买了打折机票,就意味着不能退票或者改签了,这样的误区让很多乘客上当受骗。携程旅行网的机票专家向记者透露,决定消费者手中机票能否退、改签的原因在于舱位,和是否打折无关。
专家解释说,多数人平时购买和使用的是普通舱机票,但各大航空公司根据淡旺季和销售情况会不定期向机票代理人提供一些特价舱机票,并不是所有航线、航班都有这种特价舱机票,即使提供特价舱机票的航班,该舱位的票量也只有十几张。消费者如果购买到的是特价舱位的机票,因特价舱的机票价格已经是该次航班的最低价,无论是4折还是7折,按照航空公司规定就不能享受普通机票的退、改签待遇。相反,如果消费者购买到的不是特价舱位的机票,即便也是折扣票,却可按规定进行退票或者改签。
消费者在预订机票时也一定要问清自己购买的票是否为特价舱位,是否可以退改签。