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社会化媒体营销之如何寻找意见领袖

本文来自SocialBeta内容贡献者@笑风,原文译自a-poor-mans-guide-to-finding-influencers,欢迎转载,请注明来自SocialBeta。

社会化媒体营销成功的关键是能够聆听用户的意见,和用户广泛的沟通。

这就要求你了解谁是你的用户、你的用户在哪里。为做到这一点,了解哪些人是意见领袖是至关重要的,但怎样才能找到意见领袖们呢?

选取关键词

想一下用户在互联网上会怎样标识自己,我们可以想到利用一些关键词来定位到他们。比如,你的用户群是北极熊爱好者们,那么用一些和他们的兴趣相关的关键词去搜索。关键词的选取上需要注意的是:

关键词需要和目标用户的兴趣相一致。如果目标用户是只对北极熊感兴趣的人,那么就比较容易定位到他们。如果目标用户群更宽泛一些,比如还包括一些环境学家,或关注濒危物种的人们,那么关键词需要注意包括这些人的兴趣。

根据相关性把关键词分为首要关键词和次要关键词。比如一个汽车公司,主要关键字应该是公司做的事情,比如公司名、“汽车”;次要关键字则是公司制造的商品,比如混合动力汽车、旅行车。

搜索

可以用Google搜索关键词来定位到用户:

用高级搜索,对首要关键字查看前100个结果,次要关键字前30个结果

监控一些博客、社会化网络、多媒体类等社会化媒体网站

用“次要关键词+公司名”搜索,看前30个结果

要一直监控搜索结果,从中发现了新的话题后,需要把相关关键词再加入到你的关键词列表中

寻找热门博客的工具

有很多工具可以找到有影响力的博客和博主。下边列举几个:

Technorati和S.Technorati:搜索博客文章,寻找经常出现在前边位置的博客,判断他是你的目标用户,还是只是偶然提到这个话题。一个气候学家的博客可能会提到北极熊,但并不意味着他是个北极熊爱好者。还有,不要让Technorati的排名或权威度占太大的权重。一个北极熊爱好者社区最有影响力的意见领袖也许只有50的权威度,而热门类别的意见领袖的权威度可能会达到1000。

Google Blogs:可以了解话题的讨论数量,以及按时间查找

socialmention: socialmention索引的范围比较广泛,覆盖了博客、微博、书签、评论、图片、新闻、视频、音频、问答等内容,它的内容来源于Technorati, Google, Yahoo!, WordPress, Wikio, Twitter, YouTube, Delicious,以及其他社会化站点和搜索引擎。而且对于每个关键词的搜索,会给出在该类别的社会化排名,以及在所有种类中所处的等级。相关的媒体来源也会显示出来,让你知道最新的视频、博客、微博经常来自哪些媒体。还有和你关键词相关的其它关键词的标签云,也是比较有用的功能。

Delicious:根据关键词搜索热门文章。跟踪热门标签者,以及热门标签。和其它话题比较一下,就可以知道一个关键词的流行程度。

daylife:寻找关键词相关的话题、照片和文章。特别的,daylife提供了关于关键词的热门发言,还会分析提到搜索词的文章的话题。比如,搜索“polar bears”,则相关文章的话题包括全球变暖、奥巴马等。

AllTop:AllTop将所有博客分门别类,并罗列每一个博客的热门话题。如果没有你的关键词命名的类别,比如没有“polar bears”,那么可以放大范畴,就能够找到“Green”这个类别,它包含“polar bears”相关的话题。

博客的页面去

很多有影响力的人的博客上都有友情链接,跟进去看一下这些友情博客,看看是否有你的目标用户。如果发现了,就将它补充到你的意见领袖列表里。一般来说,这些友情博客又有友情链接,花点时间跟进这些链接,因为他们可能就是这个领域的有影响力的人。另一个技巧是,在造访博客的时候,看看他们的twitter账号,一般有影响力的人比较喜欢分享文章到twitter上,这样你就可以找到更多的意见领袖们。

关注留言板和论坛

留言板和论坛是一些用户的主要聚集地。比如开发者们经常在论坛上切磋代码,寻求帮助。BoardReader和Board Tracker可以监控论坛话题。它们将论坛以及留言板的内容集成到一个地方,便于监控。

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