本文主要从产品定位、目标市场、竞争对手、不同版本功能迭代等方面分析了斗米APP的发展状况。
一、产品简介
斗米是一款解决国内灵活用工的兼职类产品,根据一些统计数据:在日本、美国等国家,其兼职零工类占比劳动力,可达到20%。
而在我国这块尚无巨头存在。
斗米主要基于第三产业(服务业)采取的工种类别,通过构筑C端用户和B端商家之间的链接,试图解决国内散工、零工、短工等兼职的短板。
这是58同城在2015年内部孵化、后来分拆成独立企业的成功范例,同期获得由高瓴资本领投、58、高榕、蓝湖资本跟投共计四千万美元融资的格局。2016年10月再次获得四千万美元融资。
1. 斗米的产品定位
针对商家企业需求方、兼职人群对灵活用工的需求,提供一站式的服务。
2. 用户定位
校园群体:以18-24岁为主,通过打零工赚取生活费、提升技能、消磨时间等
社会群体:以24-40岁的青少年、中青年为主,有大量空余时间,希望通过兼职赚钱。
3. 产品使用场景
29岁的家庭主妇,有几岁的孩子要照顾,因为没有固定的工作。在赋闲在家的时间,想谋求一份零工的工作去补充生活费。
21岁大二学生,课业不忙,生活费由家里供给。为了在课余时间,提升自己的技能、赚取一定生活费,提升社会实习体验能力,于是通过兼职实现。
32岁在工厂工作的工人,周末相对空闲,不想浪费这份时间,于是想通过兼职赚取一份额外收入。
基于以上场景所面临的用户需求痛点,斗米平台通过整合B端商家和C端用户,打通两者的信息差,实现构建一个连接双方的桥梁。
4. 产品业务图
从图中可以看出:斗米仅仅是作为一个网络信息中间商的作用,通过聚合C端和B端用户,通过规模化的方式实现了不同地域、不同人群、不同职位的灵活用工需求。而斗米作为58同城内部孵化出来的一款产品,本身就充满了58模式下的影响。
姚劲波介绍:“斗米类似于uber和airbnb的共享经济模式,拆分后,58赶集集团将在资金、资源上继续予以支持,并由58赶集集团高级副总裁赵世勇担任斗米兼职董事长兼CEO。”
区别于OFO、摩拜之类的自造车“共享”模式,斗米可以类比的是arrbnb模式,真正释放了闲置的资源。而闲置背后的市场不容小觑。
根据赵世勇给出的一份调查显示:
目前国内兼职市场年规模约5千亿元;潜在兼职群体人数5.5亿,其中社会兼职群体人数超5亿,学生群体人数约5千万;潜在用工企业和商户数量在4千万以上;市场缺乏人才共享的平台级服务商。
即使把这类数据缩小一个数量级,也是不容忽视的吧。
二、app信息架构
从斗米的信息架构图可以看出:斗米目前所采取的策略以运营主推为主。其中运营策略采用非常立体的打法,从粗暴的发红包、关注公号领红包等运营活动,到答题、邀好友、积分商城兑换等模式。将较为全面的覆盖各类任务的用户“贪嗔痴”需求。
从运营的细耕来看,也是非常有意思的:比如针对每日签到拿红包,就分为两种形式。
第一种签到红包规则,部分规则如下:
累积持续3日签到,升级为章鱼会员;
累积持续7日签到,额外获得8.88元红包。
从场景需求来看:用户每天只需签到一次,7日便可养成了习惯,从而提升了斗米的日留存率、周留存率等数据,从而整体提升用户粘度。因此,签到送红包活动,核心目标就是提升app的用户留存率。
第二种签到红包规则(位于一级菜单——精选)如下:
签到打卡领取求职基金(宣传语):
打卡的天数越多,可瓜分的奖金就越多。例如:1-3天瓜分1888元;4-6天瓜分3888元;而26-30天,则瓜分38888元,还包括个人18.8元的奖励。
打开用户在斗米app上的日均挺溜时间要至少5分钟以上。
我们看到:这个领取求职金的打开活动规则更加的细致和复杂。同时可瓜分的奖金更多,签到天数越多,还可以获得双重奖励(瓜分金、额外个人奖励)。
我们分析:这类运营活动,在活动设计上,以及以月的天数为衡量指标,对用户登录的时长有比较高的要求。假设一名用户连续30天、每天至少5分钟的登录,培养的用户是非常忠实的用户,因此,可以理解为深度签到,培养平台核心用户。
从以上两个日签运营活动来看,斗米的玩法非常有针对性,设计的也比较巧妙,通过不同奖金规则,撬动了用户的留存率和用户粘度的提升。
三、历史发展大事件回顾
2015年10月,斗米在58同城内部开始孵化
