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订单分享红包:从饿了么到瑞幸咖啡,都在用的拉新方法

本文作者在此将之前做过的这套订单分享的流程分享给大家,enjoy~

很多人每天都会点外卖,点外卖前都会先去微信群内找找外卖红包,领完红包再去下单!作为一名敏锐的运营人员来说,应该能够嗅到:订单分享红包是一个很好的拉新方法,特别适合电商交易类平台使用,像饿了么、美团、luckin coffee瑞幸咖啡都在使用这种的功能,也是目前电商类增长黑客负责人常用的一款利器。

使用订单分享功能的好处:

促进拉新。老用户购买完为了获取红包,主动分享链接给好友,自己和朋友都可以领到红包,而且是用户主动帮你拉新,何乐而不为?

提升复购率。对于电商平台,复购率是蛮重要的一个指标,当用户领取到红包后,第一时间想着的就是如何用掉,进而增加用户的复购率。

提高客单价。如果红包使用恰当,提高红包的使用门槛,就会提高客单价。你想一想:你是不是也曾为了达到满减条件去凑单,最后发现多买了好多东西。

真的是一举多得,那么我们能不能也开发一套这样的功能?但具体的流程是什么?有哪些需要注意的地方呢?后台功能如何开发?今天我就将之前做过的这套订单分享的流程分享给大家,有功能上不合适的可根据自身情况调整!

一、订单分享的流程图

用户APP内下单后分享红包至微信群(其他渠道也可以),群内用户打开红包页面可输入手机号领取优惠券,领取成功后下载APP下单再次循环这个流程!

二、下单时提示分享

用户下单成功时提示分享功能的部分就不多赘述了,只需在用户下单成功后弹窗提示:用户现在可以将红包分享给好友(自己也可以领取),同时在订单详情页右侧增加红包分享的图标,点击弹出分享的弹窗。

三、订单分享红包活动

群内好友可点击活动链接,进入领取红包界面,主要有活动主题banner、活动文案、手机号输入框、活动规则、品牌展示等几个重要的板块;

活动主题banner最好设置可在后台替换的,主要方便运营人员设置不同的主题活动活动文案是搭配不同的活动主题来写的;手机号输入框需要判断用户输入的手机号码是否正确,并给出对应的提示:请输入正确的手机号码。

假如用户填写的手机号未注册过APP,运营人员可采用下面两种方式记录数据:

直接将用户填写的手机号默认注册掉,这样可能会存在被人狂刷注册攻击的风险;

将未注册的手机号记录到一个新的数据表,同时记录券的金额和有效时间,建议使用第二种方法;

活动规则主要是告知用户活动详情、优惠券使用方法、到账的时间、遇到问题寻求解决的渠道以及规避法律上一些风险。

XX大礼包使用规则:

(1)XX大礼包有什么用?

XX礼包是XX网联合重要合作伙伴推出的回馈用户的活动,领到的优惠券可以在XX商城使用。

(2)XX大礼包的领取规则

活动期间,用户输入手机号后可领取,每个用户(手机号)限领1次,领取后的优惠券会直接充值到对应的XX商城账户(手机号)中,部分城市有领取限制;由于领取人数多,可能出现优惠券未即时到账的情况,XX将在24小时内自动为您充值,请稍后查看,客服电话400-XXX-XXXX。

(3)XX大礼包如何查看和使用?

点击页面中“立即使用”按钮,即可去往XX客户端中使用,未安装XX客户端用户需下载注册;登陆XX客户端后,点击“个人中心”-“优惠券”里即可看到。

确认礼包已领取后,即可使用XX商城客户端购买商品,在购物车结算时,即可使用优惠券抵扣费用。

同一个用户限使用1份礼包(同一个账号、同一个手机号、同一个设备号、同一张银行卡预留手机号、同一个支付账号均算作同一个用户)。

(4)其他注意事项:

大礼包内有多张优惠券,各优惠券的限制条件,请领取成功后点击“个人中心”-“优惠券”里查看;

您成功领取大礼包后,您用来领取大礼包的手机号将被我们登记为注册会员,XX商城会通过短信、邮件或电话等形式向您通知最新活动

其他问题,请致电客服热线400-XXX-XXXX

XXX保留在法律允许范围内对活动的解释权。

四、红包领取成功

我做的订单分享功能和外卖红包的功能有所不同,外卖红包做的是第X个红包金额最大,同时每一位用户领取都会在底部显示具体领取的用户信息和金额;这个功能是可以设置红包的类型和总体的张数,每个人打开都会领到同样的多张券。当然你可以根据自身的实际情况自行调整。

需要注意的事项:

为了让活动链接可控,最好可以在后台设置优惠券的类型、金额和张数;

优惠券类型主要有:新用户专享券、现金券、满减券、折扣券、兑奖券5种类型;

每张优惠券上的优惠力度和金额都可在后台自行设置;

每张优惠券最好都可以添加有效期,让用户有种紧迫感,一般设置为3天、5天或7天。

如果同一活动页面在不同渠道被用户看到,输入同样的手机号点击领取,提示:您已领过礼包!

如果是不同活动页面,但只希望用户领取一次,那就提示:您已参加过同类活动,请注意查看您的账户优惠券。下方可以“下载APP查看”的按钮,引导用户下载或打开APP!

活动页面最好可以设置活动时间,过期时提醒用户:活动已经结束啦!你来晚了,下次早点来哦!

五、订单分享功能后台功能

1. 为了方便不同渠道使用此功能,需要设置渠道,渠道名称不可重复。

2. 因为平台已有优惠券功能,先创建优惠券生成编码(也就是前缀),优惠券前缀数量最多可设置5种,最小设置数量为1张,这个张数的功能没体现出来。新用户专享券这个是特殊的券,增加了一个勾选的功能,仅手机号第一次领取才有。

3. 券包可设置有效期天数,且必须设置整数N,计算方式为当天+N天后推,以当天+N天的24点整为到期时间,券包中的所有优惠券(含兑奖券)过期时间都以用户领取时间开始动态计算到期时间。

4. 活动页面有效期:

活动页面结束时间,不得晚于优惠券的过期时间,当晚于此日期提交时提示“活动页面结束时间不得晚于X月X日”。

活动页面到期后,前端页面显示“活动已经结束啦!你来晚了,下次早点来哦!”

5. 活动title为活动页面浏览器标题栏显示的文案,可自行编辑定义。

活动列表每页显示15个结果,按照最新时间正序排序,列表包含“渠道名称”、“优惠券前缀”、“券包有效期”、“活动有效期”、“活动URL”、“操作”等字段,运营人员可二次编辑修改。

六、总结

目前很多电商平台都在使用订单分享功能,对于苦于拉新找不到方法的运营人员,真的是一个很好的工具,巧加利用,你也可以低成本收获数万用户。

上面介绍的这个功能不仅可以用在订单分享,还可以直接作为送券活动页面,投放在其他平台上。

最后还是那句:如果该功能无法满足你的需求,可根据自身情况调整。

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