快好知 kuaihz

双十一营销盘点:谁在“假意”狂欢?谁是长久“真情”?

双十一已经进入第七个年头,这一年的双十一也轰轰烈烈,从京东起诉阿里,到“鸡鸭大战”,由冯小刚指导的双十一晚会更是刷新了电视购物的新记录,连纽交所也来现场敲钟祝贺,这一切都和眼球有关。

双十一已经七年了,有人说七年之痒,甚至说走不下去了,这一点却不必担心,双十一已经不再是一家电商的促销,已经变成了一种全民消费节日、一种文化,越是这样是不是我们更应该从消费者出发,到底是我们要一天“假意”狂欢,还是要长久的“真情”。

今年的双十一电商营销的有哪些特点:

第一,立体整合营销:

电视购物晚会、全网覆盖营销、线下广告,以及“起诉事件”热炒,还有线下摆拍各种口号吸引眼球,这一切都是变着花样的吸引关注,以“阿苏”为联合体进行对京东的“攻击”,各种海报也飞满互联网,京东也在不同场合回应,很是热闹。

(京东线下送货车广告直指天猫)

另外在传统媒体的使用上《南方都市报》可谓成为了互联网大战的新贵媒体,比如国美在线双十一的广告,主打“真战11.11”,好像看似和几个电商“互撕”打法不同,这是一种营销策略,在平面媒体渠道主打自己的营销核心,之后再辅以社会化媒体进行配合。

国美在线的官方微博在“真战”的理解上也是下足了功夫,“真品、真低、真快”的三幅海报也在双十一前赚足了眼球,这组海报是十分符合社会化传播特点,与热点话题结合、语言有争议、极具趣味性。

第二,各大电商主打特色双十一:

今年双十一打的比较厉害的依然是阿里与京东,另外其他电商也从中推出自己不同特色的双十一大餐,这个顺风车必须搭一程,比如当当以图书为主战场、国美在线以家电为主场、聚美优品以化妆品为主场……

(此截图为国美在线24小时战报)

看了一下国美在线发布的24小时战报,移动端交易显然占据了主流,其中家电也成为其平台重要优势,这与其传统大家电零售背景有巨大关系。国美在线今年双11取得 “交易额增速第一,移动端客单价第一,高端智能家电占比第一”三项行业纪录,坐实家电主场地位。据了解,今年双11,国美在线大规格、智能化、高端化家电销售占比超过30%,成为智能家电“渠道之王”。

凭借每年千亿的采购规模,包销买断、一步到位价、OEM、ODM等多样化合作模式,以及大数据工厂以销定产,国美在线采购成本比京东低3%-5%,再加上国美连续十个季度盈利的充足资金,让国美在线能保持全品牌、全规格段商品低价竞争力。依靠聚焦家电主场,大牌低价的策略,国美在线成功截获了天猫电器城的部分流量,创造交易额增速第一的纪录。

国美在线事前做了充分的市场调研,针对消费者对大规格、高端智能家电的强烈需求,提前三个月备货,大数据精准定制,则是高端智能家电热销的主要原因。

国美在线以大家电为主场的策略上看,不仅仅是因为先天优势,同时在准备工作以及悉心的部署策略,再到最后完成骄人的成绩单,这一切也是各大电商在双十一分羹很重要的战略。

第三,娱乐与电商的融合:

今年电商天猫与湖南台搞晚会,京东也跟风玩晚会,主要原因也是要瞄准年轻市场,晚会的形式以及年轻人的偶像明星出现,眼球效果很明显。

(湖南台双十一晚会)

(京东联合CCTV、灿星制作的“京喜会”)

还有一些热门电影的结合,也容易让用户发生关联,比如电影市场的黑马《夏洛特烦恼》,与国美在线的合作,对这次双十一也有很大的舆论效果。

@演员常远 @演员马丽 在微博上巧妙的互动,与电影结合密切,更是与电商平台家电促销传播有着很大关联。想想王老师在电影里与同学的那场对话就会不自主的乐出声来。

娱乐与电商的结合素来就是一道不错的菜,晚会是强眼球效应,“强势媒体+爆火明星+爆款植入”不失为一种电商大战的营销策略,但是不是所有企业都可以玩转,比如说天猫与京东同样做晚会,你记住了哪一个,又忽略了哪一个呢?与热门电影、热门娱乐话题结合,且能够与剧中人物特点、剧情深入融合,这一点上要为国美在线与《夏洛特烦恼》鼓个掌,真正的社会化营销需要的就是这样的力道,恰到好处,又意味深长。

双十一那天看央视财经的直播,各家电商都在快速的反应处理蜂拥而至的订单,看着直播数据,10亿、100亿、900亿,这些在大屏幕上的数字好像那么“轻松”,双十一这天我们会发现前面的数据很猛烈,后边就慢慢乏力下来,消费前置以及用户的失落感都在一天中存在着,然而这一天的消费透支也会持续存在一段时间,线下店面门可罗雀已经成为现实,移动端在各大电商上的表现已经让我们看到必然的趋势,一个双十一过去是阿里的独角戏,如今变成全社会从线上电商、线下门店都在参与的大戏。

国美在线提出本次双十一的策略“真品、真低、真快”上来讲,是站在用户角度的思维,也希望这“三真”可以更持续的存在于各大电商中,用户要的就是好货真品、价格真低、送货真快。

当各家电商秀完肌肉后之后就要看内功了,营销做的好不好需要从表入里,后双十一如何延续一天的疯狂,下一场营销战役如何打响,想必大家都已经准备好了。

最后,告诉大家一个好消息:

为了帮助在运营进阶路上,执着前进的伙伴们能够更快速的提升,我们联合了腾讯、百度等拥有10年以上经验沉淀的实战派导师,推出了【运营总监修炼之道】,至今已帮助5000多名运营管理者和进阶者,掌握了更加系统全面的运营专业知识和管理思路,在处理类似运营战略规划、不同渠道运营策略和流量变现、品牌营销玩法、数据分析等实际问题时有更清晰的解决方向!

扫描二维码添加小助手了解详情,还可以回复“笔记”领取【运营总监课程学习笔记】哦!

再犹豫,机会就没啦~

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:一营  一营词条  双十  双十词条  假意  假意词条  狂欢  狂欢词条  盘点  盘点词条  
运营

 总结了运营人存在的21条问题

前段时间跟部门同事和很多其他做运营的小伙伴做了深入的沟通了解,发现大家在做运营过程中普遍存在一些共性问题。因此,今天这篇文章就对这些共性问题进行了一一总结和列举...(展开)

运营

 深度复盘 | 两天裂变4000精...

每个人对于裂变增长都会有自己的心得和观点,我觉得所有的活动核心逻辑其实都是一样,对于裂变我觉得只要找准了核心的点,去加大发力,做好入口端的流量口子其就成功了一半...(展开)