功能,那么相关文档如下:
一、用户需求
提高对创作者和视频内容的认知准确度。
准确的时间便于用户线下消费(产品商业化)。
在消遣娱乐的同时便于掌控实时资讯和周边动态。
二、用户场景
追星类用户:
在观看明星/红人视频时,更直观和精准的了解他们的更新频率。虽然【好友-关注】里可以显示发送时间,但是不能查看指定某人的发送时间,从而看其更新频率。
安利类用户:
在看到时效性较强的的景点类(天气/客流等)和活动类(优惠/展览等)视频时,想去现场游玩和消费,但是不能直观的看到相关信息。
消遣类用户:
潜在需求,希望在刷视频(大多是搞笑娱乐类视频)时能无意识的掌握实时资讯和周边动态,比如:公路堵车、火灾险情、好人好事等,推进其走进现实生活。
回归现实看产品现状(部分内容为本橘推测,不供参考,欢迎指正):
三、产品定位
专注新生代的音乐短视频社区(以UGC内容为主,社区为辅),打造全屏沉浸式体验(初期手机不显示现实时间大家还记得不?)。
四、发展阶段
产品发展阶段:萌芽→〔成长+商业化〕→成熟→衰落。
我们可以看出:抖音目前处于第二阶段的快速发展,在海外市场更是名列前茅,同时在进一步实现商业化变现战略。
艾媒咨询数据显示:预计2019年用户数增至6.27亿人,未来中国短视频行业用户规模仍将保持增长态势,但增长速度放缓。
五、阶段重点
扩大用户规模,提高用户粘性,继续商业化(不久前已上线【抖店】)。
六、分析总结
根据以上分析,可看出短视频行业流量红利较大。在抖音产品现阶段,以扩大用户规模为主,【首页-推荐页】重要的需要用户保持新鲜感。
优质的内容是提升用户黏性的根源;沉浸式体验强化了用户对视频内容的关注,显示发送时间会提高用户敏感度,对各类视频不友好;视频定位与门店排名功能已满足产品商业化【B端增值】需求。
从这些方面可以看出,首页的视频发送时间已经无足轻重了。
对于用户和产品现状的部分YY后,我们再来猜测一下:产品有没有这一功能的实际意义?
我们知道:在【首页-推荐页】中,用户的主要需求是消遣时间。
从上面分析可理性猜测:
第一类用户:极度追星,不局限于抖音追星,可能用专业追星APP。
第二类用户:已上线【抖店】解决需求,并且这部分用户需求的视频定位大于发送时间。
第三类用户:潜在需求非目前重点。
综合来看,用户进行实时天气掌控,线下消费,关注明星/红人行程,视频穿插公路/时事的需求,在庞大的视频内容(景点类、网红IP、搞笑类、技能/创意类、采访类)中占比较小。该功能的实际场景较少,且基于LBS的需求,在【定位-点击-进入视频页】或者【好友-关注-进入视频页】中就可以满足。
这一功能【首页-推荐页-增加视频发布时间】上线之后的副作用可能是:
耗费人力物力后,对用户体验无太大影响。仅仅是少部分用户需求得到满足,对于大部分用户来讲,用户在推荐页的主要需求是消遣时间(观看视频内容)。
用户对于视频更敏感,新鲜感弱化,强化了各类视频观看时间不均衡,不利于产品商业化(信息流广告和原生广告的植入)。
抖音的推荐页视频不显示发送时间,与其他主流APP不同的主要原因是:产品现阶段的沉浸式体验,在保证满足大部分用户需求的同时,着重于增加用户粘性和均衡各类视频的播放量。
其他原因有:
观看时间≠发送时间≠拍摄时间,用户对于视频更关注的时间点是拍摄时间和视频定位,显示发送时间没有太大意义。
七、一点感受
我们习以为常的功能和设计,可能并不是很必要。很多人因为习惯而努力说服自己,却不想到底习惯是为什么。从不习惯到习惯,从大众到独特,转变始终要撕裂些东西。
最后,产品小白的第一篇文章,欢迎大家批评指正!