如果你有一张黄种人的脸,恰好你又选择去澳大利亚最大城市悉尼旅游,那你可就要被当地导游“另眼”相看了�D�D踱步悉尼著名的邦迪海滩要付25元澳元(约合人民币162.5元),拍摄一张悉尼歌剧院和悉尼港大桥照片则要付10澳元(约合人民币65元),甚至会把你“困在”免税店,直至花掉一定数目的钱。
宰客伎俩一:向游客收海滩散步费
昨天出版的澳大利亚《星期日电讯报》报道说,随着中国经济迅速发展,越来越多的中国游客把澳大利亚视为度假天堂,美丽的海滨城市悉尼更是首选的旅游地。而在所有受骗上当的游客中,中国内地、中国台湾以及韩国的游客,由于对游客权益相关内容知之甚少,无辜成为当地“黑心”导游磨刀霍霍的“羔羊”。
负责日本旅游团的导游爱智慧丸七说,她就认识一些带中国旅游团的导游向游客收取海滩散步费。“这些人会向游客谎称,所收费用是海滩所在地方政府征收的。他们通常会在前往海滩的旅游车上收取这些费用,但事实上,这些钱从未交到市政厅。”她说。
宰客伎俩二:为免税店拉客拿回扣
在《星期日电讯报》对悉尼违规导游的调查中,一个名叫托尼?叶的带中国旅游团的导游承认,自己有时候会带着游客去逛商场购物,从中收取佣金。托尼还透露说,在他们这行里,有些导游只要将游客带入免税店,就可以从店方那里获得每人200澳元(约合人民币1300元)的酬劳。
据《星期日电讯报》调查发现,有些免税店的货品价格要高出实际价格的1倍。一家位于新南威尔士州皮尔孟特地区的免税店,每双羊皮靴报价为49.95澳元,而同样的东西在悉尼唐人街礼品店里的价格仅为25澳元。
宰客伎俩三:安排游客住市郊旅馆
悉尼唐人街“Gift Centre”的老板萨姆?陈说,有些导游有意将游客安排在远离市中心商业区的旅馆住宿,使得他们不谙行情。萨姆说:“因为我们的礼品店不给导游佣金,虽然货品的价格要比那些店便宜很多,但很少有机会接待到团体游客。那些不良导游会向游客说,市区不安全,尽量劝说游客只在他们推荐的店里购物。
目前,澳大利亚有关部门已对上述情况展开全面检查,准备立法彻底解决问题。澳大利亚旅游局主席费舍尔表示,“联邦旅游部长贝利正在主持这项检查工作,我们希望能与各州政府通力合作,完善法律体制,保护中国游客的切身利益。”
澳大利亚旅游业管理人士分析,导游大肆盘剥游客的原因有很多,其中最主要的原因是,中国旅游团收费低得离谱。昆士兰州华纳村主题公园的彼得?道吉特说:“这些旅行社向游客承诺,每日只需支付40澳元就可涵盖当天的食宿和观光所需费用。但实际上,这些服务项目的真实费用应该在120澳元左右。为了弥补开支不足,旅行社联合导游使尽花招从游客身上捞钱。”