2015年11月,斗米获得4000万A轮融资,从58分拆独立出去
2016年1月,上线百日,访问用户量超600万,居行业首位
2016年3月,斗米发起“高校章鱼趴”活动,引起良好的反响
2016年5月,斗米在12个城市黄金商圈发布广告,达到破亿级曝光
2016年6月,斗米上线“斗米特工”,涉水众包业务
2016年7月,斗米月度交易流水破亿,线上线下交易流水破3亿
2016年8月,斗米助力支付宝打造校园服务平台
2016年10月,斗米获得4000万B轮融资
2017年5月,斗米深耕展会外包、打造大学生实践基地
2017年8月,斗米成立外包事业部
2017年11月,斗米联合苏宁金融,布局校园生态
2018年6月,斗米会员体系升级项目启动
四、竞品介绍
兼职猫:国内专业的针对大学生的兼职平台,主打免费、靠谱;提供零工兼职岗位的服务,目前涉及到全职类
其他的一些竞品
五、发展数据分析(排名,增长情况)
从最近几个月的数据来看,在2018上半年度排名中占据第三名,其竞品“兼职猫”则屈居其后。
统计了最近两个月的斗米数据发现,其中:
11月3号历史下载总量:115993120
9月5号历史下载总量为:105956966
总下载量为:10036154 ;月均下载量为:5018055;日均下载量为:167269次
数据来源:酷传-Android数据汇总-斗米-招聘找工作版监测
我们选取了近一年的下载数据曲线,如下图:
截图来自:酷传,时间范围:2017年11月4号-2018年11月3号
从图中我们可以看到:在2017年5月份开始,至8月份的4个月时间,日均下载量呈现出波动上升的趋势。达到最顶峰期是在7月9号,达到日均89万余次。我们可以分析出:在这个过程中,斗米在通过运营活动及推广渠道在不断的推量。
我们根据历史事件发现:在3-6月之间,斗米参加了多次重量级的研讨会、活动。
比如:2017年5月18日出现全国政协举办的“去产能再就业研讨会”;6月2日人社部携手斗米举办“灵活就业研讨会”。
同期,6月7号上线“斗米特工”服务,主打的是互联网众包模式(网上兼职,在家办公)。
我们可以推断:在此期间,通过多端渠道进行大力推广业务。同时迎来了app用户量的暴涨;在2017-2018一年度的周期曲线内,我们发现:下载总量呈现出持续高涨的趋势。
目前的app版本为5.2.2,在app下载页主打的宣传关键词是:
职位多
信息真
结算快
轻松赚
更放心
对比平台PC端的首页首屏宣传语【工作好】【选择多】【上手快】,增加了结算、赚钱等含义的关键词。而本身这些关键词也是平台的特色业务,比如:潮兼职系列业务、答题红包业务等等。
历史版本从2015年12月9号的v2.0.3到2018年的10月24号的v5.2.2,共计更新版本59个。相当于每年更新20个左右的版本,每半个月更新一次版本。效率还是非常高的。
以下我将选取4个区间段内的历史那边做对比:
最初上线的版本:v2.0.3 上线时间:2015年12月9号
中期版本:v2.6.1 上线时间:2016年8月18号
后期版本: v3.2.0 上线时间:2017年8月21号
最新版本:v5.2.2 上线时间:2018年10月24号
1. 版本:v2.0.3,时间:2015年12月9号
版本上线的功能包括:
兼职列表
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消息中心
我的
在最开始的产品展示页,我们还可以看到其中的宣传样式:
开屏广告语
开屏广告的关键词是:
靠谱
担保
补贴
丰富
跟现在的“多快好”对比还是有一定的差别。
补贴这招我们屡见不鲜,是拉取用户最快的方法之一。斗米第一版产品的用户量无疑是比较少的,更需要这样的手段去拉新。
阶段分析:
这是融资后上线的产品,其中,我们基本看不到有任何的广告、运营的痕迹。
58内部孵化后,我们可以推断出:这款产品以最核心的功能来获取用户。首屏空白的原因,可能因素是斗牛后台数据库数据表已清除,因而无法在前端页上进行渲染展示。
在产品详情页,我们发现:多了一个“咨询”的功能。对比最新的版本发现,最新版本没有“咨询”,可以理解为刚推出市场教育用户的成本。这块是对接运营。因此,这算的上是产品投入市场的第一个业务版本。
