最近在体验手q的一个功能「语聊大厅」,也算不上是新功能了。在V5.6版本里面已经推出,它的slogan是:「匿名语音通话,聊出真心话」。
和微信一样,QQ也是基于熟人社交的平台,在v5.4版本里「附近的人」的推出是希望能充分利用上陌生人社交的属性,横向拓宽社交圈。而不再基于LBS的「语聊大厅」的推出毫无疑问是一个新的尝试。
(入口图)
其实匿名群聊QQ早就实现了,一对一的匿名语音YY也推出过。但是匿名语音群聊的模式,尚属首创。
一.为什么选择匿名群聊
无法避免地,在我们的社交软件里聚集了越来越多的同学,家人,领导。在这个复杂的社会关系下,很多时候,我们要考虑很多,是否这句话说的符合身份,是否某这句玩笑会伤害到别人。我们要考虑自己形象,身份,面子,连发个朋友圈都要考虑再三。
而匿名社交恰好能完美的解决这个问题。它可以让我们放下身份地位,真正站在同一高度去沟通去交流。“没有人因为我是屌丝而不愿意和我谈理想,没有人在乎我的出生和过往”,我们的第一句对话不再是「你多大了,你哪里人」,而是「啊!你也喜欢宋仲基」,我们把更多的关注放在了某个topic上,而不是某个人上。
「语聊大厅」正是抓住了这点,对每个聊天房间的话题有精细的分类。让有共同爱好的人聚在一起,
(聊天房间)
二. 为什么选择语音的形式
无论是语音还是文字,都是人类用来传递信息的载体。
相比于文字的“平淡”,语音似乎要更有“激情”,它包含了抑扬顿挫,能够够好的传递一个人的情感,带动整个房间的气氛。
语音具有差异性,有的人声音甜美,有的人说话浑厚,以此增加了神秘的色彩,让每个人都有所不同。
用了一段时间,遇到的大多是以年轻学生或是在外打工者为主,相比于打字,发送语音的操作起来更加方便,也更容易表达清楚意思。
三. 我的微体验
从刚开始的不知道怎么开口。到现在也能参与到其中说上两句。
谈谈几点我认为改进后可以大大提升用户体验的部分:
入口设置上
目前的入口,藏在「附近」中的「热聊」tab下。或许是对手Q整体布局的考虑,把陌生人社交都集中放在「附近」中。但不可否认的是,它的入口的确有点深。
界面上
1.加好友提示不够醒目
这里涉及到把陌生人社交向熟人社交的一个转变,由群聊向私聊的转变,所以十分重要。但加好友的提示只是头像下角的一个小标志,在其他位置也没有提示,容易被忽略。
2.举报“成本”比换房成“本高”
对某个用户举报要完成步五:判断是否违规-点击头像-点击举报-选择举报理由-提交。而「换一批人」一键就能做到。所以面对违规用户,大多数人选择了后者,所以这也是为什么「想要美女裸聊加qq」这样的色情广告充斥的原因。
功能上
1.建议有场控的加入
就像群有群主,贴吧有吧主一样,即使8个人的小空间也同样需要一个人承担起场控的作用,比如对于气氛的调节,对于说话时长的分配,对于话题的引导等等。这个人不一定需要多高的技巧,而是这个职位带来的责任感和其存在感,会提升整个聊天房间的聊天质量。
2.建议重新定义分类方式
(目前的分类方式)
现行的分类方式总结起来就是“泛而不精”。
我在“互联网行业”的话题下面,遇到过红酒销售员,建筑工人。我在“大学生活圈”话题下面遇到过理发店的小哥。我们玩匿名的初衷就是希望身份“区分度”能小一些,建议减少有身份区分的话题,增加大众化的话题。如“英语角”,“说笑话讲故事”等。
3.对网速不稳定用户的限制
有时候会遇到“网络情况”不好的用户,一句话没说就卡顿半天,伴随着噪音音质也很差。这种情况下,对于其他网络状态良好的人来说是一种折磨。特别是在一个已经聊开的房间进来一个网络很差的人,整个房间的气氛都被破坏了。建议对网络状态较差的朋友,暂时话筒静音
四.未来可能会怎么玩
猜猜几个我觉得未来「语聊大厅」发展的方向
增值服务
如「附近的人」中的点赞,送花。以此增加聊天房间的气氛,满足一部分人的需求。
开放个性化话题
允许用户自己开设“话题房间”,但同时要加强监管,避免话题的重复和违规。
其他功能的加入:踢人,禁言。
尊重房间里的每个用户,比如投票踢人,投票禁言等。让房间具备更多的可操控性。
总结: