从笔试到面试,经过几轮的考核终于进入了运营的坑。作为部门或者说公司的新人,自打我们来的那天起,就会被安排一些属于自己的运营工作。
如果即将上手的工作是系统性或者说是前任运营留下来的现成项目,那么恭喜你分到了相比靠谱的项目,这样能够帮助你快速的在团队中找到属于自己的定位和价值,比如做广告分发系统的运营,你的价值就是帮助公司挣更多的钱;
如果当你接手工作的那一刻,感觉领导没能说清楚你在这个月需要做的活,或者说是你感觉每天都要需要烧脑的想着新的运营点子,那么你悲剧的被分到了不算很好的项目。总的来说,项目的好坏按照它需要运营持续投入的时间来衡量的话,时间越长的项目可以初步判断为质量越好,可以通过它给公司带来的价值就越大。
“对于运营来说,分到的项目不好怎么办?”这个话题有一个大前提是美国社会心理学家、管理学家麦格雷戈在《企业中的人性面》文中提出的Y理论。该理论包含的主要观点是:多数人愿意对工作负责,寻求发挥能力的机会,如果给予适当机会,人们喜欢工作,并渴望发挥其才能。
作为运营如果你正是Y理论所指的“自动人”,是一个有目标有想法的上进的员工(非混日子的运营),但不巧被分到不好的项目,可以尝试下边我给出的几个建议,欢迎在评论区补充寻觅好项目的经验。
“干好手中活”
不管多么糟糕,先干好手中的活是这个话题最核心的建议。为怎么说呢?
第一, 公司招我们进来的初衷就是解决现在给你安排的活,就像对大部分企业的来说,公众号和微博的运营注定只能是默默无闻,虽然它属于一个吃力不讨好的活,但又是不得不做的工作,现在大部分老板的做事心态是别人有我也要有。
第二, 当你把手上的活做好了,在获得信任后才更有可能被安排好的项目。还是以新媒体运营为例,同样是发微博的,有的人只是盲目的更新搞笑和鸡汤八卦内容,而有的人却会在发微博的基础上,去分析每周的关注量增长、内容喜欢和社交媒体上的用户属性,后者也就更能够获得领导的肯定和优质的项目机会。
“主动帮助他人”
做好本职工作,不是意味着一定能够获得新的项目机会,但我们可以在精力允许的情况下去帮助其他项目的童鞋。平常可以主动跟负责项目的童鞋一起吃饭,问问人家有没需要帮忙的,这样可以参与到具体的执行当作。这样做虽然功劳会是人家的,但是在过程中足够留心话也是能够学到不少运营经验。
说到走心学习,我们可以去关注其他童鞋的项目立项(如何包装自己的项目,说服领导投入资源)和项目执行、项目沟通、项目开发推荐、项目的推广、项目的运维、项目的总结等工作。
“寻找新机会”
默默地跟着运营的比较好的项目学习了不少新东西后,你可以尝试参考他们的思维去自己寻找属于自己的项目。在这个时候,手上被分配的任务和帮助其他项目组童鞋的这两项工作不能停,如果停了你的周报和自我学习就没法交代。
通常情况下是需要自己加班去研究产品存在的问题,通常有三类产品问题可以成为你的项目立足点。
第一类,高层觉得产品存在的问题,看贴就是基于高层觉得新用户留存率低的问题做立项;第二类,产品创新迭代问题,锦上添花优先级不高;第三类,用户没有被满足的痛点问题。围绕这些问题去思考运营可以提供的解决方案,如果不是需要长时间投入完成的方案,被枪毙的可能性蛮大。(本段为文章《你离高阶运营,就差写好一份项目立项书!》节选,在公众号产品菜鸟汇回复关键词“立项书”可看全文》
“勾搭技术”
未经立项的运营方案,意味着没有技术和产品的支持,但是有些大型的互联网公司对技术童鞋会有一些创新能力的考核,当然有一些技术是出于对逼格的追求,会自己倒腾一些好玩的功能。
这个时候,你需要做的就是经常到技术办公区溜达,问问他们最近有没啥好玩的功能开发计划,有没运营可以支持到的工作。如果运气好的话,就通过这样的方式获得一个有技术全力支持的项目,更主要的是你和技术童鞋没有直接的利益冲突,项目成功的话他们收获的是技术创新,你得到的运营数据。
所以想写这篇文章,也正是因为自己当初刚到贴吧那会,分到的项目并不是很好,就是每周需要想下一周运营点子,每到周末愁着周报写什么的那种。还好一直秉持努力做好手做活得原则,虽然每个工作做起来零散了点,都在会尽量让每个的工作做出点成绩,做的“贴吧大牌党”邀请过武大女神黄灿灿和游戏界的風神、小说界的风凌天下,做“万能贴吧”的品牌时,陆陆续续的做一些了h5,还挖掘到了连续7年帮助网友人肉抢票的吧友和热衷于在贴吧上与学生互动的大学校长,通过对他们的包装也获得了一些媒体关注。在贴吧工作的后半段,非常幸运的做了看贴项目,然后也刚参与到从它的灰度到上线运营的整个过程,算得上说有一些产品运营的经验了。
在大公司做运营主要看项目吃饭,遇到好的项目加上自己的责任心,成功的案例和升值加薪指日可待。如果遇到不好的项目,还是那些建议去帮助其他项目组同学或者勾搭有创新意识的技术同学一起组建“民间”项目组。
对运营来说,分到的项目不好怎么办?这是大公司童鞋的困惑,对于在创业公司的做运营来说,比较关心的类似问题是:现在所在的创业公司整体状态不好怎么办?刚好自己也在创业公司呆过,就简单聊聊我的想法。
你现在待的创业公司整体状态不好,只是因为产品方向的问题,我的建议是可以忍着继续做,跟团队一起寻找新的方向,现在创业资本和媒体都很疯狂,只要团队优秀,组织架构完整都还是有机会重新开始。坦白讲13年刚到小红书那会,他们的创始人也是给我们传达这样创业心态“跨境电商社区不成功的话,有人在就可以尝试新机会”。