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新媒体运营必备的3大技能,看看你缺啥?

我是做内容出身,以前写书卖字,后来在某门户网站做实习编辑,再后来怀着做产品的心踏上了新媒体运营的道路。

新媒体运营是件看起来光鲜,其实挺苦逼的事,日常工作也比较杂,选题,写稿,作图,排版等。不断有人想进来,也不断有在里面的人感觉迷茫,新媒体运营只是互联网的搬运工?还是也有能拿得出手的”硬技能“?

我看了100+条招聘,也结合一些个人经验,总结了新媒体运营必备的3大技能:

一、内容策划

不论是传统媒体还是新媒体都离不开内容内容是新媒体运营的基础能力。

拿运营订阅号来说,你要有持续、稳定的内容来源及输出能力。毕竟每天更新公众号,得要有那么多内容啊,不论是转载,加工还是原创。

有了内容,对内容的把控和包装也很重要:把控偏向于对整个公众号定位,受众的理解,基于此去判断内容的方向和质量,整体调性要保持一致;而包装,最有效的是标题党。你看,不断有各种培训,有各种人冒出来教大家如何做标题党,写出阅读量10W+的文章。

如果你是一个人在运营公号,光是内容可能就要占据一大半的工作时间,慢慢你会发现稳定的内容输出作用更多在于维系已有的用户群体,而要做出成绩,必须另辟蹊径。

策划活动是一种有效方式,你要做出让人有记忆的“爆款”,通过活动策划去提升某项运营指标。大家比较熟悉的方式是一些h5啦。

但我个人不太喜欢麻木地推崇h5,很多人只是用它来炫特效的。

前阵罗振宇演讲时候说,有价值的内容别免费了,要付费阅读,这并不是说,你把原来的内容直接加上价格就可以了!那是你没有理解付费内容的价值。就像很多人没有深究h5火起来的背后,简单粗暴地以为只要做个h5出来就会火了。

因为个人还没做个什么值得拿出来分享的策划案,暂时就说这么多吧。

附一些我摘录的招聘需求,你们感受下:

总结几个关键词:

微博、微信运营;粉丝数;热点策划;品牌传播。

二、渠道拓展

渠道,是个小进阶。

如果只是埋头做内容,你很可能会发现,时间一长带给你的成就感是有限的。不论是用户增长还是阅读数都是比较平稳的曲线,没有爆发式增长。

这时候,除了策划活动,另一个发力点就是渠道

我对渠道的理解分成2种,一是站内的渠道,比如微信号之间的互推;二是不同平台的渠道,比如微信、微博,今日头条等。

站内渠道:你需要和产业上下游的一些大号建立联系,看看有没有机会合作,以恰当的方式互推啥的。此外,原创内容被转发的引流,也是一种站内渠道

站外渠道:尽可能增加曝光率,找到目标用户并根据不同渠道特征区别性运营。

除了线上,线下也有很多可探索的合作机会,最简单来说可以一起办活动,品牌捆绑宣传啊之类。

举个栗子,我写了一篇《70篇文章赚了近百万粉丝,咪蒙都写了什么?》,全网的曝光量大概是7万+,而在我自己的公众号里的阅读量只有1000+,70倍的差距,这就是渠道的力量。

内容是1,渠道就是后面的0。

附一些我摘录的招聘需求,你们感受下:

总结几个关键词:

渠道管理和维护;渠道拓展。

 三、数据分析

数据的价值在于数据分析对运营行为的有效指导。

这至少包含4步:

收集数据;

分析数据,得出可行性结论;

通过结论调整运营手段;

效果小结。

拿我自己的公众号后台数据举例,截图是新增用户数统计部分。我们可以看到,1月3日-1月7日用户数骤增,这是数据。

(截图来自“希小凌慢游纪”公众号后台)

那么为什么会出现这种情况?我分析发现,有A,B,C这些号转载了我的一篇文章,然后我又去看了他们转载的内容和阅读数,发现A和B账号阅读数都很高,并且A在文章中放了我的二维码,而B只是在文章中提了下我的公众号名字,我判断让用户手动输入对你添加关注的转化率一定很低,那么流量应该大部分来自A。接着,我对照了具体的用户来源数据去看,果然,大部分都是通过扫码关注的。

(截图来自“希小凌慢游纪”公众号后台)

这是对数据的基本分析,知道它为什么会这样。然后我可能会得出一个结论,A渠道这种方式(放二维码)对我的增粉帮助比较大,如果我有增粉的需求,可以重点和A合作,或者要求其它渠道也在文章中放上二维码。

数据分析不仅对运营策略有指导作用,还对你了解用户需求有很大帮助。

比如我看后台数据,发现用户经常问:你为什么是服务号啊。后来我就设置了“服务号”这个关键词的自动回复,当有类似问题再出现时候,用户可以很快得到反馈,这种体验会好很多。

多看用户的留言,回复,你会慢慢懂得他们的需求以及他们对你的期待。

除了产品数据,竞品分析也比较重要。

别光顾着分析分析,你还可以和竞品的公众号多互动互动,看看他们是怎么对待用户,怎么和用户保持联络的。有做的好的地方,适时学起来。

附一些我摘录的招聘需求,你们感受下:

总结几个关键词:

数据分析;竞品分析;用户需求。

以上就是我总结的新媒体运营的3种能力:内容策划、数据分析,渠道拓展。

那么问题来了,做新媒体运营有“钱”途吗?

说说我最近看到的一个趋势,内容的价值愈加被重视。15年不断有内容创业者获得投资,包括罗辑思维,关爱八卦成长协会,餐饮老板内参…也有狮享家新媒体基金这类专门投资新媒体的基金陆续成立,微信公众号上线原创功能,加大对原创内容保护,还有对原创的流量倾斜等等等,新媒体依然是一个蓬勃的姿态。

PGC的兴起,意味着野蛮的“ctrl c”+”ctrl v”时代要结束,对新媒体运营的能力要求会愈加高。

这对于所有新媒体运营人员而言,是机会也是挑战。

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