在机场把需要办理的事情都办好了，终于能从机场出来了，成功地到达了酒店。
那本期课程我们重点来讲讲check-in——办理酒店入住。
老规矩，同样先来三个问题，大家带着问题去旅游：
1）如何用英语问酒店wifi密码？
2）如何用英语问酒店早餐什么时候？
3）想要“延迟退房”英语怎么问？想“提早入住”呢？
进入酒店之后，首先看到的就是酒店大堂（hotel lobby），前台就在大堂底部。
> 走到前台（Front desk/Reception）
前台可以叫做front desk，可以叫reception；前台的接待员就叫receptionist：
1. – Good evening, sir, do you have a reservation?
晚上好，先生您有预约吗？
- Yes, I"ve got a reservation under the name of Alex.
你好，我以Alex的名义在你们这订了房。
* reservation注意发音，表示预定，预约。
这句话同样可用于去餐厅用餐，很多高级点的餐厅都需要提前电话预约。
到达之后服务员第一句话就会问：Do you have a reservation? 您这边提前订过桌子吗？
这个时候你就可以用到目标句子，I’ve got a reservation under the name of Alex.
关于国外旅游订酒店，强烈建议一定要提前在网上订。
因为热门景区的酒店很容易被订满，而且你可以提前知道地理位置，酒店可提供的服务等。
过海关的时候，甚至会被问到你要待在哪个酒店，所以提前订是最好的选择。
2. - Your passport, please. 请出示一下护照。
- Here you are. 给你。
* 看到你是国外客户，他会跟你打声招呼，你只需要跟他说一句Hi。
然后他会主动自发地让你出示护照，然后帮你查看房间的。
护照一般都需要被扫描复印留档。
另外注意：如果你过海关的时候，有给你任何的居留证件，文件，酒店也会要求你出示。
到目前为止咔咔碰到需要出示的是俄罗斯的索契，估计当时因为冬奥会所以查的比较严格。
3. – Let me check, you have booked a single room for three nights.
我看下，您订了三晚的单人房。
- Yes. 是的。
* 不同的房间类型，大家记忆一下：
① suite 表示有多个房间的套房（注意这个单词发音和sweet是一模一样的）
② single room 表示一张单人床（a single bed）的单身房；
③ twin room 表示两张单人床的标间，也叫双床房（two single beds或者说twin beds）；
④ double room 表示一张大床房（a double bed）的双人房，通常床的大小会写Queen size/King size。
Queen size大概在1.5m*2m，而King size接近1.9m*2m。用接近这个词是因为国外的尺寸多用inch，所以换算成米制单位会和中国的标准床有偏差。
所以，订国外酒店房间，“double room”可不是“双床房”啊！别订错了。
但是，有个小细节请大家注意一下：
如果你是在Booking上订房间，twin room和double room有的时候都会被写成double room。
但是点开double room之后会有选项，是需要twin beds两张单人床还是double bed/queen-size bed/king-size bed 双人大床。
这个时候根据需要选择即可哦。
⑤ triple room 表示三人房，三张单人床（three single beds）
但是现在很多酒店给房间的命名越来越高深，迷幻。
所以看清里面到底是什么床才是王道哦。
4. Can you fill out the registration form?
你能填一下这张登记表吗？
* 大多数情况下，如果酒店已经复印了你的护照了，就不需要填表了。
需要填表的是少数的酒店，填表的内容就是护照信息，信用卡信息等等。
5. Here"s your room card. Your room number is 1003, the elevator is over there.
这是您的房卡，你的房号是1003，电梯在那边。
* 注意1003一般是在10楼03号房间，所以你可能会听到receptionist前台人员把1003读成ten O three。
6. – Is breakfast included? 包早餐的吗？
- Yes, it"s in the room charge. 是的，包含在房费里。
- What time is the breakfast? 早餐几点？
- Breakfast is from 7 to 9 in the restaurant on the second floor.
早餐在二楼，早上7点到9点供应。
* 建议预定酒店之前就在网站上看好早餐是否包含。
同时注意这里的万能句，What time is XX? XX是几点？（所有万能句会用不同颜色标记在卡片上，一定要多背诵）
基本问各种活动的时间都可以用到What time is XX。
7. - What time is the check-out?
几点钟需要退房？
- Check-out is at 11 am.
11点需要退房。
* 退房时间一定要记好，以防被多收钱。
当然如果你想要晚退房或者早入住，可以咨询一下。
8. Can I have a late check-out, say 1 pm?
我能稍晚点退房吗？大概1点多。
Can I have an early check-in, say 9 am?
我能稍早点入住吗？大概上午9点多。
* 很多酒店的允许入住时间是下午，但是你可以提前邮件或者电话沟通能否早点入住。
对于晚退房也是一样，沟通是王道。
9. What"s the phone number of reception/front desk?
前台电话多少？
* 问好前台电话，以防之后有问题要沟通。
这里插播一下电话号码的读法，先举个例子：
① 234-2350
> two - three - four, two - three - five - oh.
* 最基本的读法就是一位一位读，0会读成字母O的发音。
> two - three - four, twenty-three - fifty.
* 这也是一种常见读法，很多人习惯最后的四位数，分成两位两位一起读。
② 180
> one - eight - oh.
> one - eighty
* 有的房间内线是短号，两种读法都有。但是第二种读法更多。
一定要区分eighty和eighteen的发音。
因为我就听错过，然后因为刚出国害羞不敢多问。
结果当天打了之后发现没通，赶紧把18换成80再播一遍。
没听懂千万别怕，不确定就多问一遍。哈哈，不然跟我一样傻乎乎。
③ (520) 123-4560 Ex 789
area code five - two - oh, one - two - three, four - five - six - oh. extension seven – eight – nine.
这是最全的号码啦，括号里的是区号area code，你报的时候可说area code也可以直接省略。
如果要拨打分机号，经常会看到EX/EXT，其实是extension电话分机的缩写。念的话要念出来，告诉别人分机号是后面几位。
10. -What"s the WiFi password in my room? 我房间wifi密码多少？
- It"s on the back of your room card. 在您房卡背面。
- Is it free? 是免费的吗？
- Yes. 是的
* wifi尽量在前台的时候就问好，因为打电话问密码好麻烦。
听数字怕听岔，听符号可能听不懂。
并且一定要询问是不是免费的！！！
有的国家wifi是收费的哦，不要用了被收费了泪流满面哦。
wifi密码一般都在给你的房卡套上的背面，好找。
注意：
现在很多酒店的wifi已经不需要密码。
你直接连酒店wifi，然后随便打开网页，会要求你填你的房间号和你的名字，Done搞定。
有点像一些机场的免费wifi。
好啦，这就是check in的时候需要注意到的一些小问题啦。
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