这或许会让你有些吃惊，但上述问题的答案并非Facebook。
越来越多的Inc500强企业正在把社会化媒体纳入商业和营销战略之中。不仅如此，他们已经获得了一定的成功，并且越来越看重社会化媒体的整体价值。
包括一些快速增长的私营企业在内，许多公司在社会化媒体上一直使用“混搭”策略，而Facebook是其中最受欢迎的营销平台。马萨诸塞大学达特茅斯学院市场营销研究中心2011年1月发布的一项研究表明：
-2010年有71%的受访企业使用Facebook作为营销手段之一，相比2009年（61%）有所增长。
-另外2010年微博客Twitter的使用率达到了59%，博客达到了50%，均位居榜单前列（如下图）。
研究发现，如果一个公司使用了社会化媒体，往往就能取得一定的成效。85%的受访企业认为Facebook的使用是成功的，相比于2009年的54%，这项数据有了大幅提升。但是即便这样Facebook还是输给了信息公告板，因为93%的受访企业认为信息公告板是一项非常成功的策略。Foursquare在2010年的使用率也有了大幅增长。该研究并未采集Foursquare2009年的使用数据，但在2010年，已经有75%的公司通过使用Foursquare取得了一定的成效。
随着社会化媒体的不断普及和其价值的日益凸显，人们对于它的看法也正在逐渐改变。越来越多的公司开始意识到社会化媒体的重要性。2010年，86%的受访企业认为社会化媒体技术“比较重要”或“非常重要”，比起2009年的79%增长了七个百分点。而且，那些认为社会化媒体“非常重要”的企业的数量有了更大的增幅。（如下图所示）