2. 版本:v2.6.1,时间:2016年8月18号
版本上线的功能包括:
斗米特工
推荐排序
职位类型
推荐好友
我的简历
这个阶段里:斗米特工在该版本的两个月前上线,作为重点主推的频道。
对比最新v5.2.2版本发现,5.2.2版本已经把该功能从一级入口移动到了二级入口“精选-斗米特工”里。对比来看,入口被弱化了。
可以预见:斗米特工是否真正能撬动用户的量级和需求,也就体现了该功能从策划=实现到优化的演进了。
阶段分析:
这个版本增加了职位类型,职位总共也就包括5项(传单派发、地摊拉访、打包分拣、充场、问卷调查),而最新的版本已经把职位更新到了十几个以上。这个阶段的职位基本和校园兼职没有任何差别。而在该版本上线的上一周,斗米助力支付宝打造校园超级平台。
可见这个阶段有意推动校园市场的升级,并深耕校园市场,以发展大学在校潜在的兼职用户为主的阶段。
3. 版本:v3.2.0,时间:2017年8月21号
版本上线的功能包括:
优化排序
优化结算方式
优化个人中心页功能
优化斗米特工功能
页面截图:
增加了用户下载app后的首屏加载页,提供用户选择的画像功能,以做精准匹配。
增加了推荐职位的数量和种类、增加了结算方式、优化了个人中心页的功能、运营策略引入产品。
比如打造的积分商城的痕迹:在个人中心页,增加了做任务赢取积分;邀请好友有奖品功能。
这个过程,很明显在界面 的设计上更加有特色,相对于上述分析的两个版本。可以说是注重体验细节、界面大方、操作简单、用户更容易找到满足自己的需求。
积分的设计,其实是为了后续的积分商城做了铺垫。而这个玩法,往往是在产品处于上升、成熟阶段才会应用。
阶段分析:
在这些阶段,用户池有了一定的保证、教育成本相对较低、用户习惯逐渐养成、产品模式得到了验证。
因此,积分商城实际上是提供了用户量留存率、提升用户粘度的重要策略。
因此可以推断:经过了2015、2016年的耕耘,斗米在2017年的产品逻辑相对清晰的状态,后期逐渐发力运营,打造精细化业务。战略从产品打磨、产品业务上新等方面,逐渐提升到满足用户的创新业务、多样化的运营策略带动用户增长、提升交易流水、提升毛利率等经营要求。
4. 版本:v5.2.2,时间:2018年10月24号
版本上线的功能包括:
边玩边赚、签到红包、在线任务、天天抽奖等各类玩法功能。
app页面截图如下:
用户评价:
在豌豆荚上拥有636个评价(截止2018年11月4号),其中96%的用户推荐好评。
我选取了其中部分的用户评价,如下所示:
在评论中,有一些是相似的评论和有刷评的嫌疑,不过也有一些比较真实评论。
其中反映到的较多的情况是:
比同类产品好用,界面简洁贴心,有筛选功能,快速找到适合自己的工作;
服务优质、功能完善。
还有一些是B端的用户的评论:
除了给出好评之外,还提出了更多在人流量多的地方宣传的建议;
也有用户认为比之前的版本好的多;
有速度、不卡等效果,也受到用户的欢迎。
(v5.2.2版本体积为26.7M,而作为竞品的兼职猫在同期最新版本v5.5.0则有59.8M,相差了一倍产品体积)
阶段分析:
该版本在用户量巨大、日均增量稳定(10万左右日均增长)的情况,在这个阶段中,以运营手段为重中之重,去不断开启吸引用户、裂变用户。
比如:除了签到红包的两个玩法之外,还有答题拿红包、关注公众号拿红包、现金抽奖等手段激活用户。同样的,当用户邀请朋友参与活动、使用app时,也有一定的奖励。
现金是最直接、最有效的撬动用户的版本。利用用户的“贪念”来获取市场份额。而这一切都是在产品模式已经成熟稳定的情况下实现的。
总结:
斗米APP作为国内领先的兼职平台、作为58同城内部孵化的产品,既有大量资金的扶持、拿到千万级的融资,但该产品团队并不着急通过大量砸资金的方式去推广产品,而是通过每半个月一次的产品迭代速率,从用户的需求角度、根据场景的多样性、根据产品生命曲线等去经营产品。
从MVP到功能上新,从线下需求侧、傍巨头、重运营、打社交等模式,不断充实产品的壁垒,在PC端打通B端市场的接入,从pro专业服务、打造兼职sass、提供海量筛选等进一步壮大了平台的服务的系统。
从中我们发现:斗米在需求侧、供应侧、平台侧进行了密切的联动结合,这也是产品取得成功的保证。