旅游者对旅游服务质量进行投诉的范围还是很广的，主要集中在以下三方面：
⑴因旅行社故意或过失，未达到与旅游者合同规定的内容和标准，而造成旅游者直接经济损失的；
⑵因旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准，而造成旅游者直接经济损失的；
涉及索赔的时候，则需要符合以下这些条件：
⑴请求人应是旅游合法权益受到侵害的当事人（或其合法代理人）；
⑵有明确的被告旅行社；
⑶有具体的赔偿请求；
⑷有证据材料；
⑸属于旅行社质量保证金的赔偿范围。
今日提醒：遇到自己合法的消费权利遭到侵犯的时候，消费者就可以要求索赔，捍卫自己的权益。
