一、产品行业概况
游戏直播定义:以视频内容为载体,以电子竞技比赛或电子游戏为素材,主播实时展示/解说自己/他人的游戏过程或游戏节目的服务。主要包括电竞赛事、游戏节目、个人直播三大块内容。
电子竞技行业产业链特点:
结构复杂:扩散路径围绕游戏授权,依次通过传播路径,包括赛事组织、内容制作及内容传播向外扩散,受众也大幅增长;
参与者众多:产业链长,涉及企业类型多,内容项,由核心的游戏厂商一直扩散到赛事举办的场馆;版权项,涉及政府机关到分发媒体及个人;传播项,从赛事现场扩散至网络平台;
线上线下联动:串起线上线下,线下包括赛事的举办,游戏地产等,线上包括直播媒体、对战平台等。
游戏直播用户规模:2016年游戏直播用户将破亿
游戏直播受众基本属性:
由此可见,游戏直播的用户以男性居多,且为已婚男性为主,年龄集中在25~30岁,收入属于中等水平。
游戏直播市场规模:
(数据来源:艾瑞统计)
游戏直播行业主要商业模式有6类:增值服务、游戏联运、广告、内容订阅、电商和体育竞猜,其中主要以增值服务(虚拟道具购买)为主,商业模式的多元化推动市场规模大幅度增长 。
由艾瑞预计的数据可以看出,从2014年下半年各家的商业模式尝试来看, 2015年一旦将商业模式拓宽到游戏联运、广告及会员订阅,其市场规模将同比增加300%以上。同时,个人直播带来的粉丝群体转化将会带来百亿级电商销售额,而赛事直播带来的潜在赛事竞猜市场可能达到千亿级规模,游戏直播平台作为流量入口将会瓜分其中大部分的流水。因此,游戏直播这块领域已然成为兵家必争之地。
二、产品功能介绍
体验环境:
软件版本:
虎牙直播 V3.1.4
斗鱼 TV V1.8.6
战旗 TV V2.5.7
系统版本:Flyme OS 4.5.3.1C
下载来源:360手机助手
使用环境:Wi-Fi 网络
虎牙直播结构图:
斗鱼TV结构图:
战旗TV结构图:
功能对比 – 差异化分析:
三、产品体验分析:
虎牙直播登陆及注册界面:
虎牙不支持第三方登陆;进入登陆和注册界面的同时自动弹出键盘;只能通过手机号注册,而且只需要三次输入、两次点击、一次页面跳转,方便快捷;页面有每个步骤输入,以及密码设置的相关提示,用户学习成本低;
虎牙直播找回密码界面:
进入找回密码界面的同时自动弹出键盘;由于虎牙只能通过手机号注册,这就为找回丢失密码带来了极大的便利,只需要三次输入、两次点击、一次页面跳转就可以重新设置密码,方便快捷;页面有每个步骤输入,以及密码设置的相关提示,用户学习成本低;
斗鱼TV 登陆及注册界面:
斗鱼TV支持Acfun、微博、QQ等第三方自动跳转登陆;只能通过用户名和邮箱注册,需要四次输入、一次点击、0次页面跳转,需要输入的内容较多且长,稍稍繁琐;页面无每个步骤输入,以及密码设置的相关提示,待用户输入错误才显示相关提示,浪费了用户的时间,学习成本较高;
斗鱼TV 找回密码界面:
斗鱼TV 找回密码的时间成本和学习成本非常高,主要包括填写资料、验证邮箱、重置密码、完成四大步骤;包括七次输入、五次点击、四次页面跳转,整个过程非常繁琐;要同时填写用户名和邮箱,增加了用户的记忆成本;跳转到验证邮箱界面还需要登陆邮箱,实在是在考验用户的耐心;页面无每个步骤输入,以及密码设置的相关提示,待用户输入错误才显示相关提示。
战旗TV 登陆及注册界面:
战旗TV不支持第三方登陆,登陆除账号和密码外,还需输入验证码;只能通过账号注册,而且只需要四次输入、一次点击、0次页面跳转,较为方便快捷;页面无每个步骤输入,以及密码设置的相关提示,用户出错后才提示,而且不同错误的提示还不一样,典型的话不说完,让用户一错再错,这一点用户体验非常不好。
战旗TV 找回密码界面:
