回答一:在于平衡。
每种方案,都有收益和损失,往往我们面对的选择是要看哪个给用户的收益最大、或者损失最小,而非绝对的好与坏。更痛苦的是,这是和情境(Context)相关的,在有些时候好的设计,在另外一些时候,就没那么好。如何选择?如何平衡?
资源是稀缺的,无论是开发周期、还是从设计到开发的人力资源。想在这里做的更多,就必然意味着别的点投入要少,是应该把一个点做的很细,还是要兼顾到另外几个同样也会影响到用户体验的点?如何选择?如何平衡?
不 同角色看重的点也有区别,视觉设计、交互设计、开发、运营、市场、管理层等等,大家在各自的层面上都有自己的侧重点。一旦我们将这作为一个立体的系统,而 不是仅仅看到自己平面的一层,就会发现这里需要更多的平衡了。例如交互设计中需要处理好用户目标和商业目标的平衡,等等。
找出各种各样的解决方案仅仅是第一步,做出选择、平衡其中的各种要素、关系,才是真正的挑战。而了解用户、和其他团队/角色沟通等,是手段和方法。
其实对于产品经理也是一样。
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