品牌是创新造就的。这种创新可能来自新的技术,或者是新技术的模仿与应用,或者是对产品与服务的改进等等。
在市场中,许多后来者习惯于采用跟随策略打造品牌。跟随策略大多是模仿市场领先者,以比领先者低的价格来满足市场中的低端需求,或是覆盖领先者尚不能覆盖的地域。
对于市场后进者而言,由于时间的劣势或资金的劣势,采取跟随策略也未尝不是一种价值的创新,至少是为部分消费群或者庞大的基层消费群提供了新的价值。笔者袁修梁曾经服务的达利食品,就运用跟随策略成功经营了好吃点饼干、可比克薯片、达利园蛋黄派、和其正凉茶等品牌。
采用跟随策略的品牌,需要面对的是自己的价格、地域优势有一天是否会消失;或是在价格因素之外,自己是否能建立起新的价值来抗衡市场领先者。如果仅仅是凭借价格、地域优势,一旦领先者推出低价格的产品或者向没有覆盖的区域渗透,跟随者就要面临价值被挤压的困境。这一点,在本土日化行业以及家电行业都遭遇到了相类似的问题。
与跟随策略不同的是,许多品牌源于抓住了创新的机遇。正如文章开篇所讲的那样,这种创新来自不同的角度。
在技术创新上,有三个层面创造品牌的机会。第一个层面是技术的原创,每一次技术的革新都会诞生一批新的品牌,当今IT信息产业中的许多品牌都是源于技术的革新。当然,如果没能赶上第一层面的技术创新,对技术的率先引进也能创造品牌,就如国内的许多互联网品牌在最初的商业模式上都是对国外品牌的拷贝。技术创新的第三层,是将新技术应用到传统领域,这也制造了许多品牌,如携程将IT技术与传统的商旅服务结合起来就缔造新的品牌。
在新技术带来的创造品牌机会之外,改进产品或者服务,满足新的需求也是缔造品牌的良机。美国西南航空砍掉多余的飞行成本,创造出更为便捷与低廉的航空服务,从而打造出世界第三大航空公司。笔者袁修梁服务的三辉麦风品牌,分别抓住袋装小面包与贝壳型状小蛋糕的市场空档,逐渐打造出自己在烘焙食品领域的地位。历史悠久的云南白药,将白药和创可贴、牙膏结合在一起,创出了云南白药创可贴及白药牙膏品牌。所以说,即使没有技术创新,在产品或者服务的改进上一样可以创造出品牌。