战旗TV 只能通过手机号和邮箱找回密码,而用户是通过账号昵称注册,系统并未要求用户绑定手机号和邮箱,则导致未绑定手机和邮箱的用户无法找回密码;整个过程包括五次输入、五次点击、三次页面跳转,整个过程较为繁琐;页面无每个步骤输入,以及密码设置的相关提示,待用户输入错误才显示相关提示。
三款App首页都有搜索功能,其中斗鱼TV和战旗TV还有扫码功能,使用场景更丰富;虎牙直播首页设置了游戏分类导航,对用户的引导性更强;
三款App都针对时下最热门游戏进行首页推荐,其中斗鱼TV还特有新秀推荐,可推测出斗鱼TV欲发展和培养自家特色游戏主播的意图;
对于直播频道模块,三款App都是显示频道名称、主播名称、观看人数等基本信息,而战旗TV还提供主播性别信息,虎牙直播还提供具体所属游戏类别、以及主播的歌个性标签:如大神、视频美女等,信息更为全面,增加对用户的吸引力。
斗鱼TV和战旗TV的游戏分类界面风格非常类似,均是通过直接展示游戏大图标画面及游戏名称来吸引用户;
虎牙直播首先对游戏进行了可能的细分,包括常用、网游、单机、其他四个部分,方便用户查找;其次采用游戏小图标画面和游戏名称来展示直播内容,较斗鱼TV和战旗TV而言,视觉冲击感较弱,色彩艳丽的画面更能吸引用户;
除了战旗TV首推自家的百变Gamer外,其余两款App均是根据当下游戏热门程度来进行推荐排序。
从三款App搜索“英雄联盟”搜索结果可以看出,斗鱼TV只有正在直播和还未开播两个分类,信息较为乏匮,重点不够突出;
战旗TV 则将结果分为主播、直播两大类,为用户提供了更多选择;
虎牙直播将结果分为主播、游戏、神镜头(自家特色)和直播四大类,信息展示非常全面。此外还有联想搜索功能,只需输入“英”字,搜索下拉框就自动显示包含“英”的各种可能的关键词,减少输入时间,有效的加快用户搜索进程;
三款App均有搜索历史记录功能,方便下次快速搜索。
战旗TV我界面栏目右侧添加文字引导,给予用户更强的心里暗示,驱使用户点击;但是设置按钮隐藏在右上角,容易被用户忽略;
斗鱼TV独有“开播提醒”和“手游中心”功能,增加用户粘性,并提供第三方手游下载入口,彰显了其游戏联运的商业模式;
虎牙直播特有可以提现的“我的礼物”功能,与其特色“上镜”功能遥相呼应,刺激并鼓励用户参与直播,也显示了虎牙拓展全民直播业务、占领直播市场的野心。
三款App均包含主播信息、聊天列表、发送弹幕表情等基本功能;
虎牙直播和战旗TV提供主播往期视频推荐,帮助用户增进对主播的了解;
虎牙直播和斗鱼TV突出显示了一键“订阅”和“关注”,有效增加用户粘性;
斗鱼TV和战旗TV提供粉丝贡献排行榜,战旗甚至提供粉丝亲密度信息,有效刺激用户充值消费;而虎牙直播在增值服务这块较为欠缺,没有提供给主播送礼物的入口;
战旗TV特有语音输入功能,但识别体验较为鸡肋;虎牙直播凸显发送按钮,刺激用户发表评论。
虎牙直播提供了音量和屏幕亮度调节,并提供省电流畅模式和分享到微博或者朋友圈的功能,强化了直播的社交性;然而弹幕只能进行关闭、开启,以及精简的操作,更细致的调节必须去到“我的”界面中才能设置,这一点较为不友好;
虎牙右侧菜单可进行赛事竞猜和免费领取竞猜豆,增加了用户看直播的趣味性以及增值道具的使用场景;
斗鱼TV 和战旗TV横版界面较为类似,均可设置直播清晰度、弹幕透明度、弹幕大小、弹幕位置,切换解码方式,实现定时休眠,锁定屏幕,热词推荐等,在为用户营造良好直播氛围和快捷发送弹幕上更为贴心和周到;
虎牙和斗鱼提供屏幕手势快捷调节音量和屏幕亮度等功能,右上角可一键订阅和关注,并为用户提供了给主播送礼物的快捷按钮,时时刻刻为了提高用户粘性,加强用户与主播的互动并增加自身增值服务而努力。
四、小结