在职场之中,上下级之间的较量可能从未停歇。最为令领导者头痛的事情,莫过于自己刚刚走马上任,根基不稳,却遇到不服管教的“实力派”下属当面叫板。遇到这样棘手的难题,领导者应当如何应对呢?中国传统兵法认为,用好这“三板斧”是关键!具体操作如下:
1.重新洗牌
下属之所以敢跟上级领导叫板,一个重要的原因就在于其有所凭仗。要么其善于拉帮结派,能拉拢几个小兄弟同进同退,互为依靠;要么他占据组织内部某一关键岗位,且自认为这个位置非他莫属,别人难以替补。作为领导者,怎么来有力应对呢?“重新洗牌”是第一步,即领导者要广泛地对组织内部的人员分工和业务流程做调整,从而掩护自己后面所要进行的“釜底抽薪”操作。
2.釜底抽薪
釜底抽薪是一门高明的管理艺术,能够将很多棘手的问题消灭于无形之中。具体怎么操作呢?分为两步:第一步是“拉出来”,将刺头所在小团体的骨干成员,从原有的岗位调出来,安排到其他部门任职;第二步是“打进去”,领导者可以安排自己的亲信,或是其他无关人员,到“刺头”身边任职,以起到“掺沙子”之效,最终破党散众。
3.待其自败
如果领导者在公开场合之中跟下属针锋相对,那么不管是否有理,总会给局外人留下一种小肚鸡肠,不能容人的恶劣形象。那么怎么才能够既教训下属,又不失自己的从容风度?“待其自败”是领导者最好的选择。当刺头被“釜底抽薪”之后,已经成为“强弩之末”,不可能再有什么嚣张的资本,如果其不识时务地倒行逆施,必然会遭致其他“有识之士”的反对。这个时候,领导者只需要坐山观虎斗,就可以圆满收官。
领导者的威望是怎么树立起来的?说到底还是在长期斗争之中建立的。只有充分发挥自己的智谋,巧妙展示自己的实力,最终让下属自愧不如,才有可能令其心服口服,最终为己所用。